Es ist schwierig, den Komfort der Anzeige des Standorts, der Stunden, der Telefonnummer und der Bewertungen eines Unternehmens an einem Ort zu übertreffen. Das ist wahrscheinlich der Grund, warum Google-Bewertungen eine der beliebtesten und zuverlässigsten Formen des Kundenfeedbacks sind. Wir sind alle mit dem Prozess vertraut, denn wahrscheinlich gehen wir durch die Schritte wöchentlich, wenn nicht täglich: Suche Google, blättern Sie durch Inserate, Blick auf Sterne-Bewertungen, und lesen Sie die Top-Bewertungen, alle, bevor Sie sogar so klein wie eine Entscheidung, was Eis Ort zu besuchen., Wenn sie keine guten Kritiken haben, werden Sie eher weitermachen und versuchen, etwas Besseres zu finden. Das ist die Macht der Google-Bewertungen.
Wenden Sie diesen Prozess nun auf Ihr eigenes Unternehmen und Ihre eigenen Kunden an. Positive Bewertungen signalisieren Glaubwürdigkeit für Ihre Kunden. 84% der Verbraucher vertrauen Online-Bewertungen ebenso wie persönlichen Empfehlungen von Familie oder Freunden. Mehr als nur Glaubwürdigkeit, positive Bewertungen helfen Ihnen, Konkurrenten in der Google-Suche und Google Maps zu übertreffen, damit mehr Kunden Sie finden und sich in neue zufriedene Kunden verwandeln können.,oder ein lokales Unternehmen
Wenn Sie ein Unternehmen besitzen, wissen Sie, dass es zwar nicht schwer ist, eine Google-Bewertung zu hinterlassen, es für Ihre Kunden jedoch nicht sehr praktisch ist, diese Schritte zu unternehmen. Diejenigen, die sich Mühe geben, eine Bewertung zu hinterlassen, gehören häufig zu der kleinen Minderheit, die möglicherweise negative Erfahrungen gemacht hat, was bedeutet, dass Ihre Google-Bewertungen nicht widerspiegeln, wie sich die große Mehrheit Ihrer zufriedenen zufriedenen Kunden fühlt. Glücklicherweise gibt es Möglichkeiten, diesen Prozess zu verkürzen und es Ihren Kunden so einfach zu machen, eine Bewertung zu hinterlassen, dass sie dies in Sekundenschnelle tun können.,
So hinterlassen Sie eine Google-Bewertung auf Mobilgeräten
Natürlich sind die meisten von uns zu jeder Tageszeit auf unseren Handys., Um eine Google-Bewertung auf einem mobilen Gerät über die Google-Suchmaschine zu hinterlassen, gehen Sie folgendermaßen vor:
- Melden Sie sich bei Ihrem Google-Konto an
- Suchen Sie nach dem Unternehmen, das Sie überprüfen möchten
- Wenn das Geschäftsinformationsfeld oben auf der Seite angezeigt wird, klicken Sie auf die Registerkarte Bewertungen
- Unter der Zusammenfassung der Google-Bewertung sehen Sie „Bewerten und bewerten“
- Klicken Sie auf die Anzahl der Sterne, die Sie dem Unternehmen vergeben möchten., Ein Stern bedeutet, dass Sie einen schrecklichen Service erhalten haben und niemals an diesen Ort zurückkehren würden.,div>Klicken Sie auf Post
So hinterlassen Sie eine Google-Bewertung auf Mobilgeräten über Google Maps:
- Melden Sie sich bei Ihrem Google-Konto an
- Öffnen Sie die Google Maps-App
- Suchen Sie nach dem Unternehmen, das Sie überprüfen möchten
- Scrollen Sie nach unten, um das Ergebnis im Vollbildmodus anzuzeigen
- Klicken Sie auf die Registerkarte BEWERTUNGEN
- Klicken Sie auf die Anzahl der Sterne, die Sie dem Unternehmen geben möchten
- Teilen Sie, Sie könnten positive Bemerkungen, negative oder beides sein.
- Fügen Sie Fotos hinzu, wenn Sie möchten
- Klicken Sie auf Post
Da die meisten Leute die ganze Zeit ein Gerät mit sich herumtragen, ist es wichtiger denn je, eine Google-Bewertung auf einem mobilen Gerät zu hinterlassen. Es bedeutet auch, dass eine Überprüfung zu verlassen ist schneller und zugänglicher als je zuvor. Und weil jeder ein mobiles Gerät hat und es so einfach ist, Bewertungen zu hinterlassen, ist es viel einfacher, mehr Qualitätsbewertungen für Ihr Unternehmen zu erhalten als je zuvor., Dies ist eine Win-Win-Situation sowohl für die Unternehmen, die bewertet und bewertet werden, als auch für ihre potenziellen Kunden.
So hinterlassen Sie eine Bewertung ohne Google-Konto
Um eine Google-Bewertung ohne Google-Konto zu hinterlassen, folgen Sie einfach diesen neun Schritten:
- Laden Sie die Google Maps-App auf Ihr Mobilgerät herunter oder öffnen Sie Maps.Google.,com in Ihrem Internetbrowser
- Suchen Sie in der Maps-App nach dem Unternehmen, das Sie überprüfen möchten
- Klicken Sie auf den Geschäftsnamen, der auf der Karte angezeigt wird
- Klicken Sie auf die Registerkarte Bewertungen oder scrollen Sie nach unten, bis Sie den Abschnitt mit den Sternenbewertungen finden
- Klicken Sie unter „Rate & review“ auf die Anzahl der Sterne, die Sie das Geschäft verlassen möchten. Ein Stern = schrecklich; 5 Sterne = fantastisch.,
- Ein Hinweis, den Sie öffentlich veröffentlichen, wird angezeigt
- Fügen Sie Fotos hinzu (optional), die für Ihre Bewertung relevant sind
- Lassen Sie eine Erklärung, warum Sie dem Unternehmen seine Sterne-Bewertung gegeben haben, ob positiv, negativ oder beides
- Klicken
Egal, ob Sie ein Android-Nutzer sind oder einfach kein Google-Konto haben, dies ist eine einfache Möglichkeit, Google-Bewertungen für jedes Unternehmen zu hinterlassen., Nachdem Sie nun wissen, wie Sie eine Google-Bewertung ohne Google-Konto hinterlassen, können Sie jedes Unternehmen überprüfen, mit dem Sie Erfahrung haben. Dies hilft Unternehmen zu wissen, wie sie ihre Dienstleistungen und/oder Produkte verbessern können. Es hilft potenziellen Kunden auch zu wissen, welche Unternehmen es wert sind, gesucht zu werden.
Wie können Sie mehr Kundenfeedback erhalten?
Es ist ein guter Anfang, die Gründe zu kennen, die Kunden dazu motivieren, eine Google-Bewertung zu hinterlassen, aber die meisten Menschen tun dies wahrscheinlich immer noch nicht alleine. Wenn Sie wirklich mehr Kundenfeedback erhalten möchten, müssen Sie möglicherweise Ihre Komfortzone verlassen., Aber wirklich, alles, was Sie tun müssen, ist zu fragen. Mit einem Tool wie Podium Reviews können Sie einfach eine Review-Einladung über Text senden. Das nimmt die ersten drei Schritte aus dem Prozess—alles, was sie tun müssen, ist tippen Sie auf den Link, den Sie gesendet, dann teilen ihre Erfahrungen. Es ist so einfach, sie können eine neue Fünf-Sterne—Bewertung veröffentlichen, während sie noch in Ihrem Geschäft sind-und so bequem, sie können es von überall nach ihrem eigenen Zeitplan tun.
Wie messen Sie die Auswirkungen von Kundenfeedback?,
Kundenfeedback kommt in vielen Formen, aber Sie können es in der Regel in die qualitative sortieren (die Stimmung der Worte der Überprüfung) und quantitative (die Menge und Sterne Bewertung von Bewertungen). Beide Arten von Feedback sind vorteilhaft für die Verbesserung Ihrer Gesamtbewertung und Ihres Rankings auf Online-Bewertungsseiten. Fortgeschrittenere Kundenfeedback-Tools wie die, die Ihnen einen Net Promoter Score (NPS) geben, können eine 0-10-Skala verwenden, um Ihnen einen klaren Blick darauf zu geben, wie Ihr Kundenstamm Sie sieht., Sie können Ihnen einen Einblick in die Phasen der Customer Journey geben, die Hilfe benötigen, und die Net Promoter-Ergebnisse im Laufe der Zeit aggregieren.
Die Informationen, die Ihre Kunden Ihrem Unternehmen zur Verfügung stellen können, sind von unschätzbarem Wert. Die Steigerung Ihres Rufs durch aktuelle Bewertungen kann den Unterschied ausmachen. Glauben Sie uns nicht? Google es einfach.
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