Aggiornato il 4 gennaio 2021

Anche se probabilmente invii messaggi di testo ogni giorno, potresti non essere in grado di rispondere alla domanda “Cos’è l’SMS?”E si potrebbe essere doppiamente confuso quando si tratta di capire la differenza tra SMS vs MMS. Questi due termini sono usati in modo intercambiabile, ma in realtà si riferiscono a diversi tipi di messaggistica. SMS e MMS sono due modi per inviare ciò che comunemente ci riferiamo sotto il termine ombrello come messaggi di testo., Il modo più semplice per capire la differenza è che gli SMS si riferiscono ai messaggi di testo, mentre gli MMS si riferiscono ai messaggi con un’immagine o un video. Otterremo più specifiche sulle differenze di seguito.

Comprendere la ripartizione di SMS vs MMS vi darà più informazioni su come meglio connettersi con i vostri clienti e quale servizio di messaggistica di testo di massa è meglio per il vostro business.

Che cosa è SMS?

Iniziamo con la definizione di SMS. Qual è la differenza tra un messaggio di testo e un messaggio SMS? Non ce n’è uno. SMS è un messaggio di testo? Sì., SMS è l’abbreviazione di Short Message Service, che è un nome di fantasia per un messaggio di testo.

Tuttavia, mentre si potrebbe fare riferimento a una varietà di diversi tipi di messaggi come semplicemente un “testo” nella vostra vita quotidiana, la differenza è che un messaggio SMS contiene solo testo (senza immagini o video) ed è limitato a 160 caratteri. L’SMS è stato sviluppato nel 1980 ed è una delle più antiche tecnologie di sms. È anche il più utilizzato, nonostante un numero crescente di modi alternativi per comunicare.,

Domande frequenti su SMS

Ora che conosci la definizione di SMS, ecco alcune domande comuni che le persone in genere chiedono.

  • Cosa succede se un SMS supera il limite di 160 caratteri? Il messaggio SMS sarà suddiviso in più messaggi, a seconda della sua lunghezza. Nel 2020, la maggior parte dei vettori catena questi messaggi in modo che arrivino in ordine.
  • Quanto è popolare SMS? Negli Stati Uniti, ci sono oltre 6 miliardi di messaggi SMS inviati ogni giorno.
  • In che modo SMS è diverso da iMessage o WhatsApp?, Le applicazioni di messaggistica come iMessage, WhatsApp, Facebook Messenger e WeChat sono note come applicazioni” Over The Top ” (OTT). Non hai bisogno di una rete cellulare per inviare questi perché si basano su Internet. Per inviare questi messaggi, il destinatario deve avere la stessa app scaricata sul proprio telefono. Ad esempio, tutti gli iPhone hanno iMessage installato e il tuo messaggio sarà predefinito su un iMessage se il destinatario utilizza un iPhone. Se non lo sono, il tuo iPhone sarà predefinito su SMS, che appare come una bolla verde sul tuo iPhone invece di una bolla blu.,
  • SMS sarà mai essere sostituito? Gli esperti prevedono che RCS messaging un giorno sostituirà la messaggistica SMS come nuovo protocollo go-to.

Che cosa è MMS?

MMS sta per Multimedia Messaging Service. Si può pensare ad esso come un miglioramento al messaggio SMS standard. Probabilmente avete indovinato ormai, ma la differenza principale tra SMS e MMS è che è possibile inviare, multimedia nei vostri messaggi. Questo include media come video, immagini, clip audio e GIF e altro ancora., Inoltre, MMS consente fino a 1600 caratteri di testo nel messaggio che è molto più di un SMS standard.

MMS vs SMS: Un confronto fianco a fianco

Ormai probabilmente stai già iniziando a capire cos’è l’SMS, soprattutto perché probabilmente invii più messaggi SMS ogni giorno! Tuttavia, potrebbe essere più facile vedere cosa SMS è visivamente. Ecco la differenza tra SMS vs MMS side-by-side. Due pezzi di contenuti simili possono apparire diversi quando si utilizza la messaggistica SMS vs MMS come strategia., Inoltre, anche se l’immagine qui sotto si basa su uno schermo di iPhone, quando si confrontano SMS vs MMS, Andriod, iPhone e altri telefoni intelligenti seguono lo stesso schema.

Pro e contro di SMS vs MMS

Mentre sia SMS e MMS sono ottimi modi per coinvolgere i vostri clienti, ci sono vantaggi e svantaggi per ogni metodo di comunicazione. In alcuni casi, uno può essere migliore o più efficace di un altro a seconda del caso d’uso o del risultato previsto.

Vantaggi per SMS

  • I messaggi SMS sono brevi e dolci., A causa del limite di 160 caratteri, non richiedono molto tempo o energia.
  • Più economico da inviare.
  • La maggior parte dei vettori negli Stati Uniti offrono piani con SMS illimitati, quindi non c’è probabilmente alcun costo per i vostri abbonati.

Svantaggi per SMS

  • Non è possibile inviare video, foto, o talvolta anche emoji in un messaggio SMS tradizionale. Se volete offrire ai vostri clienti qualcosa che è più attenzione afferrando, MMS può essere la strada da percorrere.
  • SMS ha un limite di caratteri di 160 caratteri che può essere limitante se il tuo caso d’uso richiede di inviare molti dettagli.,

Vantaggi per MMS

  • I messaggi MMS sono in genere più accattivanti in quanto le persone tendono a gravitare verso i messaggi nella loro casella di posta che includono un’immagine o un video.
  • Se è necessario inviare grandi quantità di contenuti in ogni messaggio è possibile farlo utilizzando MMS come, ancora una volta, il limite di caratteri è 1600.

Svantaggi per MMS

  • I messaggi MMS costano di più da inviare. Se siete come la maggior parte delle aziende che sono attenti al budget, si consiglia di limitare la frequenza con cui si inviano messaggi MMS.
  • Non tutte le persone possono ricevere messaggi MMS., Mentre la maggior parte delle persone hanno smartphone in questi giorni, non tutti lo fanno e alcuni potrebbero non avere MMS abilitato sul loro piano cellulare.
  • Potresti non essere un designer, il che significa che dovrai assumere qualcuno per mettere insieme la grafica o i video che invieresti, il che ti costerà inevitabilmente.

Differenze di costo tra MMS vs SMS

messaggi MMS costerà sempre di più, non importa quale servizio di marketing SMS si sta utilizzando. Questo perché richiede ai vettori di inviare molti più dati di un messaggio SMS standard., Mentre i prezzi possono variare da servizio a servizio, MMS marketing con SlickText utilizzerà due o tre volte il numero di messaggi di testo che un singolo testo utilizzerebbe. Questo varierà a seconda del piano che hai con noi.

Ad esempio, se sei su un piano che ti dà 1.000 messaggi di testo al mese e hai 200 persone nella tua lista di messaggi di testo, un messaggio SMS all’intero elenco userebbe 200 di quei 1.000 messaggi.

Se dovessi inviare un messaggio MMS a quella stessa lista, userebbe da 400 a 600 messaggi, di nuovo, a seconda del piano che hai con noi.,

Potresti chiederti: “Gli MMS valgono davvero il costo aggiuntivo”? Considera questo campaigns

Le campagne di marketing MMS, in media, vantano livelli di coinvolgimento superiori del 15% al 20% rispetto ai messaggi SMS tradizionali.Clicca per TweetThey sono anche quasi 10 volte più probabilità di essere condivisi con gli amici o attraverso altri canali di social media. Alla fine della giornata, torna ancora al tuo caso d’uso e ciò che ha senso caso per caso. Un’altra cosa che influenzerà il costo di SMS e MMS è se o non si sta inviando i messaggi da un codice breve o standard di 10 cifre., Un codice SMS breve è un numero di telefono breve che viene utilizzato per l’invio di messaggi di testo di massa. I codici brevi sono l’opzione go to quando si cerca di inviare volumi di testi in genere superiori a 5oo in un unico colpo. Poiché sono costruiti per gestire volumi elevati, il costo per la messaggistica è naturalmente più alto. Detto questo, attualmente, la maggior parte dei servizi software di marketing SMS utilizzano codici brevi per impostazione predefinita.

Dovrei usare SMS o MMS?

La scelta tra SMS e MMS richiede di capire con cosa gli utenti finali hanno maggiori probabilità di interagire e qual è il tuo caso d’uso., Avete bisogno di comunicare un messaggio rapido e hanno persone seguono un link? Se è così, SMS può essere la scelta giusta. Se stai cercando di afferrare davvero la loro attenzione, può permettersi il costo aggiuntivo, e la necessità di mostrare loro qualcosa visivamente, MMS è la strada da percorrere.

In definitiva, ciò che è più importante è misurare i risultati e apportare modifiche per mettere a punto la vostra strategia e ottenere il miglior ROI possibile. La maggior parte degli utenti SlickText invierà un mix di SMS e MMS per bilanciare i loro costi e impegno.,

SlickText è un leader di fiducia nel marketing SMS e MMS spazio di marketing e di servizio oltre 40.000 marchi in Nord America. Se stai cercando di utilizzare SMS o MMS per il marketing o semplici comunicazioni di messaggi di testo di massa, abbiamo un servizio che è facile da usare, conveniente e uno che ci piacerebbe insegnare di più su.

Se stai esplorando diverse soluzioni di messaggistica e vuoi parlare con una persona reale delle tue opzioni, non esitare a contattarti. Ci piacerebbe connetterci.