RICHMOND, Va. (WAVY) — Dominion Energy erweitert die Unterstützung für Kunden in Virginia, die inmitten der Pandemie mit einem großzügigeren Zahlungsplan und neuer direkter Unterstützung konfrontiert sind.März hat Dominion Energy freiwillig die Abschaltungen für Kunden ausgesetzt, die auf ihre Rechnungen zurückfallen, und bietet ihnen eine Reihe von Unterstützung an, um ihnen zu helfen.

Virginias Trennungspolitik, die nach der freiwilligen Aussetzung des Unternehmens umgesetzt wurde,läuft am 15., Die staatliche Korporationskommission akzeptiert Kommentare zu den nächsten Schritten. Um Sicherheit für die Kunden zu schaffen, fordern Dominion Energy-Beamte das SCC an, dem Unternehmen eine viermonatige Verlängerung der Trennrichtlinie bis zum 14. Wir bitten auch weiterhin, in diesem Zeitraum auf verspätete Gebühren zu verzichten.

Ab Juni 15 wird Dominion Energy unsere langfristigen Zahlungspläne erweitern und Kunden bis zu 12 Monate anbieten, um überfällige Beträge zu zahlen, ohne dass eine minimale Anzahlung erforderlich ist. Kunden werden ermutigt, uns zu kontaktieren, damit Beamte anfangen können, auf Lösungen hinzuarbeiten., Sie können über ihr Online-Konto auf Optionen zugreifen unter www.dominionenergy.com, die jederzeit verfügbar ist, oder telefonisch (866) 366-4357.

Dominion Energy erhöht die Vorteile, die durch EnergyShare, das ganzjährige Hilfsprogramm von Dominion Energy für Einzelpersonen und Familien mit finanziellen Schwierigkeiten, zur Verfügung gestellt werden. Das Virginia-Programm, das derzeit mit jährlichen Unternehmensbeiträgen in Höhe von 13 Millionen US-Dollar unterstützt wird, wird in Partnerschaft mit Hilfsorganisationen und Community-Support-Agenturen umgesetzt.,
Geplante Änderungen umfassen:

  • Mit Wirkung zum 1. Juni wird der maximale Nutzen für dieses Jahr von $900 auf $1.200 erhöht.
  • Kunden unter 60 Jahren haben jetzt Anspruch auf Gelder ohne Kündigungsfrist, ähnlich wie Kunden ab 60 Jahren.
  • Beamte bereiten sich darauf vor, die Finanzierung von EnergyShare zu erhöhen, um die Bedürfnisse unserer Kunden in Virginia zu erfüllen, und beabsichtigen, ein temporäres Programm zur Unterstützung kleiner Geschäftskunden umzusetzen. Beamte sagen, dass sie Details teilen werden, wenn sie verfügbar sind.
  • Um mehr über EnergyShare zu erfahren, besuchen Sie bitte www.DominionEnergy.,com / EnergyShare oder rufen Sie 2-1-1.

Energie sparen: Bei einigen Kunden können zusätzliche Zeit zu Hause und ein höherer Energieverbrauch zu erhöhten Rechnungen führen. Dominion Energy hat eine Reihe von Tipps zusammengestellt, die Ihnen helfen, Ihren Energieverbrauch zu berücksichtigen. Besuch www.DominionEnergy.com/WaysToSave.

Als sich die Pandemie ausbreitete, sagten Beamte, sie hätten einen Anstieg der Betrügereien gesehen. Denken Sie daran, dass Dominion Energy niemals sofortige Zahlung verlangt oder um Zahlung auf einer Prepaid-Debit-oder Geschenkkarte bittet., Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob ein Anruf gültig ist, auch wenn seine Nummer auf der Anrufer-ID angezeigt wird, geben Sie keine Informationen an. Überprüfen Sie, was Ihnen gesagt wird. Melden Sie sich bei Ihrem Online-Konto an, um den Zahlungsstatus zu bestätigen, oder rufen Sie uns unter 1-866-DOM-HELP (1-866-366-4357) an.