Wie die meisten Satellitenunternehmen verlangt DIRECTV, dass sich seine Kunden zu einem Vertrag verpflichten, wenn sie sich für den Dienst anmelden. Wenn Sie den Dienst nicht mehr abonnieren möchten, müssen Sie Ihren Vertrag kündigen. Wenn Sie ein DIRECTV-Abonnent sind, gibt es einige Möglichkeiten, Ihren DIRECTV-Vertrag zu beenden.

Kennen Sie die Vertragsbedingungen. Die meisten DIRECTV Verträge erfordern eine 18 – bis 24-monatige Verpflichtung. Wenn Sie während der Laufzeit Ihres Vertrages kündigen, wird Ihnen eine Stornogebühr berechnet., Wenn Sie nach Ablauf Ihrer Vertragslaufzeit kündigen, wird Ihnen keine Stornogebühr berechnet.

Beachten Sie, dass die Stornogebühren von DIRECTV steil sein können. Wenn Sie über Standardausrüstung verfügen, können Sie ab 2010 bis zu 360 US-Dollar für eine vorzeitige Vertragsstornierung in Rechnung stellen. Wenn Sie über fortschrittliche Geräte wie HD-Empfänger verfügen, können Ihnen bis zu 480 US-Dollar für eine vorzeitige Stornierung berechnet werden. Ihre Stornogebühr kann je nach Vertragsplan variieren, unabhängig davon, ob Sie das Gerät leasen oder besitzen und wie früh Sie es stornieren.,

Rufen Sie DIRECTV an und bitten Sie, mit jemandem über die Kündigung Ihres Vertrages zu sprechen. Das Unternehmen erlaubt Ihnen nicht, Service online zu stornieren, also müssen Sie anrufen. Seien Sie fest in Bezug auf die Stornierung; Der Kundendienstmitarbeiter kann versuchen, Sie zum Bleiben zu überreden.

Bitten Sie, mit einer Krippe zu sprechen, wenn Ihnen der Kundendienstmitarbeiter Schwierigkeiten beim Stornieren bereitet. Notieren Sie sich die Namen aller Personen, mit denen Sie sprechen, falls Sie später auf diese Informationen verweisen müssen.

Erkundigen Sie sich nach Möglichkeiten zur Reduzierung der Stornogebühr., Wenn Sie einen anderen Dienst mit dem Unternehmen wünschen, z. B. einen Satellitendienst, der mit Ihrem Telefondienstanbieter gebündelt ist, kann der Vertreter Ihnen eine Ermäßigung oder Umkehr Ihrer Stornogebühr anbieten.

Geben Sie Ihre Ausrüstung an DIRECTV zurück, wenn Sie sie leasen. Wenn Sie die Empfänger nicht zurückgeben, kann DIRECTV Sie ab 2010 zwischen 55 und 470 US-Dollar pro Empfänger berechnen.,

Tipps

Überwachen Sie Ihre Kreditkartenabrechnungen, nachdem Sie Ihren Vertrag gekündigt haben, um sicherzustellen, dass Sie nicht für Dienstleistungen belastet werden, die Sie nicht mehr erhalten, und dass Sie nicht für das Gerät belastet werden, wenn Sie es zurückgegeben haben.