Vanlige Arbeidsplass i Konflikt Scenarier & Oppløsning Strategier for Ledelse

å Håndtere konflikter på arbeidsplassen? Frustrert over mangel på oppløsning?

I en organisasjon, konflikter, både store og små, kan oppstå. Disse konflikter kan føre vidtrekkende negative virkninger på mennesker på arbeidsplassen din.

Sykefravær, høy turnover, dårlig produktivitet, og til og med vold kan være et resultat av konflikt og strid.,

Det er viktig at disse problemene håndteres med forsiktighet. Vi har fremhevet tre eksempler på arbeidsplassen konflikt scenarier og konflikthåndtering teknikker.

1 | Ledelse Konflikt

John har vært salgssjef for over et år. Hans salg rapporter viser en økning i salg og han ser ut til å vite hvordan å motivere sine reps ganske godt.

Men noen av de reps gjentatte ganger klaget John ‘ s ledelse stil. Han har en tendens til å bli veldig involvert med sine teknikker, kaller dem ut når han tror at de gjør en feil, og tar ikke kritikken selv veldig godt.,

En av de beste produsere reps klager mer enn de andre, og han truer med å slutte.

konfliktløsning Teknikker for Ledere

for det Første, det er viktig å la de to ansatte løse sine konflikter uten forstyrrelser fra Menneskelige Ressurser. Men, hvis det blir klart at uten tilsyn oppløsningen er ikke sannsynlig, mekling er den neste beste trinn.

I mekling behovene til både ansatte skal bli anerkjent. Følelser gjøre for vanskelig terreng på en arbeidsplass, så det er best å ha empati med alle parter, noe som gjør det klart at du ikke vil ta parti.,

en Gang hver person føler seg hørt, det er en mulighet for at de vil være i stand til å tenke mer tydelig om en løsning.

noen Ganger når vi er sinte, vi har en tendens til å være fatalistisk og tror det er ingen mulig måte å løse en konflikt. Å få både ansatte til å roe ned og ser ting med mindre følelser og mer logikk er den beste første skritt på veien til å bli enige om en løsning.

2 | Arbeid Stil Konflikter

Ashlee og James både arbeid i regnskap. James ble ansatt for et par måneder siden, og Ashlee har vært med selskapet for åtte år.,

James, samtidig som en dyktig arbeidstaker, har en tendens til å vente til siste liten med å få sitt arbeid gjort. Ashlee fungerer mer jevnt og holder seg på toppen av hennes arbeid daglig. Ashlee klager på at hun føler hun har til å bekymre seg nå om sitt arbeid og sine egne. Og, fordi de er avhengige av hverandre for visse oppgaver, for hun er ukomfortabel med å vente til en time eller så før en tidsfrist for når de er tvunget til å samarbeide.

på Grunn av konflikten, James mangler mer arbeid, og du mistenker at det er fordi han ønsker å unngå Ashlee og hennes vrede.,

konfliktløsning Strategier for Co-Arbeidere

Igjen, det er viktig at, når disse ansatte er tvunget til å løse sine forskjeller i mekling, kan du prøve å forstå sine følelser og gjøre dem føle seg hørt.

Hvis din regnskap (eller andre) avdelingen er liten og du kan ikke omorganisere personell enkelt, kan du vurdere å endre strukturen i sitt arbeid, noe som gjør det til så trenger de ikke samhandler så mye.

som Arbeider i siloer er ikke ideelt i de fleste tilfeller, men det er et lite kompromiss for å holde dine ansatte fornøyde., Forskjeller i arbeid stiler er en svært vanlig konflikt, men det kan vanligvis løses med en liten forståelse og re-organisering.

3 | Kulturelle Konflikter

Susan og Louise arbeid i lønn. Susan er en hengiven Kristen som alltid stemmer Republikansk, og har religiøse figurer i sin bås. Louise er en erklært ateist og liberale som føler at svært religiøse mennesker er mindre intelligent.

Både kvinner prøver å unngå å diskutere politikk eller religion, men de vet begge at den andre følelser på aktuelle hendelser og tider det er følbar spenning.,

En dag Susan kommer på jobb iført en skjorte erklære støtte for en Republikansk kandidat for et politisk parti, og Louise bestemmer seg for at hun har fått nok. Hun mener denne handlingen er å fremmedgjøre og fiendtlig.

Hun er truende til å ikke bare slutte, men å saksøke selskapet for at en fiendtlig arbeidsmiljø.

Oppløsning Teknikker for Kulturelle + Politiske Forskjeller

Mange ganger disse typer konflikter kan løses pre-forebyggende ved å ha klare regler og grenser i ditt ansatt manuell.,

Gjennomgang av denne manualen en gang eller to ganger i året vil gjøre folk mer oppmerksomme og mindre tilbøyelig til å trenge inn på selskapets policy. Erklæringer er av religiøs eller politisk tilhørighet bør være ekstremt kontrollert på en hvilken som helst organisasjon.

I tilfelle av Susan og Louise, de var trolig å bryte noen regler, og ikke bli holdt ansvarlig for det tidlig. Nå som problemet har nådd en fever pitch, du arbeider med mulige rettssaker, noe som enhver bedrift bestreber seg på å unngå.

å Gi både kvinner muligheten for å lufte sin misnøye er det første trinnet til oppløsning., Dette bør følges av en fornyet forpliktelse til å følge selskapets policy når det kommer til å være å vise respekt for andres tro.

Både kvinner skal være trygg på at hvis de vil holde sine personlige meninger for seg selv, de vil være trygge fra recrimination og fiendtlighet. De skal føle at de har støtte fra selskapet i å gjøre dette.

Administrere Arbeidsplassen Konflikt Før Problemene Snøball

Som du håndtere mellommenneskelige problemer i din bedrift, husk at ignorerer en truende problemet kan føre til at det blir svært vanskelig å administrere.,

Imidlertid er det noen konflikter som vil løse på egen hånd, og å vite hvilke konflikter for å bli involvert i din unikt og enestående ansvar.

Behandling av ansatte med respekt og empati, men er alltid det første trinnet i å løse vanlige problemer på arbeidsplassen konflikter.

Trenger råd fra våre HR-eksperter på ManageStaff?

Gi oss en samtale for å diskutere arbeidsplassen problemer du står overfor, og vi vil gjøre vårt beste for å gi deg med en løsning.