Muntlige kommunikasjonsferdigheter

Gjenspeiler ofte innebærer parafrasering meldingen kommunisert til deg av speaker i dine egne ord. Du må prøve å fange essensen av fakta og følelser kommer til uttrykk og kommunisere din forståelse tilbake til høyttaleren. Det er en nyttig ferdighet fordi:

• Du kan sjekke at du har forstått meldingen tydelig.
• høyttaleren får tilbakemeldinger om hvordan meldingen er mottatt og kan deretter avklare eller utvide hvis de ønsker det.
• Det viser interesse og respekt for hva den andre personen har å si.,
• Du demonstrerer at du vurderer den andre personens synspunkt.

Se også våre sider på å Reflektere og Klargjørende.

Oppsummering

En oppsummering er en oversikt over de viktigste poengene og problemstillingene.

Oppsummering kan også tjene det samme formål som «å reflektere’. Imidlertid, oppsummering tillater begge parter å lese gjennom og godta meldingen, og sikre at kommunikasjonen har vært effektiv. Når den brukes effektivt, sammendrag kan også tjene som en veiledning til den neste skritt fremover.,

Lukke Kommunikasjon

Den måten en kommunikasjon er lukket eller endte vil, i det minste delvis, bestemme måten en samtale er husket.

Folk bruker både verbale og ikke-verbale signaler for å avslutte en samtale.

Verbale signaler kan inkludere slike fraser som:
«Vel, jeg må gå,» og
«Takk så mye, det er virkelig nyttig.»

Ikke-verbal konklusjoner kan omfatte begynner å unngå øyekontakt, stå opp, snu seg bort, eller atferd som ser på en klokke eller lukke notatblokker eller bøker., Disse ikke-verbale handlinger viser til den andre personen som initiativtaker ønsker å avslutte kommunikasjon.

Folk bruker ofte en blanding av disse, men har en tendens til å begynne med ikke-verbale signaler, spesielt i ansikt-til-ansikt. På telefon, selvfølgelig, verbale signaler er viktig.

Lukke en interaksjon for brått kan ikke tillate at den andre personen til å «runde av» hva han eller hun sier så bør du sørge for at det er tid for avvikling. Stenging av et samspill er en god tid til å foreta eventuelle fremtidige arrangementer., Sist, men ikke minst, denne gangen vil uten tvil være ledsaget av en rekke sosialt akseptabelt avskjed bevegelser.

Videre Lesing fra Ferdigheter Du Trenger

Vår Kommunikasjon Ferdigheter ebøker

finn ut mer om nøkkelen kommunikasjon ferdighetene du trenger for å bli en mer effektiv kommunikator.

Våre bøker er ideell for alle som ønsker å lære om, eller utvikle sine ferdigheter, og er full av lett-å-følge, praktisk informasjon.,

Bare en del av bildet

Det er viktig å huske at all kommunikasjon består av summen av dens deler.

Verbal kommunikasjon er et viktig element, men bare en del av det overordnede budskapet som blir formidlet. Noen undersøkelser tyder på at den verbale element er, faktisk, en svært liten del av den samlede melding: bare 20 til 30%. Dette er imidlertid betydelig, og det er verdt å bruke tid på å forbedre din muntlige kommunikasjonsferdigheter.,