mise à jour le 4 janvier 2021

même si vous envoyez probablement des messages texte quotidiennement, vous ne pourrez peut-être pas répondre à la question « QU’est-ce que le SMS? »Et vous pourriez être doublement confus quand il s’agit de comprendre la différence entre SMS et MMS. Ces deux termes sont utilisés de manière interchangeable, mais se réfèrent en fait à différents types de messages. SMS et MMS sont deux façons d’envoyer ce que nous désignons généralement sous le terme général comme des messages texte., Le moyen le plus simple de comprendre la différence est que SMS se réfère à des messages texte, tandis que MMS se réfère à des messages avec une image ou une vidéo. Nous allons obtenir plus précis sur les différences ci-dessous.

comprendre la répartition des SMS par rapport aux MMS vous donnera plus d’informations sur la meilleure façon de vous connecter avec vos clients et sur le service de messagerie texte de masse le mieux adapté à votre entreprise.

qu’est-Ce que les SMS?

commençons par la définition de SMS. Quelle est la différence entre un message texte et un message SMS? Il n’existe pas. Le SMS est-il un message texte? Oui., SMS est une abréviation pour Short Message Service, qui est un nom de fantaisie pour un message texte.

cependant, alors que vous pouvez faire référence à une variété de types de messages différents comme simplement un « texte” dans votre vie quotidienne, la différence est qu’un message SMS ne contient que du texte (pas d’images ou de vidéos) et est limité à 160 caractères. Le SMS a été développé dans les années 1980 et est l’une des plus anciennes technologies de textos. C’est aussi le plus largement utilisé, malgré un nombre croissant de façons alternatives de communiquer.,

Foire aux questions sur les SMS

maintenant que vous connaissez la définition de SMS, voici quelques questions courantes que les gens posent généralement.

  • Que se passe – t-il si un SMS dépasse la limite de 160 caractères? Le message SMS sera divisé en plusieurs messages, en fonction de sa longueur. En 2020, la plupart des transporteurs enchaînent ces messages afin qu’ils arrivent dans l’ordre.
  • Quelle est la popularité des SMS? Aux États-Unis, plus de 6 milliards de SMS sont envoyés quotidiennement.
  • En quoi SMS est-il différent d’iMessage ou WhatsApp?, Des applications de messagerie comme iMessage, WhatsApp, Facebook Messenger et WeChat sont connus comme « Over The Top” (OTT) des applications. Vous n’avez pas besoin d’un réseau cellulaire pour les envoyer car ils dépendent d’internet. Pour envoyer ces messages, le destinataire doit avoir la même application téléchargée sur son téléphone. Par exemple, tous les iPhones ont iMessage installé et votre message sera par défaut à un iMessage si votre destinataire utilise un iPhone. S’ils ne le sont pas, votre iPhone sera par défaut SMS, qui apparaît comme une bulle verte sur votre iPhone par opposition à une bulle bleue.,
  • SMS sera-t-il jamais remplacé? Les Experts prédisent que la messagerie RCS remplacera un jour la messagerie SMS en tant que nouveau protocole de référence.

qu’est-ce que le MMS?

MMS signifie Service de messagerie multimédia. Vous pouvez le considérer comme une amélioration du message SMS standard. Vous l’avez probablement deviné maintenant, mais la principale différence entre SMS et MMS est que vous pouvez envoyer, multimédia dans vos messages. Cela inclut des médias tels que des vidéos, des images, des clips audio et des GIF, etc., En outre, MMS permet jusqu’à 1600 caractères de texte dans votre message qui est beaucoup plus qu’un SMS standard.

MMS vs SMS: une comparaison côte à côte

Maintenant, vous commencez probablement déjà à comprendre ce QU’est le SMS, surtout parce que vous envoyez probablement plusieurs SMS quotidiennement! Cependant, il pourrait être plus facile de voir ce QU’est un SMS visuellement. Voici la différence entre SMS et MMS côte à côte. Deux éléments de contenu similaire peuvent sembler différents lorsque vous utilisez la messagerie SMS vs MMS comme stratégie., En outre, même si l’image ci-dessous est basée sur un écran iPhone, lors de la comparaison SMS vs MMS, Andriod, iPhone et autres téléphones intelligents suivent le même modèle.

avantages et inconvénients de SMS vs MMS

bien que les SMS et les MMS soient d’excellents moyens d’engager Vos clients, chaque méthode de communication présente des avantages et des inconvénients. Dans certains cas, l’un peut être meilleur ou plus efficace qu’un autre en fonction du cas d’utilisation ou du résultat souhaité.

avantages des SMS

  • Les messages SMS sont courts et doux., En raison de la limite de 160 caractères, ils ne nécessitent pas beaucoup de temps ou d’énergie.
  • moins Cher à envoyer.
  • La plupart des transporteurs aux États-Unis offrent des plans avec textos illimités, donc il n’y a probablement aucun coût pour vos abonnés.

inconvénients des SMS

  • Vous ne pouvez pas envoyer de vidéos, de photos ou parfois même des emojis dans un message SMS traditionnel. Si vous voulez offrir à vos clients quelque chose qui attire davantage l’attention, MMS peut être la voie à suivre.
  • SMS a une limite de caractères de 160 caractères qui peut être limitative si votre cas d’utilisation vous oblige à envoyer beaucoup de détails.,

avantages des MMS

  • Les messages MMS sont généralement plus accrocheurs car les gens ont tendance à graviter vers les messages dans leur boîte de réception qui incluent une image ou une vidéo.
  • Si vous devez envoyer de grandes quantités de contenu dans chaque message, vous pouvez le faire en utilisant MMS car, encore une fois, la limite de caractères est de 1600.

inconvénients des MMS

  • Les messages MMS coûtent plus cher à envoyer. Si vous êtes comme la plupart des entreprises qui sont soucieux de leur budget, vous voudrez peut-être limiter la fréquence à laquelle vous envoyez des messages MMS.
  • toutes les personnes ne peuvent pas recevoir de messages MMS., Alors que la plupart des gens ont des smartphones de nos jours, tous ne le font pas et certains peuvent ne pas avoir MMS activé sur leur plan cellulaire.
  • Vous n’êtes peut-être pas un designer, ce qui signifie que vous devrez embaucher quelqu’un pour assembler les graphiques ou les vidéos que vous enverriez, ce qui vous coûtera inévitablement aussi.

différences de coût entre MMS et SMS

Les messages MMS coûteront toujours plus cher, quel que soit le service de marketing SMS que vous utilisez. C’est parce qu’il exige que les transporteurs envoient beaucoup plus de données qu’un message SMS standard., Bien que les prix puissent varier d’un service à l’autre, le marketing MMS avec SlickText utilisera deux à trois fois le nombre de messages texte qu’un seul texte utiliserait. Cela variera en fonction du plan que vous avez avec nous.

par exemple, si vous êtes sur un plan qui vous donne 1 000 messages texte par mois et que vous avez 200 personnes sur votre liste de messagerie texte, un message SMS à votre liste entière utiliserait 200 de ces 1 000 messages.

Si vous deviez envoyer un message MMS à cette même Liste, il utiliserait 400 à 600 messages, encore une fois, selon le plan que vous avez avec nous.,

vous pourriez vous demander: « MMS vaut-il vraiment le coût supplémentaire »? Considérez ceci

les campagnes marketing MMS, en moyenne, affichent des niveaux d’engagement supérieurs de 15% à 20% par rapport aux messages SMS traditionnels.Cliquez pour Tweetils sont également presque 10 fois plus susceptibles d’être partagés avec des amis ou via d’autres canaux de médias sociaux. En fin de compte, il revient toujours à votre cas d’utilisation et à ce qui a du sens au cas par cas. Une autre chose qui affectera votre coût des SMS et MMS est de savoir si vous envoyez vos messages à partir d’un code court ou d’un numéro standard à 10 chiffres., Un code court SMS est un numéro de téléphone court qui est utilisé pour envoyer des messages texte de masse. Les codes courts sont l’option de choix lorsque vous cherchez à envoyer des volumes de textes généralement supérieurs à 5oo en une seule explosion. Parce qu’ils sont conçus pour gérer des volumes élevés, le coût de la messagerie est naturellement plus élevé. Cela dit, actuellement, la plupart des services de logiciels de marketing par SMS utilisent des codes courts par défaut.

dois-je utiliser SMS ou MMS?

choisir entre SMS et MMS vous oblige à comprendre avec quoi vos utilisateurs finaux sont les plus susceptibles de s’engager et quel est votre cas d’utilisation., Avez-vous besoin de communiquer un message rapide et de demander aux gens de suivre un lien? Si oui, SMS peut être le bon choix. Si vous cherchez à vraiment attirer leur attention, peut se permettre le coût supplémentaire, et besoin de leur montrer quelque chose visuellement, MMS est la voie à suivre.

en fin de compte, le plus important est de mesurer vos résultats et de faire des ajustements pour affiner votre stratégie et obtenir le meilleur retour sur investissement possible. La plupart des utilisateurs de SlickText enverront un mélange de messages SMS et MMS pour équilibrer leurs coûts et leur engagement.,

SlickText est un leader de confiance dans L’espace Marketing SMS et MMS et dessert plus de 40 000 marques en Amérique du Nord. Que vous cherchiez à utiliser des SMS ou des MMS pour le marketing ou de simples communications par SMS de masse, nous avons un service facile à utiliser, abordable et sur lequel nous aimerions vous en apprendre davantage.

Si vous explorez différentes solutions de messagerie et que vous souhaitez parler à une personne réelle de vos options, n’hésitez pas à contacter. Nous aimerions nous connecter.