Beschreibung

Support-ticket-system built on top of Contact Form 7-und Flamingo-plugins.

Hinweis: Solange Sie Kontaktformular 7 und Flamingo installiert und aktiviert haben oder bereits verwenden, können Sie das Helpdesk 9-Plugin in kürzester Zeit einrichten und Ihrer Website ein einfaches Support-Ticketsystem hinzufügen.

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Erstellen Sie ein neues Kontaktformular 7-Formular und fügen Sie sowohl den Shortcode als auch den WP Customer Support-Shortcode in den Seitentext ein.,

Fügen Sie zusätzlich zu den zusätzlichen Einstellungen in Ihrem Kontaktformular 7 Folgendes hinzu:

Wenn Sie eine Support-Seite für einen registrierten Benutzer (z. B. Abonnenten) erstellen, möchten Sie möglicherweise, dass Ihr Kontaktformular 7-Namen und E-Mail-Felder ausgefüllt und schreibgeschützt sind, z. B.

Hinweis: Auf diese Weise muss der Benutzer sie nicht jedes Mal hinzufügen, wenn er neues Support-Ticket.

Wichtig: Derzeit gibt es einen Namensbeschränkungsfilter für die Felder, die im Frontend angezeigt werden., Sie müssen die folgenden Schlüsselwörter haben, wenn Sie das Kontaktformular 7 Felder erstellen.

input, title, subject, message, description, content, textarea

Zum Beispiel:

 OR OR

Hinweis: Solange Sie das Schlüsselwort im Namen des Feldes haben, sollten Sie in Ordnung sein.

Eigenschaften

Sie können Ihr Ticketing-System für die folgenden verschiedenen Szenarien arbeiten lassen:

  • Geschützt-sichtbar auf einer passwortgeschützten Seite.
  • Privat-nur für registrierte Benutzer sichtbar.
  • Public-sichtbar für alle Besucher (auf diese Weise kann jeder die Konversation sehen und anonym posten).,

Stil und Format Front-End-Support-Seite

Es gibt zwei zusätzliche Attribute, die Sie verwenden können, wenn Sie die Ausgabe der Support-Datentabelle anpassen (anders markieren) und formatieren möchten.

So erhalten Sie die Daten im JSON-Format. (In PHP würde ich Folgendes und die Schleife tun und die Daten verwenden, um eine Vorlagenansicht zu erstellen.,) 

// Use print_r( $data ) to view the data structure.$data = json_decode( do_shortcode( '' ) );

Detaillierte Dokumentation

Zusätzliche Informationen mit schrittweiser Einrichtung, Verwendung, Demos und mehr Video & Medienhilfe finden Sie auf der Seite Developry WP Customer Support.

WP Customer Support Pro

Dieses Plugin hat noch keine kommerzielle Version verfügbar.