Hvis du har en mobil applikasjon, så du trenger å vite hva push-varslinger er.
Noen av dere kanskje vet hva en push-varsling er og hvordan det fungerer, men er du effektivt bruke dem til din fordel?
Push-varslinger er et flott verktøy for alle med en mobil app fordi de hjelpe deg med å holde kontakt med brukerne.
Bare sørg for at du bruker denne strategien nøye.,
Hvis du går over bord og bruke denne metoden for ofte, kan det føre brukere til å slå av push-varslinger. Dette er tydeligvis noe du ønsker å unngå.
For de av dere som ikke er sikker på hva push-varslinger er og ikke vet hvordan du skal bruke dem, jeg er her for å hjelpe. Det er derfor opprettet jeg denne guiden.
Som en ledende ekspert, vil jeg forklare alt du trenger å vite om push-varslinger.
på den måten du vil vite hvordan du skal bruke dem til å forbedre eksisterende mobile-programmet. La oss dykke ned i.,
forskjellen mellom push-meldinger og tekstmeldinger
Selv om det er mange likheter, push-varslinger er ikke det samme som tekstmeldinger.
Begge disse meldingene går direkte til brukerens telefon og ligne på sine låseskjermen, men de er likevel veldig forskjellige.
For en push-varslinger vises på låseskjermen på riktig måte, må du ha en begrenset tegn.
Tekstmeldinger kan bli lengre fordi brukeren kan åpne den opp for å lese hele meldingen., Men hvis din push-varsling får kuttet av på den låste skjermen, det kommer til å skade din konverteringer.
Det er grunnen til push-varslinger med færre ord har høyere klikk-gjennom priser.
Så det er viktig at du lærer hvordan du får ditt budskap med en begrenset mengde av ord.
Når du drar til for å åpne en pushmelding, vil det ha samme effekt som en tekstmelding. En tekstmelding vil bringe deg til meldinger-appen, mens en push-varsling vil bringe brukeren til å appen har sendt meldingen.,
Push-varslinger er helt gratis for brukerne til å motta. Det er ikke alltid tilfelle med tekstmeldinger.
Hvis din bedrift sender SMS-meldinger som en salgsfremmende metoden, vil du kanskje revurdere denne strategien. Avhengig av brukerens telefon plan, de kan ha til å betale for å motta SMS-meldinger.
Videre, masse folk forbinder SMS salgsfremmende innhold som spam. Selv om du kan ha tilgang til kundens telefonnummer, sende uønsket SMS-meldinger er ulovlig.
Folk får disse meldingene hele tiden fra tilfeldige tall., Om du ikke ønsker din bedrift å bli assosiert med spam.
Push-varslinger er mye bedre fordi brukeren vet nøyaktig hvem det kommer fra. Det er klart at meldingen er fra app at de har installert på enheten.
– Brukere kan registrere seg og melde seg ut av push-varslinger
Hvis folk ikke ønsker å høre fra deg, vil de slå av push-varslinger. Denne kontakten metoden setter brukeren full kontroll, noe som er forskjellig fra sms-meldinger.
Selv om høyre push-varslinger kan ha høy åpne priser, sender for mange meldinger vil ha motsatt effekt.,
Mer enn halvparten av app-brukere sier at de finner push-varsler for å være en irriterende distraksjon.
Men ikke alle føler seg på denne måten. 26% av brukerne som push-varslinger fordi de liker å få oppdateringer om sine interesser. En ekstra 20% av brukerne sier at push-varslinger å forbedre sin produktivitet.
Så viktige for deg er å sørge for at du gir verdi for brukere som ønsker meldinger uten irriterende brukere som finner dem distraherende.
Men for det meste, de fleste av app-brukere velge å motta push-varslinger.,
Som du kan se, dette varierer etter næring. Det er en forskjellig oppfatning av push-varslinger mellom Android og iOS-brukere. Men vi vil drøfte det nærmere litt senere.
Den beste måten å forsikre deg om at app-brukere trenger ikke melde deg ut av din push-varslinger er ved å være selektiv. Du sender for mange er den raskeste måten å få slått av.
Det er et problem fordi når en bruker melder seg ut av en push notification-det kommer ikke til å bli lett å få dem til å melde seg igjen, siden du nettopp har mistet din beste metode for kontakt.,
Se hva som skjer hvis en app sender mellom to og fem push-varsler per uke.
Nesten halvparten av disse brukerne vil velge bort mottar slike meldinger i fremtiden. Videre, 32% av app-brukere vil slutte å bruke en app helt hvis de får mellom seks og ti push-varslinger i en uke.
Det er klart at for mange av disse meldingene vil føre til en negativ assosiasjon med merkevaren din og app.
Så bare sørg for at du er å være selektiv når du tenker om å bruke push-varsling. Stick med de som legger verdi til brukeren.,
Send push-varslinger basert på brukerens posisjon
Siden du ikke ønsker å sende push-varslinger for ofte, du er nødt til å komme opp med en god grunn til å bruke dem. Sending av varsler basert på plassering er en av mine favoritt strategier.
Store bedrifter bruker geofencing teknologi sammen med push-varsler for å drive salg fra kunder som har lastet ned mobilappen sin. Her er hvordan det fungerer.
Sett opp din app til å spore brukernes posisjon, med deres tillatelse selvfølgelig., Deretter kan du sende en betimelig push-varsling basert på deres plassering hvis det faller innenfor din geofencing utvalg.
For eksempel, la oss si at noen bor i Chicago, og de er walking av Wrigley Field, hjemmebanen til Chicago Cubs Major League Baseball team.
De få dette push-varsling fra SeatGeek.
Det er en effektiv push notification-fordi det er relevant og tidsriktig. Den personen som har denne appen installert på telefonen sin, så de er tydeligvis interessert i idrett og andre arrangementer.,
De får beskjed om, fordi det er klart at de bor i nærheten av ballpark.
Sender denne meldingen til noen som bor i Florida er tydeligvis ikke så effektive fordi de ville trenge for å ta et fly for å gå til dette spillet. Plus, det er lite sannsynlig at noen i Florida er enda en Årsunger vifte.
meldingen er stor fordi det er bestemt. Det er ikke bare snakker om noen Unger spillet. Kampanjen er klart for åpning av dagen.
SeatGeek selv inkludert prisen for lavest billetter på deres plattform. Dette gir brukeren en mulighet til å åpne appen og foretar et kjøp.,
Hvis de ikke handler raskt, åpner i dag billetter potensielt kunne selge seg ut.
Alt dette ble gjort ved å bruke posisjonsbaserte tjenester for å spore brukeren.
Push-varslinger forbedre brukeropplevelsen
Snarere enn bare å bruke push-varslinger som en markedsføring taktikk, kan du også sende push-varsler for å forbedre brukeropplevelsen.
Tenk om hvorfor noen bruker appen din. Hvordan kan en pushmelding med å gjøre deres opplevelse enda bedre?
For eksempel, la oss ta en titt på et selskap som Uber., Deres app er en stor suksess, så det er alltid en god idé å følge i veien for de som lykkes før deg.
De bruker push-varsler for å gjøre ting enklere for folk å bruke deres app. Her er et eksempel på en av sine meldinger.
Uber priser er basert på tilbud og etterspørsel. Så hvis en bruker åpner appen til å be om en tur, men så høye priser, kan de vente å bestille et kjøretøy.
Så Uber sender en melding som dette for å hjelpe sine brukere får lavest mulig, noe som tilfører verdi til meldingen.,
OK, så klart denne meldingen er også et salgsfremmende verktøy. Men det er kamuflert godt og fortsatt forbedrer brukeropplevelsen.
Når en tur er forespurt, Uber fortsetter å sende push-varslinger som er til fordel for brukeren. For eksempel, la oss si at noen er turen er 15 minutter unna. At personen ikke ønsker å stå utenfor for 15 minutter, eller du kan sjekke sin klokke.
trenger De ikke. Uber sender en annen push-varsling når sjåføren deres er ankommer. Disse varslene kan også vise bilen lisens plate nummer, slik at det er lett å få øye på.,
Denne strategien fungerer for andre tjenester, slik som en levering av mat-appen. Det er det samme konseptet som eksempel har vi bare brukt, bortsett fra varsling vil si at maten er ankommer.
Komme opp med måter å bruke dette på app, for å forbedre brukeropplevelsen.
Øke engasjementet, erverv og oppbevaring
i Forhold til andre former for markedsføring, push-varslinger har mye høyere åpen priser.
Ta en titt på forskjellen mellom push-meldinger og e-post i form av åpne priser, klikk, og interaksjoner.,
Det er nok fordi ikke alle blir varslet når du mottar en e-post. Folk får så mange e-poster i løpet av en dag, vil de ikke ha telefonen sin for å være vibrerende nonstop.
Men siden push-varslinger som ikke skjer så ofte, app-brukere er mer sannsynlig å være interessert. Dette gjelder spesielt hvis du følger rådene jeg har gitt så langt, og sende de som er tidsriktig og verdiskaping.
rett push-varslinger kan øke engasjementet. Kunder som er svært engasjert i, vil fortsette å bruke appen din og støtte i din merkevare., Som et resultat, vil du tjene mer penger.
Du bør også vurdere de mennesker som har appen din, men har ikke brukt noen penger ennå.
Slå disse folk til kunder ved å sende dem en kvalitet push-varsling. Kampanjekoder og rabatter ut av sine første kjøp, kan være nok til å gjøre triks.
Du kan også prøve å få flere folk til å laste ned appen din ved å sette opp en henvisning programmet og sende en pushmelding ut til å fremme den.
Personalisering saker
ikke bare sende samme melding til alle som har appen din., Du er nødt til å sørge for at hver melding taler til publikum.
jeg har allerede gitt dere eksempel på en push-melding fra noen som bor i Chicago komme en melding om Ungene billetter. Men tror du om andre måter å tilpasse innholdet ditt.
Som du kan se fra data, meldinger med innhold har betydelig høyere åpen priser enn ikke-personlig tilpasset innhold.
Det er enkelt å sende personlige push-varslinger fordi din app vil ha tilgang til profilen til brukeren., For eksempel, hvis du er en forhandler med en mobil app, kan du bruke et kundens kjøp historie å sende dem en verdifull melding.
La oss si at en av dine kunder har kjøpt en snowboard, vernebriller, en vinter lue, en snowboard hjelm, vinter hansker, og en ski jakke i løpet av de siste månedene.
Sender dem en melding for rabatterte snowboard bindinger ville definitivt være personlig, basert på sine kjøp historie.
Her er et annet eksempel. La oss si at du eier en liten lokal restaurant som serverer autentisk Meksikansk mat. Appen har en mobil mat ordresystem.,
Hvis de siste tre ganger noen har bestilt noe, de bestilte en biff burrito, kan du sende dem en push-varsling om deres ordre.
20% av dine favoritt biff burrito hvis du bestiller nå. Personlig varsler som vil øke antall konverteringer.
Dette gjelder tilbake til vår siste punktet om engasjement og oppbevaring. Hvis varslinger er personlig, det vil øke åpne priser og føre til høyere oppbevaring.
Holde brukerens enhet i tankene
Når det gjelder push-varslinger, ikke alle enheter som er skapt like.,
Vi allerede så tidligere at Android-brukere aktivere push-varslinger på en høyere prosentandel enn Apple-brukere, men la oss nå ta en titt på deres forskjellen i klikk-gjennom priser mellom disse plattformene.
Det er fordi ikke alle varsler se det samme. Låseskjermen og varsling sentrene er ulike mellom iOS-og Android-enheter.
Meldinger forsvinne fra iOS-enheter når brukeren låser opp telefonen sin, selv om de ikke åpner app for å lese meldingen.,
Men med Android-enheter, meldingen forblir på den låste skjermen før de tar en handling. Hvis en bruker ikke åpne varsel, ville de ha til å manuelt fjerne det.
Det er også noen variasjoner mellom enheter på samme plattform. For eksempel, se på forskjellen mellom disse meldingene fra disse to iOS-enheter.
To personer som begge har Apple-enheter kan du se to ulike push-varslinger.
Selv om Android-enheter har høyere åpen priser, iOS-brukere åpne push-varslinger syv ganger raskere enn Android-brukere.,
Så hold all denne informasjonen i bakhodet, avhengig av hvem du målretter med hvert varsel.
Konklusjon
det Er et krav for å bruke push-varsling? Ingen.
Men bør du gjøre dette? Absolutt.
Basert på alt som vi har skissert kan du se hvordan push-varslinger kan hjelpe appen din og din bedrift.
Det er definitivt bedre å bruke push-varslinger i motsetning til tekst-meldinger til å kontakte dine kunder. Bare sørg for at du ikke sender dem for ofte, eller andre brukere vil velge bort mottar dem.,
Send push-varslinger basert på brukerens posisjon til å forbedre deres opplevelse og verdiskaping.
rett push-varslinger, for eksempel personlig innhold, kan hjelpe deg med å øke engasjementet, oppbevaring og oppkjøp.
sørg for at du holde brukerens enhet i tankene når du sender disse ut.
Hvordan er din app ved hjelp av push-varsler for å kommunisere effektivt med dine kunder?
Legg igjen en kommentar