for Å starte, her er en liten pris å øke varsel eksempel. Jeg så følger den opp med 6 måter å hvordan fortelle klienter du å øke prisene nedenfor:
Kjære John (kundens navn er John, ikke sant?);
Hvordan er det du gjør? Vi pleide å være så nær. I det siste har det vært en viss avstand mellom oss, og jeg vil bare sørge for at det, fra slutten din, alt er fortsatt bra.,
jeg mener, det arbeidet vi har gjort sammen har vært intet mindre enn fantastisk. Jeg er så takknemlig for muligheten til å jobbe med deg og ditt lag! Utfordringene som oppgavene dine, gi har holdt meg på toppen av spillet mitt, og du har alltid vært takknemlig for min lagets lange timer, sene netter, og reaksjonsevne til siste minutt endringer. Hva har vi sammen har vært vakker!
Og likevel, nylig jeg har følt meg…vel…annerledes om oss. Du ser, jeg har begynt med en rekke nye kunder (ingen liker deg!) og tingen er, de betaler meg en mye høyere pris., Den erfaring jeg har fått i løpet av de siste årene er bli gjenkjent av andre. Pluss, vi har oppgradert alle våre datamaskiner, ansatt noen virkelig topp hakk folk, og arbeidet har vi blitt slått ut viser det. (Har du ikke lagt merke til?) Jeg er stolt av hvordan vi har vokst, og hvor mye mer verdi vi leverer i dag.
Så. Det jeg prøver å si er…vi har endret seg. Men vårt forhold med deg har ikke.
jeg sier ikke at jeg vil at dette skal ende, men det kan ikke være de samme. Bare tenk tilbake til det arbeidet vi gjorde i begynnelsen, og sammenlign det med det arbeidet vi gjør i dag — du kan se forskjell på høyre?, Vi er langt bedre på det vi gjør, og i tillegg til det, hvem kjenner du som vi gjør? Alle som er verdifullt.
jeg vet at dette kan komme som en overraskelse til deg; det er en slags plutselig. Så jeg ønsker å gi deg en sjanse til å bli vant til det. Vi er å øke våre priser til $XX for alle nye prosjekter som starter etter 9/1. Som gir deg et par måneder på å planlegge. Jeg vet at du kan ha budsjettert resten av året på våre gamle priser, så vil jeg ta imot nye bestillinger for arbeid som skal leveres før 12/31 men bare hvis de er betalt i sin helhet før 9/1., Dette vil gjøre oss i stand til å fullføre alle planlagte arbeidet for dette året uten å buste budsjettet.
Utsiden av disse unntakene, vil vi lade våre nye priser fremover. Hvis du ikke føler at du får en god verdi på at pris, la oss få vite det, og vi vil være glade for å hjelpe deg med å finne noen som kan være i stand til å oppfylle dine økonomiske begrensninger.
jeg håper virkelig denne prisstigningen ikke kommer mellom oss. En høyere pris gjenspeiler vår høyere verdi, så vel som vår forpliktelse til å maksimere at verdi — slik at vi kan gi den beste service til store kunder som deg.,
med vennlig Hilsen
tjenesteleverandøren
===
Ok. Kanskje du ikke vil prisen øke varsel å se sånn. Faktisk, du kanskje ikke ønsker å skrive en prisøkning merke til i det hele tatt. Jeg foretrekker å levere denne typen nyheter i person, og deretter følge opp med noe skriftlig. Likevel, la oss se på hva som brev gjorde det bra, og hva du ønsker kanskje å gjøre en litt annerledes.
se på arbeidet du har gjort.,
Før du snakker om priser, du må sjekke for å se at det ikke er noen uløste problemer i forholdet. Be dem point blank: «Er det arbeidet det du forventer? Føler du at du får en god verdi for hva du betaler oss?»Hvis det er noen problemer, de vil komme opp når du begynner å snakke om pris, så legger de til sengs første.
Anerkjenne verdien du har vært å lage for dem.
Du har gjort noen gode arbeid, ikke sant? Være forberedt på å minne kunden om det., Det er lett for kunden å komme inn i en «Hva har du gjort for meg i det siste?” modus. Det er OK å minne dem om noen av dine prestasjoner, og måten tjenestene har utviklet seg, slik at de husker. Også, være forberedt med en liste over måter du har oppgradert tilbud til dem, nye mennesker, bedre teknologi, bedre service. Du tilbyr mer verdi — du må være forberedt på å vise det.
La dem vite at andre har vært med å betale disse nye priser.
Din prisøkning ikke er vilkårlig. Du startet ved først å øke prisene med nye kunder., Som fastslår at det er et marked for tjenester til denne prisen. Du er ikke her for å forhandle frem — du er her for å informere dem om at dette er den nye pris. Det faktum at andre er å betale det gjør det mer ekte (for dere og for dem).
Easy gjør det.
Dette kommer til å komme som et sjokk for dem, så gi dem litt tid til å bli vant til det. Angi datoen som ny rente trer i kraft måneder inn i fremtiden. Gi dem tid til å fullføre noe arbeid du allerede har startet., Skjønner at du kan være å rote opp sine budsjetter, så hvis de har ting pre-planlagt, finne en måte å imøtekomme dem. La folk pre-betale ved den gamle priser kan være en stor måten å gjøre det på. Det sikrer at du får til å gjøre jobben (og at du ikke trenger å vente for å få betalt), og gir dem en måte å holde seg innenfor sitt budsjett.
Sette en fast sluttdato på det.
Men selv disse overnattingssteder har til å ende på enkelte punkt. Etter at det er alt i den nye pris. Du har gitt dem tid til plan — og ja — shop rundt hvis det er det de kommer til å gjøre. Nå er det tid for å få betalt.,
ikke be om unnskyldning.
Du er ikke lei meg. Du er stolt, du er trygg, du er sikker på at arbeidet ditt er verdt denne. Du har vært å la dem få det til mindre for en stund. Det er tid for dem til å betale deg, hva du er verdt.
Når du sender ut en pris økning varsling, å heve prisene, betyr ikke at du trenger å bryte opp med din gamle kunder (selv om noen vil permisjon) men du trenger for å opprette din verdi og forholdet. Jeg vet det virker skremmende, men det vil være verdt det når du begynner å få betalt for at høyere pris!,
Hvis du arbeider på å øke prisene dine har jeg laget en komplett guide til å Øke Prisene uten å Miste Kunder. Grab ditt eksemplar til å gjøre jobben mye enklere!
Photo credit: Døden til bildebyråer, christophe klubbe
Legg igjen en kommentar