«Ofte ganger, din prospektet vil holde tilbake informasjon fra deg som de ikke synes er relevante for samtalen, men jo mer du vet om mulighetene og vanskelighetene med deres selskap, jo bedre sjanse har du for å vise verdien.»- Josh Schauer.,

typer spørsmål saken

Du har kanskje hørt dette før, men når du snakker med en potensiell kunde, kan du prøve fremgangsmåten for å stille spørsmål som om de allerede har kjøpt produktet eller tjenesten. Ikke spør dem om de ønsker å kjøpe, men hvordan de skal betale. Spør om de vil bruke produktet ditt eller tjenesten din hjemme eller på kontoret.

2., Vis frem ditt fulle potensial

En hemmelighet på hvordan å forbedre salget skjer når du deler resultatene med dine potensielle kunder, det gir dem mulighet til å se hvordan de kan vokse og skala deres drift eller tilfredsstille sine personlige behov; det gjør det lettere for dem å kjøpe det du selger fordi de ser resultater. Dette er når kunden attester kommer i hendig.

3. Anta salg

En av de beste hemmeligheter for å stenge salget er å anta at personen på den andre siden har allerede gjort beslutningen om å kjøpe produktet eller tjenesten., Det er et par grunner bak dette:

  • Avhengig av bransjen, det er en god sjanse for at prospektet har allerede gjort sin research på selskapet eller produktet, og til en viss grad allerede besluttet at de kommer til å kjøpe.
  • Den tilliten du viser ved å forutsatt at salget vil gjøre det enklere å bygge en relasjon med klienten. Etter den tid du er ferdig, kan de ikke selv innser at de har blitt solgt.

Ta Keap er Lifecycle Markedsføring quiz for å identifisere muligheter til vekst i din bedrift

4., Skiller seg ut

å Finne et produkt eller en tjeneste for å løse et problem eller fylle et behov, er det enklere enn noensinne i dagens internett-verden. Du kan enkelt søke, spør noen venner eller se på sosiale medier som du stoler på, for kommentarer om selskapet eller produktet. På grunn av dette, er det viktig at budskapet ditt skiller seg ut fra resten, slik at prospektet er trukket til deg for å løse deres behov. Å få potensielle kunder til å velge du begynner med en unik første inntrykk.,

  • meldingen må snakke til dem: hva er den smerten de føler (selv om de ikke vet at det er deres smerte ennå)?
  • levering av din melding må være overbevisende: kontroller at meldinger du sender, er straffbart.

5. Fortell din historie visuelt

Grafikk kan hjelpe din melding bli straffbart. Ting som video, whiteboard, bilder eller andre bilder vil vise hvordan din prospektet problemet vil bli løst med hva du selger. Ved å bruke bilder du lage kontrast, som kan skape en følelse av at det haster, som vil hjelpe deg å lukke salg.,

Sjekk ut Keap er Lifecycle Markedsføring Vurdering for å fastslå hvor bedriften står blant bransjens beste medarbeidere.

6. Overvinne innvendinger i salg

Til erfarne salg profesjonell, men en innvending er en mulighet gullgruve.

En innsigelse betyr at en kjøper er engasjert. En potensiell kunde er faktisk vurderer din bedrift forslaget.

Overvinne salg innvendinger er nøkkelen til å gjøre salg. Her er noen tips og triks som kan hjelpe deg nær.

Innvending: «Du er for dyrt.»

Løsning: Fortsett samtalen.,

Konkurranse er vanligvis en del av virksomheten. Kanskje produktet eller tjenesten virkelig er høyere i pris enn en konkurrent. Men skulle det stoppe deg? Ingen. Så ikke la det være slutten av samtalen.

Innvending: «Gi meg mer.»

Løsning: Presentere fakta.

Mange kunder ønsker den perfekte kombinasjonen av høy kvalitet, flott service og lave priser alt levert på et sølvfat. Vi vet alle at det er svært vanskelig å gi lavest mulig pris samtidig som du oppnår den beste kvalitet og den beste kundeservice.,

Fremhev dine sterke sider. Ha en klart formulert grunn i din lomme på baksiden som tydelig forklarer hva som gjør deg bedre enn dine konkurrenter. Uthev til kundene hva de vil motta og hvorfor det er faktisk så stor. Med andre ord, selge verdien som produktet vil føre til dem.

Innvending: «Ditt produkt ikke oppfyller våre behov.»

Løsning: Se ting fra kundens perspektiv.

Empati er et kraftig verktøy når det gjelder å overvinne et salg innvendinger.,

Du kan være en stor selger og du kan være i stand til å sweet talk en mulighet til å kjøpe en gang eller to ganger, men til slutt, hvis produktet ikke er å møte folks behov, vil de gå andre steder. Pause for å vurdere tankegangen til dine potensielle kunder.

Den største takeaway her er at når du virkelig se gjennom kundenes øyne, kan du tilpasse din tilnærming. Du vil begynne å tjene poeng som taler til både sine følelser, og den logiske delen av hjernen.

Innvending: «jeg ønsker ikke å endre.»

Løsning: Endre kundens redd tenkemåte.,

Vis den potensielle kjøperen at du har en bevist banerekord på materielle suksess. Og gir dem tall å klinke til. Peker på tidligere suksesser og demonstrere hvorfor du er pålitelig og etterrettelig. Denne tilnærmingen vil gå en lang vei. Fakta taler volumer, og de er avgjørende for å overvinne salg innvendinger.

Overvinne salg innvendinger kan ta praksis, men dine ferdigheter vil øke over tid. Aldri panikk, fordi det absolutt ikke er nødvendig å senke prisen for å få salg., Den enkle handling å tilpasse tilnærmingen vil sette deg på veien mot å fornekte fremtiden innvendinger før de oppstår.

7. Frykt ikke gi bort for mye på forhånd

Sikker på at du trenger å bli kompensert for din tid og kunnskap. Men altfor mange bedrifter, spesielt de i den profesjonelle tjenesteytende næringer, ikke gi tilstrekkelig opplæring og informasjon på forhånd. Når du gir mer informasjon enn du er komfortabel med, er du gi dine kunder og faktisk trekke dem nærmere til din bedrift.

8., Forstå hva som motiverer dine kunder til å kjøpe

Investere tid til å lære hva som motiverer dine kunder (eller potensielle kunder). Ta deg tid til å kjenne sine behov, utfordringer, bekymringer og frykt. Tjene dem først, og dine interesser vil bli servert i sving.

du lære om dine kunder, du er også investere tid til å bedre opplyse kundene om å bidra til å flytte dem lenger ned på salg trakt på samme tid. Folk kjøper fordi de ikke har noen smerter, eller trenger. Forstå kundens behov, som må løse, og du vil ha en mye bedre sjanse til å gjøre et salg.

9., Presse på for en beslutning

«Kanskje» er et forferdelig sted å være. Det er ikke bra for deg, og det er ikke bra for kunden. Du er venstre usikker på om kunden er (eller vil noensinne være) klar til å kjøpe, og kunden er i limbo, venter på en løsning. Når du vet at utsiktene har nok informasjon til å gjøre en beslutning, presse dem til å lage en.

Den neste gang du er i et salgsmøte med et prospekt, ikke spør dem å kjøpe fra deg – bare spør for en avgjørelse. Det er en forskjell. Og uavhengig av hva som beslutning kan være å finne en måte å tjene dem.

10., Alltid over-leverer

Hvis du ønsker å sørge for at kunder kan kjøpe fra deg igjen og igjen, og at de fortelle andre om deg, over-leverer er avgjørende. Det betyr ikke at du må gjøre noe «stort» som gjør at du taper penger. Det kan være noe lite for deg, men kanskje stor for kunden. Over-leverer kan oppnås på forskjellige måter.

  • En uventet hyggelig erfaring
  • Et produkt som wows

Når du leverer god service til kunder, ikke tenk på det som en kortsiktig transaksjon., I stedet lage en langsiktig investering i dine kunder, og bygge opp muligheten for å gjenta bedriften.

Kunder nye og gamle skal få den samme opplevelsen, uansett hvor stor eller liten din bedrift er. Konsistensen kan være en av de mest avgjørende elementer av service for kundene. Hvis du forplikte seg til å betjene dine kunder og prospekter (utover bare å selge til dem) ikke bare vil du innser hvor du å øke salget, få gjenta bedriften og mer fornøyde kunder, og du vil også oppnå en mindre uberegnelig salgsprosesser.

Interessert i Keap? Sjekk ut Keap priser eller starte en gratis demo nå.,