지 않도록 직장 괴롭히 승리–여기에 어떻게 그들이 자리하고 그들을 중지

안녕,놀이 깡패! 결코 보지 마라,고등학교 평균 소녀들! 안녕하세요…직장 깡패? 오,안돼.

불행하게도,왕따지 않는 것들 중 하나를 넣을 수 있습 뒤에 당신은 성인이 될 때,다음과 같 어색한 연보의 사진과(일반적으로)호하는 장치입니다. 사무실에도 불량배가있을 수 있습니다. 사실,그들은 당신이 생각하는 것보다 더 일반적입니다., 에 국가 설문 조사,직장에 왕따 연구소는 것을 발견 19%성인의 말했다 그들은 개인적으로 위협에서 작동하는 동안 또 다른 19%말했다 그들이 그것을 본 일이 다른 사람.

“그것처럼 성희롱,초대 받지 않은 가치가 없는,부당한”라고 말리 나미에,사회 심리학자 및 공동 설립자이자 감독의 WBI. 그는 그의 아내,룻은 나미에,임상심리 전문의 설립,WBI 후 그녀의 경험을 괴롭힘을 당하여 동료에서 정신병원(그래,그건 바로,괴롭히는 또 다른 정신적 건강 전문가).,

는 일에 위협을 해칠 수 있는 당신의 정신과 육체의 건강과 잠재적인 효과를 포함하여 중요한 스트레스,불안,우울증,외상,고혈압,위장병 문제,그리고 더 많은.실제로 매우 손상됩니다., 그것이있는 장소를 만듭 당신은 항상 두려워하고 당신이 될 수 없는 자신을”라고 캐서린 Mattice Zundel,CEO 의 문명과 파트너,전문하는 해결에 유독한 작업 환경과 코치는 사람들줍니다. “사람들은 분노와 혼란과 그들에 대해 걱정이 되어 그들의 일을 매일 하루 종일—오늘 날에 나를 해고?”라고 그녀는 덧붙입니다. “그건 그냥 살 방법이 없습니다.”

우리는 나누는 무엇 직장 괴롭힘으로 보는 것,그리고 어떻게 처리할 수 있습니다. 왜냐하면 당신의 복지가 먼저 오기 때문입니다.,

• 직장 왕따 정의
• 4 종류의 작업환경협
• 왜 직장 괴롭히는 그것
• 는 7 가지 방법을 다루는 당신의 작업환경협
• 무엇을 할 경우 다른 사람을 괴롭힘을 당
• 을 방지하는 방법에서 괴롭히는 향후 작업

직장 왕따,정의

에 따르면 WBI,괴롭힘은”반복,건강을 해치지의 학대를 하나 더 많은 사람(대상)의 하나 이상의 가해자.”언어 적 학대를 포함한 학대 행위는 목표물에 위협적이거나 위협적이거나 굴욕적입니다., 그것은 할 수 있고,수시로,그들의 일을 끝내기 위하여 표적의 능력을 방해한다.

Zundel 은 직장 괴롭힘이 사소한 혼란이나 작은 성가심을 훨씬 뛰어 넘는 것을 강조합니다. 오히려”그것은 심리학 전원의 불균형이 사람을 괴롭힘과 그들의 하나 이상의 대상을 지는 사람이 받아 개발하고 있는 느낌의 무력감.”

불행히도 괴롭힘과 달리 괴롭힘은 불법이 아닙니다. 차이점은 무엇입니까?, 성희롱을 포함한 종류는 사람이나 누군가를 만들이 적대적인 작업 환경 경첩에는 학대에 따라 보호와 같은 클래스의 성별,인종,종교 또는 국가적 기원합니다. 나쁜 행동이 그 중 하나와 관련이 없다면 독성과 영혼을 분쇄 할 수도 있지만 법에 위배되는 것은 아닙니다.

직장 괴롭힘의 4 가지 유형

WBI 의 조사에 따르면 직장 괴롭힘의 대다수(61%)는 상사입니다. 하지만 무엇을 하든 그게 되돌아가 세 번째 보다는 더 많은 것은 관리자가 아닌지만,오히려 동료나 심지어는 낮은 수준의 직원이다., 요컨대,왕따는 조직 차트의 어느 방향에서나 올 수 있으며 다른 형태를 취할 수 있습니다. 여기에는 네 가지 종류의 괴롭힘 발생할 수 있습니다 그리고 동작 표시(하고 유지 하는 마음에 하나를 괴롭히 채택할 수 있는 여러 전술):

비명을 지르고 미미(생각하는 적극적인 커뮤니케이션)

할 때 상상한 깡패를,무엇을 마음입니까? 의 경우 틀에 박힌 소리,저주,화가 야비,당신은 생각하고 어떤 나미에 호출은”소리치는 미미.,”이 유형의 깡패하는 경향이있게 공공의 장면과 두려움을 느끼지에서 자신의 대상이지만,또한 모든 동역자들에 누가 이해할 것을 두려워 말하기까지의 두려움,되고 다음 목표입니다.

적극적인 소통할 수 있는 포함하지만,고함을 보내는 화가는 이메일,및 다른 언어의 형태를 적도를 사용하여 적극적인 몸 언어입니다., 하나의 클라이언트 Zundel 일으로,예를 들어,자주 가는 종류의 힘에 직원의 회의를,그의 발에는 테이블과 기대어로 시작하기 전에 긴 긴 열변 이유에 대해 사람의 아이디어가 작동하지 않았습니다.

지속적인 비평가(생각하는 경멸과 수치)

경우 Laine(요청을 사용하는 그녀의 중간 이름을 위해 이 문서에서)가지고 작업에서 비영리적인 임무와 그녀가 정말 믿고,그녀는 것이라고 생각한 공연입니다., 하지만 그녀의 상사,누가 자주 여행을 시작했을 비판,멀리서,모든 것은 그녀가는 비난 이메일 거의 유일한 종류의 통신을 받은 그녀는 그에게서. 뿐만 아니라 그가 징계는 그녀의 정기적으로 그녀가 실수 또는 할 때 그가 임의로 결정하는 그녀가지 못했지만 그는 또한 그녀는 적용에 대한 그녀의 성공이라고 할 수 있습니다.

그녀는 더 길고 더 긴 시간을 일하기 시작했지만,”열심히 일할수록 나는 그에 따라 더 나 빠졌다… 내가 한 모든 일은 잘못되었습니다.”라고 Laine 은 말합니다., 그는 그녀에게”모든 팀은 가장 약한 링크만큼이나 좋으며 당신은 가장 약한 링크입니다.”오랫동안 그녀는 그를 믿었습니다.내가 더 열심히 일할수록 나는 그에 따라 더 나빴다. 내가 한 모든 것이 잘못되었습니다. 모든 팀은 가장 약한 링크만큼이나 좋으며 당신은 가장 약한 링크입니다.

나미에서는 이런 종류의 깡패로”일정한 비평가입니다.,”그들은하지 않을 수 있는 소리에서 당신은 당신의 얼굴이나 다른 사람의 앞에,하지만 그들은 모욕 당신이 그렇게 정기적으로는 의심하기 시작 당신의 능력을 착용하고 당신 너무 많은 작업의 품질 수 있습 객관적으로 고통 받고 있습니다. Laine,예를 들어,이렇게 되 눌리고 무엇을 다 이메일 것이라고 말하는 그녀는 중 검사하며,검사를 하나라도 통과하는 그녀의 성과에 갔을 내리막길에서 다른 방법으로,너무입니다. 궁극적으로 그녀는 해고당했습니다.,

깡패도 모욕을 하거나 공공장소에서 가리키는 실수를 복용,신용 작업을 위해,당신을 떠날 것은,사회적으로 격리하는,당신이나 심지어 농담을 재생에 당신을 Zundel.

문지기(예:조작의 원천 징수 리소스)

중 하나 가장 절망적 측면의 Laine 의 경험이었다는 그녀의 상사에 정기적으로 비판하는 그녀의 일을위한 잘못된 또는 다르게 할 때 그는 포기하지 않았다는 그녀의 지시에 첫 번째 장소입니다. 어떤 경우에는,그는 그녀가 태클하라고 말한 적이없는 작업을 수행하지 않은 화가났습니다.,

어떤 괴롭히 조작 자신의 목표를 보류한 리소스가 여러분의 지,정,시간,또는 다른 사람의 도움을 설정하는 실패합니다. 그들이 단지에 대해 당신에게 세 가지 단계는 프로세스가있을 때 실제로 다섯,Zundel 의 말씀,또는 더미 너무 많은 일에 당신은 없다는 것을 합리적인 방법을 완료하기 위해서 마감. 그들은 당신을 줄 수 있는 가난한 성능을 검토할 때 작동하지 않습니다 실제로 그렇게 가난하거나 당신을 처벌 중 하나 것에 대해 분 늦게 회의(을 때 사람들은 지각을 직면하지 않는 어떤 영향을).,

문지,나미에,지적 될 수 있습 피어나 하는 경우에,그들은”잊어”당신을 초대하는 중요한 통화 또는 전달에서 관련 상을 수행하지 못할 것입니다.

두 개의 머리가 뱀(이 생각하면 간섭)

가장 어려운 중 하나의 종류를 괴롭히 검출하고 따라서 처리—은 사람처럼 당신의 친구와 챔피언하는 동안 당신을 훼손하는니다. “그들은 다른 사람들과 당신의 명성을 통제하고 있습니다. 그들은 당신을 찢어 먹,”나미에 전화를 말한다 당신은”신뢰,미숙,유엔이,취-니다., 반면에 당신의 얼굴에,그들은 당신의 친구입니다.”

할 수 있는 결국 찾는 경우에 바람을 계급과 끝은 당신이지만,수시로 괴롭히 요청 사람들이 유지하는 그들의 발언 비밀이 보장됩니다. 그것은 당신이 일어나고있는 것을 알지도 못하는 것을 퇴치하기가 어렵다는 것은 말할 필요도 없습니다.

직장 불량배가 도망가는 이유

불량배는 종종 높은 연기자입니다. 할 수 있는 최고 영업 사원 제공에 큰 거래 가치 또는 화려한 엔지니어는 항상 오르고 효율적인 솔루션 또는 마케팅 관리하는 사람을 두 번 사이트의 트래픽이다., 그것이 무엇이든간에,그들을 데려 가치,회사에 의미하는 회사는 동기유발 그들을 유지하는 온보드(하고 행복).

어떤 괴롭히는 또한 작업 환심을 사는 자신이 자신의 상사에게(그리고 아마도 자신의 동료들,너무)—도 그들은 학대 하나 이상의 사람들은 감독 또는 작동합니다. 모두 넣는 함께,그리고 대신 개최되는 책임에 대한 그들의 왕따 동작할 수 있는 보상을 받고,찬양으로 절 또는 프로모션—될 수도 있습니다 모두 더 많은 위협으로 전망의 그림자를 주조에 같은 호텔.,

구에서 치료 또는 상담,too. Namie 는 외상을 이해하는 사람을 찾으려고 제안합니다. (간단히 전화를 걸어 물어볼 수 있습니다:”외상 정보 상담에 숙련 된 실무자가 있습니까?”또는”외상 정보 상담을 연습합니까?”대답이”아니오”또는”그게 뭐야?”그런 다음 다른 사람에게 전화하십시오.,)

연구

는 귀사 정책에 대한 괴롭힘,학대,구두 남용,또는 유사한 아무것도는 당신이 할 수 있나요? 왕따는 불법이 아니기 때문에 많은 기업들이 이에 대한 공식적인 정책을 갖고 있지 않습니다. 그러나 직원 핸드북이나 조직의 가치와 기대치를 규정하는 다른 문서를 확인하는 데 시간을 할 가치가 있습니다. 귀하가 불만을 제기하기로 결정한 경우 해당 언어를 가리킬 수있는 경우에만 귀하의 사례를 강화할 수 있습니다.,

에서 동일한 시간을 찾는 것을 고려해 보십시오 법적 조언할지 여부를 확인하는 귀하의 상황을 받을 수 있습니다으로 성희롱이나 그렇지 않으면 일종을 제공하는 법적 수단. 나미에 좋”임대”이 고용 변호사와 함께 작동 원고에 성희롱과 차별이 없는 경우에 반 시간이나 한 시간과 말하고 간결한 버전의 당신의 이야기를 감각 어떤 옵션은 다음과 같습니다. (여기서 변호사를 찾는 것에 대한 WBI 의 detailded 조언을 참조하십시오.)어떤 변호사를 할 것이 무료 상담,하지만 다른 사람을 청구할 수 있습니다 시간당 요금이 될 수 있는 만큼 낮은$75 또는만큼 높은 달러의 수백.,

이야기의 관리자(또는 다른 사람을 경우,당신의 상사가 깡)

경우 어떤 시도를 다루는 상황이 되도록 도와드리고,어디에서나 Zundel 말하기를 권장하여 관리자(가정하지 않 깡,of course). “라고 말할 수 있습니다. 나도 이 세가지가 아무 소용이 없다고 그것이 왜 나는 여기에서 당신의 사무실에서,’그녀는”권장합니다. “그것은’이 사람이 나를 괴롭히는 것보다 훨씬 좋은 대화입니다. 나를 도울 수 있니?,'”

경우에는,문제에 대한 생각 신뢰할 수 있는지 여부를 하나의 자신의 피어 관리자,또는 누군가가 그들 위에 충분히 자신의 조언을 구하는 것. 여기서 핵심은 특정 상황을 평가하고 회사 내의 관계를 측정하려고 시도하는 것입니다. 그것은 아마 없을 것이 현명하다,예를 들어,이동하는 사람을 고용하 괴롭히거나 그들과 함께 일 이전의 작업이다. 그리고 당신은 분명히 그들의 일 BFF 또는 그들과 관련된 사람(가족 회사의 경우)으로 향하지 않을 것입니다. 왜냐하면 당신이하고 그것이 불량배에게 돌아 가면 상황이 더욱 악화 될 수 있기 때문입니다.,

HR 또는 권력자와의 대화

HR 또는 C 스위트의 누군가와 대화하기 위해 어떤 움직임을하기 전에 몇 가지 일을하고 싶을 것입니다.먼저 대화 할 사람을 결정하십시오. 나미에 없는 제안자의 불만을 제안을 찾는 높은 순위는 개별 당신이 느낄 수 있는 방법으로”계획을 돈을 절약”(이에 두 번). Zundel 은 HR 에 갈 것인지 아닌지에 대한 결정은 당신이 다루고있는 HR 사람의 유형에 달려 있다고 덧붙입니다., “하나는 유형의 시간 사람은 정말로 집중하고 규정 준수 및 규칙 및 다른 유형의 시간 사람에 초점을 맞추고,문화와 사람들”그녀는 말한다. 는 데 문제가 발생할 수 있습으로 전하지만,당신은 당신이 생각하는 경우에 후자는,”그들이 필요로 하지 않는 회사 정책을 당신을 도울 수 있습니다.”

두 번째,생각할 수 있는 방법에 대해 확인 비즈니스 케이스 보다는 오히려 개인적인 간청,상관없이 당신이 누구인지를 결정 접근 방식이다. 나미에 좋은 말 그대로의 비용을 계산하는 깡패를 회사의 측면에서 회전율,결근,생산성 손실 등 필요한 정보를 제공합니다(그의 단계별 지침이 여기)., 시간 낭비와 자원 손실에 대한 구체적인 예를 인용 할 수 있기 때문에 문서는이 단계에서도 도움이 될 수 있습니다.마지막으로 원하는 것이 무엇인지 생각해보십시오. “당신이 단지 그들이 알기를 원하거나 당신이 그들의 도움을 원한다는 것입니까? 이 사람을 옮기고 싶습니까? 인사부에서 무엇이 필요합니까?”다시 오프 그녀의 책에서 준비하는 데 도움이되는 워크 시트를 제공 Zundel 는 말한다! 괴롭힘@일을 끝내기위한 당신의 킥-엉덩이 가이드. “그리고 당신이 찾고있는 것을 얻지 못한다면 당신은 무엇을 할 것입니까?”대답이 당신이 떠날 것이라는 것이라면 괜찮습니다., 궁극적으로,그녀는”당신의 존엄성과 자기 존중과 심리적 웰빙은 당신이 얻는 월급보다 훨씬 중요합니다.”

새로운 일을 찾기 위

실제로는 대부분의 왕따 상황(77%에 따라 WBI 의 조사)끝에서 대상을 떠나 자신의 일을,여기 때문에 그들이 먹고 종료하거나 그들은 결국 해고(때로는 때문에,다음과 같 Laine,그들의 성과 고통을 너무 많은 스트레스를 받고 장기적인 남용).,

그것은 당신의 최대 관심사를 시작하는 일을 찾으로 곧고,당신이 할 수있는 경우에 특히 귀사가 있지 않는 정책이나 문화에 신뢰할 스쿼시를 괴롭힘 신속하고 강하게 전달할 수 있습니다. 는 경우에도 당신이 추구하는 다른 몇 가지 옵션을 결정 하기 전에 실제로 떠나 말하기를 HR—예를 들어,그것을 가지고하는 데 도움이 될 수 있는 제안 또는 적어도 잠재감을 가지 경우에 막을 내린다.

무엇을 할 경우 다른 사람을 괴롭힘을 당

없을 괴롭히거나 대상 얽혀서 왕따입니다., “당신은 그것을 볼,당신이 그것을 알고,당신은 아무것도하지 않으면,당신이 주는 권한이 이 사람을 위해 행동하는 방법으로 당신의 침묵,”says Zundel.

순간에 말하기가 편안하다고 느끼면 그렇게하십시오. Zundel 은”이봐,무슨 일이야? 그런 식으로 서로 이야기하지 말자.”

에서 그녀를 방관자 교육 Zundel 또한 가르치는 사람들이”국가의 문제,국가의 결과,그리고 솔루션을 제공합니다.”그래서 예를 들어,누군가가 소리 회의에서,당신이 말할 수 있었다:”Hey,나는 당신이 소리쳤습니다. 목소리를 높이면 회의가 협업적인 느낌을 갖기 어렵게 만들고 아이디어를 종료합니다. 어쩌면 앞으로 나아갈 때 우리는 모두 브레인 스토밍 과정을 통해 얻을 수 있도록 목소리를 유지하는 데 동의 할 수 있습니다.,”하고 있는 모든 사람 앞에서 다른 동시에게 그것은 당신을 위해 안전하고 힘을 다른 사람이 따라하의 예입니다.성난 가십 퍼레이드로 바꾸지 않고 조용히 다른 동료에게 뭔가를 알아 차리고 힘을 합치는 데 동의하는지 물어볼 수도 있습니다. 즉,당신이 일어날 때마다 순간에 왕따 행동을 호출에 투입하거나 우려를 공유하는 인사에가는 교대로 의미 할 수있다.,

경우 괴롭히 피어 관리자 또는 하위,취할 수 있는 그들을 따고 이야기하려고 어떤 의미로 그들의 말이 나미에이라고 믿는 종류의 비공식적인 코치보다 더 효과적이 공식적인 불만이다. 그래도 회사가 그러한 행동에 대한 정책이 없다면 깡패가 멈추도록 설득하는 것은 어려울 수 있습니다.

을 방지하는 방법에서 괴롭히는 향후 작업

마지막 일을 하고 싶은 마지막으로 탈출한 깡패 만나지만,다른 하나에서 당신의 다음 작업입니다., 저쪽 끝으로,Zundel 권장을 묻는 몇 가지 종류의 질문하는 동안 당신의 미래의 인터뷰 프로세스에 도움이 될 것입니다 당신은 여부를 평가 너의 미래는 역사를 괴롭힘의 여부는 회사의 문화는 것을 용납하 어떤 괴롭힘 경우 발생합니다.

• 내가보고 할 관리자는 무엇을 좋아합니까? 휴대 전화 화면 중에 잠재 상사가 아닌 다른 사람과 함께 있는지 물어보십시오. 응답이”오 세상에,그들은 훌륭합니다. 모두가 그들을 사랑합니다.”Zundel 은 안심할 수있는 표시가되어야한다고 말합니다., 그러나 감지할 경우 일부 주 후 다음과 같은 결과를 얻,”당신도 알고,그가 좋은,그와 같은 사람들,그는 여기에 오랜 시간,”그 다음 그것이 될 수 있습니다.
• 회사 문화를 둘러싼 전략적 계획은 무엇입니까? 조직의 문화를 어떻게 관리합니까? 는 경우에 그들은 아무 말도에 응답하는 말에 대해 단지 그들을 육성하는 그들의 문화,그것은 되지 않을 수도 있습니다한 표시입니다.
• 당신은 어떻게 당신의 핵심 가치를 살고 있습니까? 그들은 여기 작업에 어떻게 나타 납니까? 당신은 그들에 대해 정기적으로 이야기합니까?, 할 수 없는 경우 많은 이야기에 대해 이러한 또는 더 악화,정말로 알지 못 핵심가치는—또한 표시입니다.
• 여기서 기업 영웅은 누구입니까? 별의 사람들은 누구이며 왜 별의 사람들입니까? 이러한 질문은 회사를 이끄는 것의 핵심에 도달합니다. “누가 축하 받고 왜 그런지에 대한 감각을 얻으려고 노력하십시오.”라고 Zundel 은 말합니다. “그게 당신이되고 싶은 종류의 장소입니까?”

에서 당신의 일 사무실할 수 없으로 가득 적극적인 소통,굴욕,그리고 조작이다. 그들이 있다면,그것은 당신의 잘못이 아니라는 것을 먼저 기억하십시오., 그리고 나서 자신을 돌보고 과거에 그 깡패를 한번에 넣을 수있는 어떤 조치를 취하십시오.