om du inte kan ansluta till vissa webbplatser med din favoritwebbläsare även om du har en Internetanslutning, kan det finnas flera anledningar till varför. Här är några saker du kan försöka rensa upp problemet.

Symptom:

  • i Google Chrome kan du få ett ”Kan inte ansluta till Internet” – meddelande.
  • i Firefox får du ”Firefox kan inte upprätta en anslutning till servern på webbplatsen”
  • I Internet Explorer får du ”sidan kan inte visas” fel.,

den här artikeln förutsätter att du har troubleshot grunderna som URL skrivs korrekt, cachefiler har rensats och du har en fungerande Internet-anslutning.

spola DNS-cachen

i vissa fall kan spolning av DNS-cachen hjälpa till. Du kan spola DNS genom att hålla ner Windows-tangenten på tangentbordet och trycka på R för att få upp körrutan. Skriv sedan ipconfig /flushdns och tryck på Enter.

Återställ TCP/IP

  1. Välj ”Start” och skriv ”cmd”
  2. högerklicka på ”Kommandotolken” och välj sedan ”Kör som administratör”.,
  3. Välj ”Ja” I kontrollrutan för användarkonto.
  4. skriv följande från kommandotolken och tryck sedan på ”Enter”:
    • netsh int ip reset

Starta om datorn och försök sedan se om du kan komma åt Internet från en webbläsare nu. Förhoppningsvis kan du.

kontrollera om spionprogram har ändrat värdfilen

  1. för att kontrollera den, gå till ”Start”> ”Run”.,
  2. gör något av följande beroende på ditt operativsystem:
    • Windows 10, 8, 7, Vista, XP och Windows 2000-användare Typ: C:\windows\system32\drivers\etc
    • Windows 98 och Windows Me-användare skriver: %WINDIR%
  3. öppna filen som heter värdar med anteckningar eller WORDPAD.
  4. varje post kommer att se ut ungefär som följande:
    • 0 pagead.googlesyndication.com
    • 0. 0. 0 ad.doubleclick.net

poster som detta kommer att blockera åtkomst till de webbplatser som anges., Leta efter poster som denna hänvisar till en webbplats som du kanske inte kan komma åt och ta bort dem. Du kan också behöva köra en spyware scan med ett verktyg som MalwareBytes eller Spybot.

Obs! För de flesta användare är den här filen tom. Om du inte har någon typ av speciell konfiguration för system i nätverket används inte HOSTS-filen normalt. Det är sannolikt säkert att ta bort alla poster från den här filen.

Du kan hitta mer information om värdar filer här.

brandväggsprogramvaran blockerar åtkomst

inaktivera brandväggen. Följande länkar kan hjälpa.,

  • inaktivera Norton Internet Security
  • inaktivera brandväggsskydd McAfee
  • Aktivera / inaktivera Windows-brandväggen

avinstallera brandväggsprogramvaran om det inte fungerar.

Obs! brandväggsprogramvaran kan blockera dina anslutningar även om den är inaktiverad.

problem med webbplatser som använder SSL

Om problemet bara är med webbplatser som kräver en säker eller SSL-anslutning kanske du vill felsöka webbläsarnas förmåga att ansluta med SSL. Om du inte kan se den här webbplatsen kommer SSL-problem sannolikt att skylla på.,

för Internet Explorer läs den här artikeln

om du har en brandvägg, se till att den tillåter kommunikation över port 443. Kontakta brandväggsdokumentationen eller systemadministratören om du inte vet hur du ska kontrollera detta.