j’aime – pas – de zéro que – j’aime à la boutique. Alors naturellement, j’ai longtemps été curieux de mystère shopping. J’ai finalement eu la chance de découvrir l’industrie lorsque J’ai interviewé Dan Denston, le directeur exécutif de l’Association commerciale Mystery Shopping Providers Association (MSPA) Amérique du Nord. Si vous vous demandez si vous devriez obtenir dans l’action, lisez la suite.
non, ce n’est pas seulement d’être payé pour faire du shopping
Le Mystery shopping existe depuis un certain temps, dit Denston, « il y a probablement 25 ans., »Bien qu’il ne semble essentiellement que vous gagnez de l’argent de quelque chose que vous faites déjà (shopping!), c’est vraiment pas simple. ” Il y a confusion sur ce que fait un client mystère », admet Denston. « Ce n’est pas seulement aller à Mcdonald’s et prendre un repas ou acheter un chandail à . »Les clients mystères se rendent dans les magasins, les banques, les restaurants et autres établissements de vente au détail pour observer et mesurer le service à la clientèle, la qualité des biens et services et l’environnement de l’entreprise, puis rendre compte.,
Les Mystery shoppers sont des entrepreneurs indépendants embauchés par des sociétés de mystery shopping pour visiter des établissements de leur région. Ils ne sont pas payés directement par les magasins ou les restaurants. Il n’y a pas un type de personne qui est un client mystère, dit Denston. Ils peuvent être des parents au foyer qui cherchent à gagner un peu d’argent supplémentaire, des collégiens, des retraités ou des gens d’affaires avec du temps d’arrêt. « À peu près n’importe qui peut être un client mystère., »Ce à quoi ils doivent tous être bons, c’est” l’attention aux détails », car si vous ne pouvez pas fournir de commentaires utiles aux détaillants, vous ne remplissez pas votre fin de travail—et vous n’obtiendrez pas plus de missions.
pouvez-vous faire une fortune ou marquer des tonnes de choses chères?
En bref: non et non. « Vous n’allez pas gagner beaucoup d’argent pour payer vos factures, mais cela vous donnera un coussin”, explique notre expert. Et bien que cela semble bien, il dit qu’il est très peu probable, par exemple, que vos 30 minutes passées à magasiner chez Target vous rapportent 200$. (Sacrément.,) À travers le site MSP, j’ai vu une variété de missions qui ont payé dans la gamme de 10 $et plus par visite, avec la plupart autour de 15 or ou 20 2.
Denston dit qu’il a entendu de ses clients que beaucoup d’entre eux font environ 10 à 15 magasins mystère par mois, donc nous ne parlons pas d’énormes quantités d’argent ici. Cela dit, Vous pouvez choisir les emplois que vous souhaitez postuler ou non, donc il y a beaucoup de liberté et de flexibilité impliquées., Une fois que vous vous engagez dans un travail spécifique, vous sortez et faites la recherche, achetez tous les articles vers lesquels vous avez été dirigé (en veillant à enregistrer tous les reçus et Factures), puis signalez vos résultats à l’entreprise qui vous a embauché. ” Presque tous les rapports d’achats mystères se font maintenant en ligne », explique notre expert. « Les entreprises fournisseurs ont des plates-formes logicielles et les acheteurs se connectent et répondent. »
éviter les escroqueries
Les gens sont tombés en proie à des escroqueries de shopping mystère, vous devez donc être prudent et conscient. Le premier signe que vous avez affaire à un escroc est que vous êtes sollicité à l’improviste pour être un client mystère., ” Les entreprises de mystery shopping légitimes ne vont pas retirer votre nom de CareerBuilder », dit Denston. Sauf si vous avez demandé ou enregistré auprès d’une société de mystery shopping, vous n’allez pas être contacté.
un Autre signe d’avertissement? Si ils veulent vous payer d’avance. Les clients mystères sont remboursés après coup pour tout achat spécifique qu’ils ont été invités à faire pendant leurs missions. Certaines escroqueries impliquent que vous recevez un chèque dans une grande quantité d’argent à l’avance. On vous dit d’en garder, puis d’acheter du matériel coûteux avec le reste et de l’expédier., Le chèque semble avoir effacé, mais au moment où la banque découvre qu’il est faux, vous avez déjà acheté et posté les articles — sur votre propre carte de crédit.
Enfin, l’adage” trop beau pour être vrai  » s’applique ici. Si vous recevez une offre pour une grosse somme d’argent, soyez extrêmement prudent. Les grands signes de dollar devraient déclencher des cloches d’avertissement encore plus grandes.
au-delà du chèque de paie
Si vous êtes fiable, suivez les tâches, êtes auto-dirigé et organisé, savoir utiliser un ordinateur, et peut être clair et spécifique lors de rapports, mystery shopping peut être bon pour vous., Et à mesure que vous gagnerez en expérience, vous acquerrez également des compétences qui vous permettront d’augmenter le nombre et les types d’opportunités d’achat que vous effectuez, explique Denston.
En plus de gagner de l’argent, les clients mystères « fournissent un service indispensable”, dit Denston. « Vous avez une chance d’améliorer et d’aider les gens à améliorer leur rendement au travail. Vous avez la possibilité d’avoir un impact.”