Southwest Airlines bolagets Kulturanalys i detta segment av papperet, jag kommer att analysera den organisatoriska kulturen i Southwest Airlines. Flygbolaget, som kategoriseras som ett regionalt flygbolag är känt för sin lönsamhet och utmärkt kundservice inom transportbranschen (swa, 2015).
vad är företagets Espoused värderingar och övertygelser? Värderingar och övertygelser hos ett företag kan locka investerare till ett företag eller avskräcka investerare från ett företag., Lyckligtvis har SWA attraktiva värderingar och övertygelser. Enligt SWA: s hemsida (2015) är Southwest Airlines uppdrag ”engagemang för högsta kvalitet på kundservice levererad med en känsla av värme, vänlighet, individuell stolthet och företagsanda”.,… Visa mer innehåll…
sWa: s uppdragsbeskrivning för sina anställda räknar upp och förstärker tron att ge sina anställda en stabil arbetsmiljö, lika möjligheter till lärande och personlig tillväxt, kreativitet och innovation kommer att förbättra effektiviteten hos Southwest Airlines och därmed ökad kundnöjdhet (swa, 2015). Dessutom är det lovvärt att de tre kärnvärden i företaget som upprepar värdet av arbete och människor, men tillåter de anställda att ha kul, förstärks av företaget ofta., Av alla indikationer har dessa unika kärnvärden delvis bidragit till att katapult flygbolaget till den finansiella stadgan de njuter av idag (”Corporate Value”, 2011). Utan tvekan är SWA övertygelser och värderingar unika och har varit väl propagerade inom företaget, och resultatet är ett mycket lönsamt företag. Att undersöka sWa: s organisatoriska kultur kommer att innebära undersökning av följande egenskaper, fysiska egenskaper, offentliga dokument, beteende och folklore., Fysiska … Visa mer innehåll…
men, som nämnts ovan, företaget har fenomenala uppdrag uttalanden och värderingar som räkna upp sitt engagemang för sina anställda, samhällen över hela USA och deras kunder. Detta är tydligt på det sätt SWA stolt visa på sin webbsida bilder av anställda på jobbet eller vid anställdas evenemang; bilder av de samhällen de gör affärer i, och bilder och berättelser om sina kunder (swa, 2015). Imponerande är det mycket enkelt att få tillgång till årsredovisningen för SWA., SWA: s årsredovisning är mycket detaljerad och lätt att förstå och den innehåller bolagets bokslut, framtida finansiella prognos, operativa detaljer och nya innovativa idéer för att nämna några. Dessutom finns det Nyheter och evenemangsarkiv på företagets hemsida och företaget har sin egen officiella flygtidning som når cirka 3,5 miljoner resenärer varje nummer (swa, 2015).,
Sammantaget är tillgången till information om SWA: s verksamhet, företagsansvar, finansiella stadgar för att nämna några imponerande, med sådan information lättillgänglig gör det möjligt för investerare att fatta välgrundade beslut. Beteende SWA