Obwohl wir alle durch diesen Vorfall verursachten Unannehmlichkeiten bedauern, muss der Absender der Sendung mithilfe unseres Online-Anspruchstools einen Anspruch auf eine internationale FedEx Express-Sendung geltend machen.

Bitte beachten Sie jedoch, dass alle Ansprüche innerhalb von 21 Kalendertagen nach Lieferung geltend gemacht werden müssen. Sie haben die Möglichkeit, das Formular per Post, Fax oder E-Mail an unser internationales Kundensupportteam zu senden. Wenn möglich, fügen Sie bitte alle Kosten – oder Verkaufsrechnungen neben Ihr ausgefülltes Forderungsformular ein.,

Bitte beachten Sie unsere FedEx Express Beförderungsbedingungen für alle Details, einschließlich aller Ausschlüsse und Haftungsbeschränkungen

Für eine FedEx UK inländische Sendung wenn Ihre Sendung als beschädigt bei Lieferung unterzeichnet wurde, dann ist der Absender der Sendung verpflichtet, ein Antragsformular innerhalb von 28 Kalendertagen nach der Lieferung einzureichen. Sie haben die Möglichkeit, das Formular per Post, Fax oder E-Mail an unser inländisches Kundendienstteam zu senden. Wenn möglich, fügen Sie bitte alle Kosten – oder Verkaufsrechnungen neben Ihr ausgefülltes Forderungsformular ein.,

Wenn die Sendung bei Lieferung nicht als beschädigt unterschrieben wurde, muss unser Kundendienstteam am nächsten Werktag nach Lieferung oder Lieferversuch unter 03456 00 00 68 um 17 Uhr benachrichtigt werden. Diesem muss innerhalb von 28 Kalendertagen nach Lieferung ein schriftliches Reklamationsformular des Versenders (mit Kosten-und Verkaufsrechnungen) folgen.

Bitte beachten Sie die Beförderungsbedingungen von FedEx UK für alle Details einschließlich aller Haftungsausschlüsse und Haftungsbeschränkungen.