Zeit, um ins Fitnessstudio zu gehen.

Um die vierte Staffel von Pricing Page Teardown abzuschließen, betrachten wir zwei verschiedene Akteure in der Fitnessbranche: Equinox, ein Luxus-Fitnessstudio, das seinen Mitgliedern alles bietet, und Planet Fitness, ein Rabattgymnastik, das seinen Mitgliedern nichts bietet. Beide sind großartige Orte, um fit zu werden, bieten aber unterschiedliche Erfahrungen und natürlich unterschiedliche Preisschilder.

Dies ist jedoch nicht nur ein billiger oder teurer Fitnessvergleich., Es ist ein Blick darauf, wie sich zwei Unternehmen in derselben Branche auf einen großen und vielfältigen Kundenstamm unterschiedlich vermarkten. Aus eigener Erfahrung, da ich Mitglied beider Fitnessstudios bin, weiß ich, dass die Unterschiede zwischen ihnen nicht mit der Preisgestaltung enden.

Kann Equinox Eleganz und luxuriöses Gefühl Planet Fitness Preise schlagen? Lass uns graben.

Bei Equinox dreht sich alles um Eleganz und Luxus im Fitnessstudio

Equinox ist die Art von Fitnessstudio, das einen exklusiven Touch bietet. Es will Ihr Vorbild für Ihre Fitness-Ziele sein.,

Dieses Bild präsentieren sie auf ihrer Homepage stark, fast einschüchternd. Exklusiv bedeutet, dass es nicht für jedermann ist, und sie machen einen starken Punkt davon. Sie wollen nicht, dass dies ein normales Fitnessstudio für normale Menschen ist. Sie werden Ihr „endloses Potenzial“ ausschöpfen und Sie zu einem besseren Menschen machen, zu einem gesünderen und stärkeren Individuum, und Sie nicht nur in Form halten. Sie berechnen Ihnen auch eine Prämie dafür.

Aber gehen Sie zur Preisseite und sofort geht all diese Exklusivität verloren., Sie haben Optionen für verschiedene Regionen oder einen „All-Access“ – Plan, aber es gibt eine große Dissonanz zwischen dem Design der Preisseite und dem Rest der Website. Ersteres hat ein gewöhnliches Gefühl, das nicht mit ihrer Identität als Marke übereinstimmt:

„Ich bekomme dadurch keinen Luxus; Ich bekomme kein endloses Potenzial; Es ist wie jedes andere Fitnessstudio.“

Es gibt zwei Aspekte, die den Ball auf die Eleganz fallen lassen, die Equinox vermitteln möchte:

  • Sie lassen Komplexität herrschen., Sie haben eine Menge Optionen zu Preisen, verschiedenen Regionen, Clubs und Funktionen, für die Sie sich anmelden können, aber lassen Sie die Komplexität ihres Systems die Preisseite übernehmen.

  • Sie bieten Aktionsrabatte. Rabatte können sich erhöhen, jedoch auf Kosten Ihrer Marke. Equinox möchte exklusiv sein, daher widerspricht das Anbieten von Rabatten. Es fehlt auch eine gewisse persönliche Note, die Sie von einem High-End-Fitnessstudio erwarten., Als ich einen Rabatt bekam, schien es, als käme er von der Rep, nicht von einer Website

Planet Fitness ist der Dunkin ‚ Donuts von Fitnessstudios

Im anderen Bereich des Spektrums haben wir Planet Fitness, ein Low-Cost-Fitnessstudio, das überhaupt nicht schüchtern ist. Die Homepage mit“ 25¢ down, $10 pro Monat “ spricht Bände über das, worum es geht—Zugänglichkeit. Das allgemeine Gefühl der Website ist einladend, bestrebt, warm, und einladend. Es macht Sie sich wohl fühlen und sicher. „Judgment free“ ist ein großer Bestandteil von Planet Fitness.,

Planet Fitness möchte allumfassend sein, und das zeigt sich auch auf ihrer Preisseite. Es gibt zwei Preisstufen, eine lächerlich niedrige $10 pro Monat Option und eine schwarze Karte Option für $21.99. Ihre Preisspanne und Markenidentität drehen sich um diese niedrigen Preise—sie wollen einladend sein und so viele Menschen wie möglich bekommen. Die Preise sind so niedrig, dass die Leute vielleicht sogar ihre Mitgliedschaft vergessen und sich nicht darum kümmern oder sie nur selten benutzen.

Equinox und Planet Fitness stehen an entgegengesetzten Enden des Spektrums in der Fitnesswelt, für die Preisgestaltung und auch für ihren Ansatz., Obwohl sie ähnliche Ziele wie Unternehmen haben, gehen sie sehr unterschiedliche Wege.

Schlagen Erwartungen erhöht Retention

Wenn Sie Equinox gehen, erhalten Sie ein Luxusprodukt mit frisch duftenden Handtüchern und verschiedenen Annehmlichkeiten in der Umkleidekabine. Sie bieten ein High-End-Erlebnis. Die Preise müssen auch exklusiv sein:

Unsere von 2.578 Equinox-und Planet Fitness-Kunden befragten Daten haben gezeigt, dass Equinox ihre Marke auf lange Sicht nicht aufrechterhält. Mit steigender Mitgliederzahl sinkt die Zahlungsbereitschaft., Die Leute sind nicht bereit, für Dienstleistungen zu bezahlen, die weniger sind als das, was sie von Anfang an gewohnt sind.

Equinox setzt die Messlatte hoch und es ist schwierig, dieses Luxusniveau beizubehalten, um Kunden im Laufe der Zeit zu binden. Ich gehe ziemlich spät zur Tagundnachtgleiche, kurz bevor sie schließen, und sie lassen den Ball während dieser Zeit wirklich fallen. Obwohl ich Equinox mag, lautet meine Antwort: „Ich bezahle so viel und die Badezimmer sind nicht sauber?“

Andererseits gibt Planet Fitness Ihnen nicht einmal ein Handtuch. Und das ist in Ordnung, weil sie die Messlatte sehr niedrig gesetzt haben., Bei $ 10 pro Monat erwarten Sie nicht viel.

Bei Planet Fitness wird die Zahlungsbereitschaft umgedreht, weil die Erwartungen völlig anders sind. Wenn Sie so wenig Geld für eine Mitgliedschaft bezahlen, erwarten Sie nicht viel. Es ist schwer für sie, Sie zu enttäuschen, wenn Ihre Erwartungen niedrig sind. Für Planet Fitness-Mitglieder sind sie bereit, im Laufe der Zeit mehr zu zahlen, die Bindung zu erhöhen und möglicherweise die Verkaufschancen zu erhöhen.

Dies ist ein wichtiger Aspekt der Preisgestaltung, nicht nur in der Fitnessbranche, sondern in jedem Bereich., Die Menschen werden Erwartungen entsprechend dem Preisniveau schaffen. Marken müssen das langfristig berücksichtigen. Es geht jetzt nicht darum, eine Luxusmarke oder eine Discount-Marke zu sein; Es geht darum, die Erwartungen zu übertreffen und die Menschen so lange wie möglich zu halten.

Menschen, die das Fitnessstudio mehr nutzen, sind bereit, mehr zu zahlen

Dies ist intuitiv: Je mehr Sie einen Service nutzen, desto mehr sind Sie bereit, mehr dafür zu bezahlen. Dieses Prinzip gilt sowohl für Planet Fitness als auch für Equinox, jedoch auf verschiedenen Ebenen, wenn es um die Preisspanne geht.,

Für Planet Fitness ist ihr $ 10-Preispunkt im Grunde der Boden. Als Unternehmen arbeiten sie an Volumen. Am unteren Ende des Bereichs zu bleiben, bringt so viele Menschen wie möglich. Die Spitze des Sortiments hier ist im Grunde ihr $ 21.99-Plan, auf den die Leute upgraden können, damit sie das gesamte Sortiment abdecken und sicherstellen, dass sie so viele Kunden wie möglich ansprechen.

Für Äquinoktien gilt der gleiche Trend. Je mehr Kunden ihren Service nutzen, desto mehr steigt ihre Zahlungsbereitschaft. Ihre Preisspanne liegt zwischen 150 und 250 US-Dollar, und unsere Daten zeigen, dass sie diese Marke erreichen., Obwohl die Art der Kundschaft, die Equinox im Gegensatz zu Planet Fitness bekommt, ganz anders ist, gilt dasselbe Modell der Zahlungsbereitschaft basierend auf der Häufigkeit.

Beurteilungsfreie Zonen zeigen den Unterschied

Es gibt mehrere Dinge, die Äquinoktien-und Planetenfitness in der Wertematrix unterscheiden, aber eines zeichnet sich am meisten aus: beurteilungsfreie Zonen.

“ Ich habe das Gefühl, dass es in Amerika oder der Welt kein Fitnessstudio gibt, das dich nicht beurteilt.“

Dieser Einschüchterungsfaktor ist ein großer psychologischer Faktor bei der Auswahl eines Fitnessstudios., Das Geschäftsmodell von Planet Fitness besteht darin, so viele Menschen wie möglich anzulocken. Um das zu tun, haben Planet Fitness-Studios zwei freie Zonen als eine tatsächliche Funktion. Diese Funktion, mit dem Lunk-Alarm, der jedes Mal ausgeht, wenn jemand Gewichte fallen lässt, macht reinigt, oder andere einschüchterndere Übungen, und ihre niedrigen Preise sind ein klares Zeichen dafür, dass ihre Käufer-Personas normale Menschen sind.

Auf der anderen Seite punktet Equinox-Kunden wirklich niedrig für urteilsfreie Zonen. Aber für sie ist das eine gute Sache., Equinox-Kunden zahlen für das Urteil—sie wollen das exklusive Gefühl; Sie müssen Menschen herausfiltern. Ihr Marketing konzentriert sich auf die Idee, dass es nicht jedermanns Sache ist. Bewerben dürfen sich nur besondere Personen mit „Endlospotenzial“.

Planet Fitness vermisst wirklich einige differenzierbare Funktionen wie Handtücher und Pflegeprodukte sowie Fitnesskurse. Sie bieten nicht wirklich etwas auf der Annehmlichkeiten Seite der Dinge, aber sie bieten Fitness-Kurse als Teil des monatlichen Abo-Preis., Sie könnten diese Klassen sicherlich etwas besser monetarisieren, aber Equinox schließt sie auch in das monatliche Abonnement ein, sodass beide dieses Umsatzpotenzial umgehen.

Es ist interessant, mobile App in Trash Land zu sehen; das bedeutet wirklich, dass die Leute nur erwarten, dass es verfügbar ist, aber egal, wie.

Der Add-Ons-Bereich ist für beide Unternehmen mehr oder weniger gleich. Die Menschen sind eher bereit, für Spa-Annehmlichkeiten und Personal Training von Equinox als Planet Fitness zu bezahlen, aber mit ihrer Positionierung als Luxusmarke ist das nicht allzu überraschend., Planet Fitness könnte auch ein Spiel für ein Luxuserlebnis sein, aber es macht vielleicht keinen Sinn, wenn sie als Marke nicht völlig auf den Markt kommen wollen.

Erwartungen müssen in die Preisgestaltung einbezogen werden

Obwohl beide Unternehmen ähnliche Kerndienstleistungen anbieten, gibt es viele Unterschiede zwischen ihnen, beginnend mit den Erwartungen.

“ Wenn Sie jemanden an der Spitze des Bereichs aufladen, werden ihre Erwartungen wirklich hoch sein.,“

Wenn Sie im niedrigen Bereich des Spektrums aufladen, wie Planet Fitness, können Sie die Erwartungen viel einfacher übertreffen, aber gleichzeitig können Sie den Preis nicht so hoch halten. Wenn Sie wie Equinox an der Spitze des Spektrums aufladen, sind bestimmte Erwartungen in diesem Preisschild verankert, und es wird sehr schwierig sein, mit der Zeit Schritt zu halten.

Eine zweite Sache zu beachten ist, wie diese Erwartungen und Nutzung im Laufe der Zeit ändern., Für die meisten Fitnessstudios, einschließlich Equinox, ist die Nutzung gut, da sie die Zahlungsbereitschaft der Kunden erhöht, aber Planet Fitness, eher ein Lagerhaus, das an Volumen arbeitet, möchte aus logistischen Gründen möglicherweise nicht so viel nutzen. Sie benötigen so viele Abonnements wie möglich für ihre Preisklasse, können jedoch das Kundenvolumen nicht verwalten, wenn sie alle gleichzeitig angezeigt werden. Die Tatsache, dass es ein 24-Stunden-Fitnessstudio ist, hilft ihnen in dieser Hinsicht definitiv.

Als Benutzer würde Peter für Planet Fitness gehen., Sie haben einen guten Ansatz, und ihre Preisspanne ist definitiv ein Punkt, der ihm und vielen anderen Menschen wichtig ist.

„Mit schönen Handtücher und Annehmlichkeiten ist fantastisch, aber meine Bereitschaft, für Sie zu zahlen ist ziemlich niedrig.“

ich bin ein Mitglied von beiden. Equinox gibt mir eine bessere Erfahrung, aber der 24-Stunden-Aspekt von Planet Fitness hilft mir, konsistent zu bleiben.

Als Investoren würden wir beide für Planet Fitness gehen. Obwohl Equinox bekannt und anerkannt ist und auf einer starken Marke aufbauen kann, expandiert Planet Fitness auch international und hat viel Wachstumspotenzial.,

Teilen Sie uns mit, was Sie über Planet Fitness und Equinox denken und für welches Fitnessstudio Sie sich entscheiden würden, indem Sie diesen Preis Teardown auf Twitter und Linkedin mit dem Hashtag #PPT teilen. Alle Sharer haben die Chance, einige wirklich schöne aktualisierte Preisseite Teardown Swag zu gewinnen!