Kulturanalyse von Southwest Airlines In diesem Segment des Papiers werde ich die Organisationskultur der Southwest Airlines analysieren. Die Fluggesellschaft, die als regionale Fluggesellschaft eingestuft wird, ist bekannt für ihre Rentabilität und ihren exzellenten Kundenservice in der Transportindustrie (SWA, 2015).
Was sind die befürworteten Werte und Überzeugungen des Unternehmens? Werte und Überzeugungen eines Unternehmens können Investoren für ein Unternehmen anziehen oder Investoren von einem Unternehmen abhalten., Glücklicherweise hat die SWA attraktive Werte und Überzeugungen. Laut der Homepage von SWA (2015) ist die Mission von Southwest Airlines „das Engagement für höchste Qualität des Kundenservice mit einem Gefühl von Wärme, Freundlichkeit, individuellem Stolz und Unternehmensgeist“.,…mehr Inhalt anzeigen…
Das SWA-Leitbild für ihre Mitarbeiter zählt auf und bekräftigt die Überzeugung, dass die Bereitstellung eines stabilen Arbeitsumfelds für ihre Mitarbeiter, die Chancengleichheit für Lernen und persönliches Wachstum, Kreativität und Innovation die Effektivität von Southwest Airlines verbessern und folglich die Kundenzufriedenheit steigern werden (SWA, 2015). Darüber hinaus ist es lobenswert, dass die drei Kernwerte des Unternehmens, die den Wert von Arbeit und Menschen bekräftigen, den Mitarbeitern aber Spaß machen, durch das Unternehmen häufig verstärkt werden., Aus allen Indikationen haben diese einzigartigen Kernwerte teilweise dazu beigetragen, die Fluggesellschaft zu den finanziellen Vorteilen zu katapultieren, die sie heute genießen („Unternehmenswert“, 2011). Zweifellos sind die SWA-Überzeugungen und-Werte einzigartig und wurden innerhalb des Unternehmens gut verbreitet, und das Ergebnis ist ein sehr profitables Unternehmen. Die Untersuchung der Organisationskultur von SWA umfasst die Untersuchung der folgenden Merkmale, körperlichen Merkmale, öffentlichen Dokumente, Verhaltensweisen und Folklore., Physical … show more content…
Jedoch, wie oben erwähnt, hat das Unternehmen phänomenale Leitbilder und Werte, die ihr Engagement für ihre Mitarbeiter aufzählen, die Gemeinden in den Vereinigten Staaten und ihre Kunden. Dies zeigt sich in der Art und Weise, wie SWA stolz auf ihrer Webseite die Fotos von Mitarbeitern bei der Arbeit oder bei Veranstaltungen der Mitarbeiter anzeigt.Fotos von den Communities, in denen sie Geschäfte machen, und Fotos und Geschichten ihrer Kunden (SWA, 2015). Eindrucksvoll ist der Zugriff auf den Geschäftsbericht für SWA sehr einfach., Der SWA – Geschäftsbericht ist sehr detailliert und leicht verständlich und enthält den Jahresabschluss, die zukünftige Finanzprognose, operative Details und neue innovative Ideen, um nur einige zu nennen. Darüber hinaus gibt es auf der Webseite des Unternehmens ein News-und Event-Archiv und das Unternehmen verfügt über ein eigenes offizielles In-Flight-Magazin, das in jeder Ausgabe rund 3,5 Millionen Reisende erreicht (SWA, 2015).,
Insgesamt ist die Verfügbarkeit von Informationen über SWA-Operationen, Corporate Responsibility, Finanzgesetze, um nur einige zu nennen, beeindruckend, da solche Informationen leicht verfügbar sind, können Anleger fundierte Entscheidungen treffen. Verhalten von SWA