urodził się w Sioux City w stanie Iowa, a jego rodzina przeniosła się do Powell w stanie Wyoming, gdy miał siedem lat. Deming wyjechał z Powella w wieku 17 lat do Laramie, na University of Wyoming, gdzie zakończył karierę w 1921 roku z B.Sc, w dziedzinie elektrotechniki, w 1925 r.uzyskał tytuł magistra fizyki i matematyki na University of Colorado, aw 1928 r. uzyskał doktorat z fizyki na Uniwersytecie Yale, gdzie był profesorem.
następnie pracował w Departamencie Rolnictwa w Waszyngtonie., będąc konsultantem statystycznym US Census Bureau, w tym okresie Deming otworzył pracę nad statystyczną kontrolą procesów stworzoną przez Waltera A. Shevharta, który pracował w laboratoriach telefonicznych Bell (Bell Labs) Telefonica AT &T, które stanowiły podstawę jego pomysłów, pomysłów, które pozostały niezauważone w Ameryce.
w Stanach Zjednoczonych zadanie polegało na poprawie jakości zakładów zbrojeniowych w czasie ii Wojny Światowej. , W tym czasie siłą roboczą były wyłącznie kobiety, ponieważ mężczyźni byli rekrutowani, z których większość nigdy nie pracowała. Deming osiągnął, że uzbrojenie i sprzęt wojskowy były najwyższej jakości, co było wówczas możliwe, znacznie wyższe niż u Niemców.
w Japonii zwrócono szczególną uwagę na metody Szewharta, czego nie zrobiono w Ameryce, a w ramach Japońskich wysiłków na rzecz odbudowy szukali eksperta do szkolenia w zakresie kontroli statystycznej., W 1950 r. japoński związek naukowców i inżynierów (JUSE) zaprosił Deminga do Tokio, aby negocjował statystyczną kontrolę procesów (człowiek, który znał Japonię). Między czerwcem a sierpniem 1950 r. Deming szkoli setki inżynierów, menedżerów i studentów w statystycznej kontroli procesów (SPC) i koncepcjach jakości. Jego wykłady zostały skopiowane, zredagowane i wydrukowane w języku japońskim, sprzedano tysiące egzemplarzy., Japończycy zamierzali zapłacić mu prawa autorskie, jednak Deming odrzucił ofertę, sugerując, że wykorzystują pieniądze do stworzenia nagrody dla firm, które wykazały wzorowe zachowanie w poprawie jakości. Japońskie firmy dodały fundusze, a dziś nagroda Deming jest uważana za Numer jeden wśród nagród za jakość. Z tego powodu Japończycy nazywają Deminga „ojcem trzeciej rewolucji przemysłowej”., Ta sława jest sprawiedliwa, ponieważ pokazała im, że gdy jakość jest nieustannie realizowana, zasoby są optymalizowane, koszty spadają, a rynek jest podbijany, co jest sprzeczne z klasycznymi teoriami ekonomicznymi, zgodnie z którymi polityka gospodarcza Japonii była błędem.
Deming otrzymał wiele innych nagród, w tym medal Shewhart od Amerykańskiego Towarzystwa kontroli jakości w 1956 r.oraz Nagrodę Samuela S. Wilkesa od Amerykańskiego Stowarzyszenia Statystycznego w 1983 r., Sekcja Metropolitalna Amerykańskiego Stowarzyszenia statystycznego ustanowiła w 1980 r. doroczną nagrodę Deming za poprawę jakości i wydajności.
W. Edwards Deming został wybrany w 1983 r.na członka National Academy of Engineering i otrzymał honorowe doktoraty z prawa i nauki z University of Wyoming, Rivier College, Ohio State University, University of Maryland, Clarkson College of Technology i George Washington University.,
największym wkładem Deminga w procesy jakości w Japonii jest statystyczna kontrola procesu, który jest językiem matematycznym, za pomocą którego administratorzy i operatorzy mogą zrozumieć „co mówią maszyny”. Różnice w procesie wpływają na spełnienie obiecanej jakości.,aplikacje tego procesu zauważyć, że wyniki były zachęcające, wskazując, że rzeczywiście wydajność dochodzi do zmniejszenia zmienności, gdzie Deming nazywa „cykl Shuharta”
na podstawie tych wyników, następująca reakcja łańcuchowa, został nagrany w Japonii jako styl życia i stał się we wszystkich tablicach wszystkich spotkaniach z szefami Japońskich począwszy od 1950 roku i Później:
- poprawa jakości spowodowała zmniejszenie kosztów z powodu mniejszych reprocesos, błędów i opóźnień; używany lepszy czas-Maszyny i materiały., Przekłada się to na lepszą wydajność poprzez podbicie rynku o wyższej jakości i niższej cenie, co pozwala utrzymać biznes i stworzyć więcej pracy.
po przyjęciu tej reakcji łańcuchowej wszyscy przywódcy Japonii mieli wspólny cel: jakość. Ze względu na brak presji na dywidendę dążenie do jakości stało się bliskim ogniwem między zarządem a operatorami.,
Deming wprowadził cykl PDCA, planuj, wykonuj, sprawdzaj, działaj w latach 50.w Japonii, chociaż zauważył, że twórcą tej koncepcji był VA Shevhart, który zaprezentował go w 1939 r., dlatego jest również nazywany zamiennie „cyklem Shevharta” lub „cyklem Deminga”. W Japonii cykl PDCA jest używany od samego początku jako metodologia ciągłego doskonalenia i jest stosowany do wszystkich rodzajów sytuacji., Następnie Amerykanie, w obliczu wstrząsu japońskiego przemysłu, przywracają te koncepcje, które pozostały niezauważone przez nich w postaci samego Deminga i jego najbardziej wyprzedzającego uwarunkowania.
Dodaj komentarz