lubię – nie – drapać-uwielbiam robić zakupy. Więc naturalnie, od dawna jestem ciekawa mystery shopping. W końcu miałem okazję dowiedzieć się o branży, kiedy przeprowadziłem wywiad z Danem Denstonem, dyrektorem wykonawczym Stowarzyszenia Mystery Shopping Providers Association (MSPA) w Ameryce Północnej. Jeśli zastanawiasz się, czy powinieneś wziąć udział w akcji, Czytaj dalej.
nie, to nie tylko zarabianie na zakupach
Mystery shopping istnieje już od jakiegoś czasu-mówi Denston-pewnie od 25 lat.,”Chociaż w zasadzie wydaje się, że zarabiasz pieniądze z czegoś, co już robisz (zakupy!), to naprawdę nie jest takie proste. „Istnieje zamieszanie w tym, co robi Tajemniczy Klient” – przyznaje Denston. „Nie chodzi tylko o pójście do McDonalda, jedzenie czy kupowanie swetra w”Tajemniczy klienci udają się do sklepów, banków, restauracji i innych placówek handlowych, aby obserwować i mierzyć obsługę klienta, jakość towarów i usług oraz otoczenie biznesu, a następnie zgłaszać się.,
Mystery shoppers to niezależni kontrahenci zatrudniani przez firmy mystery shopping do odwiedzania placówek w ich okolicy. Nie są one opłacane bezpośrednio przez sklepy lub restauracje. Nie ma jednego typu osoby, która jest mystery shopper, mówi Denston. Mogą to być rodzice, którzy chcą zarobić trochę dodatkowej gotówki, studenci, emeryci lub biznesmeni z czasem wolnym. „Prawie każdy może być tajemniczym kupującym.,”To, w czym wszyscy muszą być dobrzy, to „dbałość o szczegóły”, ponieważ jeśli nie możesz przekazać przydatnych informacji zwrotnych sprzedawcom detalicznym, Nie wypełniasz swojej części pracy—i nie dostaniesz więcej zadań.
Czy można zarobić fortunę lub zdobyć mnóstwo drogich rzeczy?
w skrócie: nie i nie. -Nie zarobisz dużo pieniędzy na opłacenie rachunków, ale to da ci poduszkę-wyjaśnia nasz ekspert. I choć brzmi to miło, mówi, że jest bardzo mało prawdopodobne, na przykład, że Twoje 30 minut spędzonych na zakupach w Target da ci 200 dolarów. (Darn.,) Za pośrednictwem strony MSP widziałem różne zadania, które płaciły w zakresie $10 i więcej za wizytę, z większością około $15 lub $20.
Denston mówi, że słyszał od swoich klientów, że wielu z nich robi około 10 do 15 mystery shopów miesięcznie, więc nie mówimy tu o wielkich kwotach pieniędzy. To powiedziawszy, możesz wybrać i wybrać pracę, o którą chcesz ubiegać się lub nie, więc wiąże się to z dużą swobodą i elastycznością., Po zaangażowaniu się w konkretną pracę, idziesz i wykonujesz badania, kupujesz wszystkie przedmioty, do których zostałeś skierowany (pamiętaj, aby zapisać wszystkie paragony i faktury), a następnie zgłaszasz swoje wyniki firmie, która Cię zatrudniła. „Prawie wszystkie raporty mystery shopping są teraz wykonywane online” – mówi nasz ekspert. „Firmy dostawcy mają platformy oprogramowania i kupujący logują się i odpowiadają.”
Unikanie oszustw
ludzie padli ofiarą oszustw mystery shopping, więc trzeba być ostrożnym i świadomym. Pierwszy znak, że masz do czynienia z oszustem jest dostać nagabywany ni stąd ni zowąd być tajemniczy klient., „Legalne firmy mystery shopping nie wyciągną twojego nazwiska z CareerBuilder” – mówi Denston. O ile nie złożyłeś podania lub nie zarejestrowałeś się w firmie mystery shopping, nie skontaktujemy się z tobą.
kolejny znak ostrzegawczy? Jeśli chcą ci zapłacić z góry. Tajemniczy klienci otrzymują zwrot kosztów po fakcie za konkretne zakupy, o które zostali poproszeni podczas ich zadań. Niektóre oszustwa obejmują otrzymanie czeku w dużej ilości pieniędzy z góry. Kazano ci zatrzymać trochę, a potem kupić drogi sprzęt z resztą i wysłać go., Wygląda na to, że czek został wyczyszczony, ale zanim bank dowie się, że jest fałszywy, już kupiłeś i wysłałeś je pocztą – na własną kartę kredytową.
na koniec obowiązuje tu przysłowie „too good to be true”. Jeśli otrzymasz ofertę za dużą kwotę pieniędzy, bądź bardzo ostrożny. Wielkie znaki dolara powinny uruchomić jeszcze większe dzwony ostrzegawcze.
poza wypłatą
Jeśli jesteś niezawodny, wykonujesz zadania, jesteś samokierujący i zorganizowany, wiesz, jak korzystać z komputera, i możesz być jasny i konkretny podczas raportowania, mystery shopping może być właśnie dla Ciebie., A gdy będziesz bardziej doświadczony, nauczysz się również umiejętności, które pozwolą Ci zwiększyć liczbę i rodzaje możliwości zakupów, które wykonujesz, mówi Denston.
oprócz zarabiania pieniędzy, tajemniczy klienci „zapewniają bardzo potrzebną usługę” – mówi Denston. „Masz szansę poprawić i pomóc ludziom poprawić wydajność pracy. Masz szansę mieć wpływ.”