Så här lämnar du en Google Review

det är svårt att slå bekvämligheten med att visa ett företags plats, timmar, telefonnummer och recensioner på ett ställe. Det är troligt varför Google recensioner är en av de mest populära och pålitliga formerna för kundåterkoppling. Vi är alla bekanta med processen, eftersom det är troligt att vi går igenom stegen varje vecka, om inte dagligen: sök på Google, bläddra igenom listor, titta på stjärnklassificeringar och läs de bästa recensionerna, allt innan du gör ännu så liten av ett beslut som vilken Glass plats att besöka., Om de inte har bra recensioner, är du mer benägna att gå vidare och försöka hitta något bättre. Det är kraften i Google recensioner.

nu tillämpa samma process på ditt eget företag och dina egna kunder. Att få positiva recensioner signalerar trovärdighet till dina kunder. Så många som 84% av konsumenterna litar på online recensioner så mycket som personliga rekommendationer från familj eller vänner. Mer än att bara lägga till trovärdighet, positiva recensioner hjälper dig att överträffa konkurrenter i Google Sök och Google Maps så att fler kunder kan hitta dig och bli nya nöjda kunder.,eller ett lokalt företag

om du äger ett företag vet du att även om det inte är svårt att lämna en Google-recension är det inte särskilt bekvämt för dina kunder att vidta dessa åtgärder. De som går ut ur deras sätt att lämna en översyn är ofta bland den lilla minoriteten som kan ha haft en negativ upplevelse, vilket innebär att dina Google recensioner inte återspeglar hur den stora majoriteten av dina nöjda nöjda kunder känner. Lyckligtvis finns det sätt att förkorta den processen och göra det så enkelt för dina kunder att lämna en översyn, de kan göra det på några sekunder.,

så här lämnar du en Google-recension på mobilen

naturligtvis är de flesta av oss på våra telefoner när som helst på dagen., Om du vill lämna en Google-recension på en mobil enhet via Googles sökmotor följer du följande åtta steg:

1. logga in på ditt Google-konto
2. Sök efter det företag du vill granska
3. när företagsinformationsrutan visas högst upp på sidan klickar du på fliken recensioner
4. under Google review-sammanfattningen ser du”rate and review”
5. klicka på antalet stjärnor du vill tilldela verksamheten., En stjärna betyder att du fick hemsk service och aldrig skulle återvända till den platsen.,div>klicka på Post

Så här lämnar du en Google-recension på mobilen via Google Maps:

1. logga in på ditt Google-konto
2. öppna appen Google Maps
3. Sök efter det företag du vill granska
4. bläddra ner för att se helskärmsresultatet
5. klicka på fliken recensioner
6. klicka på antalet stjärnor du vill ge verksamheten
7. dela information om din egen erfarenhet med verksamheten., De kan vara positiva kommentarer, negativa eller båda.
8. Lägg till foton om du vill
9. klicka på Post

eftersom de flesta människor bär runt en enhet med dem hela tiden, är det viktigare än någonsin att veta hur man lämnar en Google-recension på en mobil enhet. Det innebär också att lämna en översyn är snabbare och mer tillgänglig än någonsin. Och eftersom alla har en mobil enhet och det är så lätt att lämna recensioner är det mycket lättare att få fler kvalitetsrecensioner för ditt företag än någonsin tidigare., Detta är en win-win-situation för både de företag som rankas och ses över, liksom för sina potentiella kunder.

så här lämnar du en recension utan ett Google-konto

för att lämna en Google-recension utan ett Google-konto, Följ bara dessa nio steg:

1. ladda ner Google Maps-appen på din mobila enhet eller öppna kartor.google.,com i din webbläsare
2. I appen Maps söker du efter det företag du vill granska
3. klicka på det företagsnamn som visas på kartan
4. klicka på fliken recensioner, eller rulla ner tills du hittar avsnittet stjärnmärkta recensioner
5. under”rate& granska, ” klicka på antalet stjärnor du vill lämna verksamheten. En stjärna = hemskt; 5 stjärnor = fantastiskt.,
6. ett meddelande om att du publicerar offentligt kommer att visas
7. Lägg till foton (valfritt) som är relevanta för din recension
8. lämna en förklaring till varför du gav företaget sitt stjärnbetyg, vare sig positivt, negativt eller både
10. klicka på post

oavsett om du är en Android-användare eller helt enkelt inte har ett Google-konto, är detta ett enkelt sätt att lämna Google recensioner för alla företag., Nu när du vet hur du lämnar en Google-recension utan ett Google-konto kan du granska alla företag du har erfarenhet av. Detta hjälper företag att veta hur de kan förbättra sina tjänster och / eller produkter. Det hjälper också potentiella kunder vet vilka företag är värda att söka.

Hur kan du få mer feedback från kunder?

att veta orsakerna som motiverar kunder att lämna en Google-recension är en bra start, men de flesta människor är fortfarande osannolikt att göra det på egen hand. Om du verkligen vill få mer feedback från kunder, kan du behöva gå utanför din komfortzon., Men egentligen, allt du behöver göra är att fråga. Med ett verktyg som Podium recensioner, kan du bara skicka en recension bjuda över text. Det tar de tre första stegen ut ur processen – allt de behöver göra är att trycka på länken du skickade och dela sedan deras erfarenhet. Det är så enkelt att de kan lägga upp en ny femstjärnig recension medan de fortfarande är i din butik—och så bekvämt att de kan göra det var som helst på sitt eget schema.

hur mäter du effekten av kundrespons?,

kundrespons kommer i många former, men du kan vanligtvis Sortera den i den kvalitativa (känslan av recensionens ord) och kvantitativ (mängden och stjärnklassificeringen av recensioner). Båda typerna av feedback är fördelaktigt att förbättra din övergripande betyg och ranking på online översyn webbplatser. Mer avancerade kundresponsverktyg som de som ger dig en Net Promoter Score (NPS) kan använda en 0-10 skala för att ge dig en tydlig titt på hur din kundbas ser dig., De kan ge dig insikt i stegen i kundresan som behöver hjälp samt aggregerade netto promotor poäng över tiden.

den information som dina kunder kan ge ditt företag är ovärderlig. Öka ditt rykte genom att hålla dina recensioner aktuella kan göra stor skillnad. Tror du oss inte? Googla det bara.