actualizado el 4 de enero de 2021

aunque es probable que envíe mensajes de texto a diario, es posible que no pueda responder a la pregunta «¿Qué es SMS?»Y usted podría ser doblemente confuso cuando se trata de entender la diferencia entre SMS vs MMS. Estos dos términos se usan indistintamente, pero en realidad se refieren a diferentes tipos de mensajes. SMS y MMS son dos formas de enviar lo que comúnmente nos referimos bajo el término paraguas como mensajes de texto., La forma más sencilla de entender la diferencia es que SMS se refiere a mensajes de texto, mientras que MMS se refiere a mensajes con una imagen o video. Vamos a ser más específicos sobre las diferencias a continuación.

comprender el desglose de SMS vs MMS le dará más información sobre cómo conectarse mejor con sus clientes y qué servicio de mensajería de texto masivo es el mejor para su negocio.

¿qué es SMS?

comencemos con la definición de SMS. ¿Cuál es la diferencia entre un mensaje de texto y un mensaje SMS? No hay ninguna. Es SMS un mensaje de texto? Sí., SMS es una abreviatura de Short Message Service, que es un nombre elegante para un mensaje de texto.

sin embargo, si bien puede referirse a una variedad de tipos de mensajes diferentes como simplemente un «texto» en su vida diaria, la diferencia es que un mensaje SMS contiene solo texto (sin imágenes o videos) y está limitado a 160 caracteres. El SMS fue desarrollado en la década de 1980 y es una de las tecnologías de mensajes de texto más antiguas. También es el más utilizado, a pesar de un creciente número de formas alternativas de comunicarse.,

Preguntas Frecuentes sobre SMS

ahora que conoce la definición de SMS, aquí hay algunas preguntas comunes que la gente suele hacer.

  • ¿Qué sucede si un SMS supera el límite de 160 caracteres? El mensaje SMS se dividirá en varios mensajes, dependiendo de su longitud. En 2020, la mayoría de los operadores encadenan estos mensajes para que lleguen en orden.
  • ¿Qué tan popular es SMS? En los Estados Unidos, hay más de 6 mil millones de mensajes SMS enviados diariamente.
  • ¿En qué se diferencia SMS de iMessage o WhatsApp?, Facebook Messenger WeChat y aplicaciones de mensajería como iMessage, WhatsApp, Facebook Messenger y se conocen como aplicaciones» Over the Top » (OTT). Usted no necesita una red celular para enviar estos porque dependen de internet. Para enviar estos mensajes, el destinatario debe tener la misma aplicación descargada en su teléfono. Por ejemplo, todos los iPhones tienen instalado iMessage y su mensaje será por defecto un iMessage si su destinatario está usando un iPhone. Si no lo son, su iPhone por defecto a SMS, que aparece como una burbuja verde en su iPhone en lugar de una burbuja azul.,
  • ¿se reemplazará SMS alguna vez? Los expertos predicen que la mensajería RCS algún día reemplazará a la mensajería SMS como el nuevo protocolo de referencia.

¿qué es MMS?

MMS significa servicio de mensajería Multimedia. Usted puede pensar en ello como una mejora para el mensaje SMS estándar. Probablemente ya lo hayas adivinado, pero la principal diferencia entre SMS y MMS es que puedes enviar, multimedia en tus mensajes. Esto incluye medios como videos, imágenes, clips de audio y GIFs y más., Además, MMS permite hasta 1600 caracteres de texto en su mensaje, que es mucho más que un SMS estándar.

MMS vs SMS: una comparación de lado a lado

por ahora es probable que ya está empezando a entender lo que es SMS, especialmente porque es probable que envíe múltiples mensajes SMS a diario! Sin embargo, podría ser más fácil ver qué es SMS visualmente. Aquí está la diferencia entre SMS vs MMS lado a lado. Dos piezas de contenido similar pueden verse diferentes cuando se usa la mensajería SMS vs MMS como estrategia., Además, a pesar de que la imagen de abajo se basa en una pantalla de iPhone, al comparar SMS vs MMS, Andriod, iPhone y otros teléfonos inteligentes siguen el mismo patrón.

Pros y contras de SMS vs MMS

mientras que SMS y MMS son excelentes maneras de involucrar a sus clientes, Hay ventajas y desventajas para cada método de comunicación. En algunos casos, uno puede ser mejor o más efectivo que otro dependiendo del caso de uso o el resultado deseado.

ventajas de SMS

  • Los mensajes SMS son cortos y dulces., Debido al límite de 160 caracteres, no requieren mucho tiempo o energía.
  • Más barato de enviar.
  • La mayoría de los operadores en los EE.UU. ofrecen planes con mensajes de texto ilimitados, por lo que es probable que no haya ningún costo para sus suscriptores.

desventajas de SMS

  • no puede enviar videos, fotos o, a veces, incluso emojis en un mensaje SMS tradicional. Si desea ofrecer a sus clientes algo que atraiga más la atención, MMS puede ser el camino a seguir.
  • SMS tiene un límite de caracteres de 160 caracteres que puede ser limitado si su caso de uso requiere que envíe muchos detalles.,

ventajas de MMS

  • Los mensajes MMS suelen ser más llamativos, ya que las personas tienden a gravitar hacia los mensajes en su bandeja de entrada que incluyen una imagen o video.
  • si necesita enviar grandes cantidades de contenido en cada mensaje, puede hacerlo utilizando MMS, ya que, nuevamente, el límite de caracteres es 1600.

Desventajas para MMS

  • mensajes MMS cuesta más enviar. Si usted es como la mayoría de las empresas que son conscientes del presupuesto, es posible que desee limitar la frecuencia con la que envía mensajes MMS.
  • no todas las personas pueden recibir mensajes MMS., Si bien la mayoría de las personas tienen teléfonos inteligentes en estos días, no todos los tienen y algunos pueden no tener MMS habilitado en su plan celular.
  • Es posible que no seas un diseñador, lo que significa que necesitarás contratar a alguien para armar los gráficos o videos que enviarías, lo que inevitablemente te costará también.

las diferencias de costo entre MMS y SMS

Los mensajes MMS siempre costarán más sin importar el servicio de marketing de SMS que esté utilizando. Esto se debe a que requiere que los transportistas envíen muchos más datos que un mensaje SMS estándar., Si bien los precios pueden variar de un servicio a otro, MMS marketing con SlickText utilizará de dos a tres veces el número de mensajes de texto que un solo texto usaría. Esto variará dependiendo del plan que tenga con nosotros.

por ejemplo, si está en un plan que le da 1,000 mensajes de texto al mes y tiene 200 personas en su lista de mensajes de texto, un mensaje SMS a toda su lista usaría 200 de esos 1,000 mensajes.

si enviara un mensaje MMS a esa misma lista, usaría de 400 a 600 mensajes, de nuevo, dependiendo del plan que tenga con nosotros.,

usted podría preguntarse, «Es MMS realmente vale la pena el costo adicional»? Considere esto

las campañas de marketing MMS, en promedio, cuentan con niveles de compromiso 15% a 20% más altos que los mensajes SMS tradicionales.Click To TweetThey también son casi 10 veces más propensos a ser compartidos con amigos o a través de otros canales de redes sociales. Al final del día, todavía vuelve a su caso de uso y lo que tiene sentido en un caso por caso. Otra cosa que afectará su costo de SMS y MMS es si está enviando sus mensajes desde un código corto o un número estándar de 10 dígitos., Un código corto de SMS es un número de teléfono corto que se utiliza para enviar mensajes de texto masivos. Los códigos cortos son la opción de ir a cuando se busca enviar volúmenes de textos típicamente superiores a 5oo en una sola explosión. Debido a que están diseñados para manejar grandes volúmenes, el costo de la mensajería es naturalmente más alto. Dicho esto, actualmente, la mayoría de los servicios de software de marketing SMS utilizan códigos cortos de forma predeterminada.

¿debo usar SMS o MMS?

elegir entre SMS y MMS requiere que entienda con qué es más probable que sus usuarios finales interactúen y cuál es su caso de uso., ¿Necesitas comunicar un mensaje rápido y hacer que la gente siga un enlace? Si es así, SMS puede ser la opción correcta. Si está buscando captar su atención, puede pagar el costo adicional y necesita mostrarles algo visualmente, MMS es el camino a seguir.

en última instancia, lo más importante es medir tus resultados y hacer ajustes para afinar tu estrategia y obtener el mejor ROI posible. La mayoría de los usuarios de SlickText enviarán una mezcla de mensajes SMS y MMS para equilibrar sus costos y compromiso.,

SlickText es un líder de confianza en el espacio de marketing de SMS y MMS y presta servicio a más de 40.000 marcas en América del Norte. Ya sea que esté buscando usar SMS o MMS para marketing o comunicaciones simples de mensajes de texto masivos, tenemos un servicio que es fácil de usar, asequible y que nos encantaría enseñarle más sobre.

si estás explorando diferentes soluciones de mensajería y quieres hablar con una persona real sobre tus opciones, no dudes en comunicarte. Nos encantaría conectarnos.