est né à Sioux City, Iowa, et sa famille a déménagé à Powell, Wyoming quand il avait sept ans. Deming était Powell avec 17 ans à Laramie, Université du Wyoming, où il a terminé la course en 1921 avec un B. Sc. en génie électrique, en 1925, il a obtenu la maîtrise en physique et mathématiques de l’Université du Colorado, et en 1928, il a obtenu un doctorat de L’Université de Yale en physique, où il était professeur.

Il a ensuite travaillé pour le Ministère de L’Agriculture à Washington, D. C., et en tant que conseiller statistique pour le United States Census Bureau, Deming a découvert pendant cette période Les travaux sur le contrôle statistique des processus créés par Walter A. Shewhart qui travaillait aux Bell Telephone Laboratories (Bell Labs) de telefónica à&T, qui étaient à la base de ses idées, des idées qui sont passées inaperçues aux États-Unis.

aux États-Unis UU. il a été chargé d’améliorer la qualité des usines d’armes pendant la Seconde Guerre mondiale., À cette époque, la main d’œuvre disponible, exclusivement des femmes, pour les hommes s’étaient enrôlés, dont la plupart n’avaient jamais travaillé. Deming a réussi à rendre l’armement et le matériel de guerre de la meilleure qualité possible à cette époque, bien au-dessus de celui des Allemands.

au Japon, ils prêtaient une attention particulière aux techniques de Shewhart, ce qui n’était pas le cas aux États-Unis et, dans le cadre des efforts de reconstruction du Japon, ils cherchaient un expert pour enseigner le contrôle statistique., En 1950, L’Union japonaise des scientifiques et ingénieurs (JUSE) a invité Deming à Tokyo pour donner des conférences sur le contrôle statistique des processus (un homme qui connaissait le Japon). Entre juin et août 1950, Deming a formé des centaines d’ingénieurs, de gestionnaires et d’étudiants aux concepts de contrôle statistique des processus (SPC) et de qualité. Ses conférences ont été copiées, éditées et imprimées en Japonais, des milliers d’exemplaires ont été vendus., Les Japonais avaient l’intention de lui verser les redevances, mais Deming a rejeté L’offre, proposant d’utiliser l’argent pour créer un prix pour les entreprises qui ont démontré un comportement exemplaire dans l’amélioration de la qualité. Les entreprises japonaises ont ajouté des fonds et aujourd’hui, le prix Deming est considéré comme le numéro un parmi les prix de qualité. Pour cette raison, les Japonais appellent Deming « le père de la Troisième Révolution Industrielle »., Cette réputation est juste parce qu’elle leur a montré que lorsque la qualité est recherchée sans relâche, les ressources sont optimisées, les coûts sont abaissés et le marché est conquis en allant à l’encontre des théories économiques classiques selon lesquelles les politiques économiques adoptées par le Japon étaient une erreur.

Deming a reçu de nombreux autres prix, y compris la médaille Shewhart de l’American Society for Quality Control en 1956, et le prix Samuel S. Wilks de L’American Statistical Association en 1983., La section métropolitaine de l’American Statistical Association a créé le prix Deming annuel pour l’amélioration de la qualité et de la productivité en 1980.

W. Edwards Deming a été élu en 1983 membre de la National Academy of Engineering et a reçu des doctorats honorifiques en droit et en sciences de L’Université du Wyoming, du Rivier College, de L’Ohio State University, de L’Université du Maryland, du Clarkson College of Technology et de L’Université George Washington.,

la plus grande contribution de Deming aux processus de qualité au Japon est le contrôle statistique des processus, qui est un langage mathématique avec lequel les administrateurs et les opérateurs peuvent comprendre « ce que disent les machines ». Les variations de processus affectent l’accomplissement de la qualité promise.,application of this process noted that the results were encouraging, indicating that indeed productivity progresses by reducing variation, where Deming calls it the « Shewhart cycle »

A partir de ces résultats, la réaction en chaîne suivante a été enregistrée au Japon comme un mode de vie et est venu à être sur tous les tableaux blancs de toutes les réunions avec les gestionnaires Japonais à partir de 1950:

  • l’amélioration de la qualité a conduit à une réduction des coûts parce qu’il y a moins de processus de retraitement.La machine à remonter le temps et les matériaux sont mieux utilisés., Cela conduit à une amélioration de la productivité grâce à la conquête du marché avec une meilleure qualité et un prix inférieur permettant de maintenir l’activité et la création de plus de travail.

Une fois cette réaction en chaîne adoptée, tous les managers au Japon avaient un objectif commun: la qualité. Sans pression pour obtenir des dividendes, la recherche de la qualité est devenue un lien étroit entre la direction et les opérateurs.,

Deming a présenté le cycle PDCA, plan, do, verify, act dans les années 50 au Japon, bien qu’il ait noté que le créateur de ce concept était W. A. Shewhart, qui l’a rendu public en 1939, il est donc également appelé « cycle de Shewhart” ou « cycle de Deming” de manière interchangeable. Au Japon, le cycle PDCA est utilisé depuis sa création comme une méthodologie d’amélioration continue et est appliqué à toutes sortes de situations., Par la suite, les Américains, face à la poussée de l’industrie japonaise, récupèrent ces concepts qui étaient passés inaperçus dans la figure de Deming lui-même et de son condisciple le plus avantageux.