Hawthorne-effekten upptäcktes som ett resultat av att analysera äldre experiment som utfördes på Hawthorne Works, en fabrik utanför Chicago mellan 1924 och 1932. År 1955 föreslogs termen ”Hawthorne Effect” av Henry A. Landsberger. Enligt honom är Hawthorne-effekten en reaktivitetstyp av teori, Det hänvisar helt enkelt till en kortvarig ökning av produktiviteten som kan uppstå i en organisation som ett resultat av att man tittade på eller uppskattade., I organisationer observeras att även de små förändringarna som att öka belysningen, rensa hinder från golvet, upprätthålla rena arbetsstationer eller till och med ökad uppmärksamhet på arbetskraften har kortsiktig inverkan på produktiviteten.

Alen-d/dollar photo club

Hawthorne experimenten

Hawthorne experimenten går genom fem forskningsfaser som är mycket distinkta på varje nivå. Följande är de fem faser som förklaras i detalj:

1., Belysningsstudie

denna studie på Hawthorne-fabriken har krediterats med att introducera idén om Hawthorne-effekten. I denna studie ändrades belysningsförhållandena på fabriken för att kontrollera om det hade någon inverkan på arbetarnas produktivitet. Det noterades att förändringar av något slag ledde till en kortsiktig ökning av produktiviteten, men gick snart tillbaka till normala nivåer. Detta kastade ljus på tanken att människor tenderar att bete sig annorlunda när de är medvetna om att de ses.

2., Relay Assembly Experiments

dessa experiment bestod av att studera en grupp av sex kvinnor medan de monterade telefonreläer under en period av fem år. Många variabler ändrades för att kontrollera vilken inverkan de hade på produktiviteten. Resultaten av studien visade att varje förändring i en variabel resulterade i en ökning av produktiviteten. Produktiviteten förbättrades även när variabeln ändrades tillbaka till sitt ursprungliga tillstånd. Detta gjorde forskarna att dra slutsatsen att arbetarna arbetade hårdare när de kände att de tittade på., Forskare noterade att de sex individerna i laget deltog helhjärtat i experimentet och åtnjöt upplevelsen av att känna sig speciell. Unika förhållanden, som att ha en sympatisk handledare och en möjlighet att välja lagkamrater, ansågs också viktiga i de ökade produktivitetsnivåerna.

3. Intervjuprogram

arbetarna i Hawthorne-fabriken intervjuades om tillståndet för arbetstagarnas moral i fabriken och vad arbetarna kände om övervakningsstilarna och metoderna., Arbetarna påpekade att de kände sig nöjda när de fick möjlighet att bli hörda. En nedifrån och upp-struktur av kommunikation bidrog till att skapa en positiv arbetsmiljö.

4. Bank Ledningar Rum Experiments

Mayo och W. Lloyd Wright genomförde experiment på en grupp av 14 män mellan 1931 och 1932. Under denna period utlovades de män som arbetade med telefonväxlingsutrustning betalningsincitament. Detta gjordes för att förstå i vilken utsträckning incitament skulle kunna påverka produktiviteten., Forskarna blev förvånade över att notera att en sådan övning faktiskt resulterade ien minskning av produktiviteten. Detta var ett resultat av att arbetstagare fruktade att de kontinuerligt måste fortsätta att öka hur mycket de producerade och att andra kan förlora sina jobb. Det var kontroll som utövades över arbetarna av sina peer-grupper eller de informella klickorna som fanns inom huvudgruppen. Arbetstagare gav samma svar när de ifrågasattes av ledningen som visade att peer-grupper hade större inverkan på arbetstagarna än ledningens incitament.

5., Personalrådgivning

i denna fas var rådgivarna anställda av fabriken för att interagera med arbetarna och fungera som opartiska agenter. Dessa rådgivare tog sedan återkopplingen till handledare och hjälpte dem att ändra sitt beteende. Detta ledde till bättre kommunikation inom organisationen.

definitioner för Hawthorne-effekten

Hawthorne-effekten, i forskning, hänvisar till scenariot där en icke-manipulerad variabel orsakar en oväntad inverkan på variabeln som ursprungligen var avsedd att manipuleras., Hawthorne-effekten kan också hänvisa till experimentella ämnen som allt mer överensstämmer med vad de uppfattar som experimentens önskemål.

i ett experiment skulle en Hawthorne-effekt hänvisa till en effekt som händer i önskad riktning, men inte på grund av den förväntade orsaken. Den positiva effekten händer inte på grund av att en variabel ändras eller införs, utan effekten sker eftersom deltagarna är väl medvetna om att de övervakas. Experimentledare måste överväga hur konsekvenserna av prestanda påverkar hur ett ämne beter sig., Reaktionerna hos en deltagare i ett experiment kan i sig orsaka vissa förändringar. Slutsatsen är därför att alla nya förändringar i miljö eller uppmärksamhet på ämnen kommer att tas väl emot av arbetstagare.