Comcasts 1.2-TB-monatliche Datenobergrenze kommt in 12 weitere Staaten und der District of Columbia ab Januar 2021., Die unpopuläre Politik wurde bereits in den letzten Jahren in den meisten 39-US-Bundesstaaten von Comcast durchgesetzt, und die bevorstehende Expansion wird zum ersten Mal die Obergrenze auf jeden Markt in Comcasts Territorium bringen.
Comcast wird einige „Höflichkeitsmonate“ anbieten, in denen neu begrenzte Kunden 1.2 TB ohne Strafe überschreiten können, so dass die ersten überhöhten Gebühren für diese Kunden für die Datennutzung im April 2021 Abrechnungszeitraum bewertet werden.,
Die Datenobergrenze von Comcast wurde seit 2016 in 27 der 39 Bundesstaaten im Kabelgebiet von Comcast eingeführt. Zu den Cap-Less-Teilen des Comcast-Netzwerks gehören die nordöstlichen Bundesstaaten, in denen das Kabelunternehmen mit dem Un-Capped FiOS Fiber-to-the-Home-Breitbanddienst von Verizon im Wettbewerb steht.,
Aber Letzte Woche ein update für Comcast-website, sagte, dass die Kappe kommt nach Connecticut, Delaware, Massachusetts, Maryland, Maine, New Hampshire, New Jersey, North Carolina, New York, Pennsylvania, Vermont, West Virginia und den District of Columbia. Die Gap kommt auch in Teile von Virginia und Ohio, wo sie noch nicht implementiert wurde. Insgesamt hat Comcast fast 28 Millionen private Internetkunden.
Wir haben uns die aktualisierte Sprache am Freitag auf der Comcast-Website angesehen., Comcast scheint das Update von dieser Webseite entfernt zu haben, aber ein Comcast-Sprecher bestätigte Ars heute, dass die Datenobergrenze im Januar 2021 landesweit gilt, und sagte, dass Benachrichtigungen an Kunden in ihren Rechnungen gesendet werden. Die aktualisierte Sprache von der Comcast-Website wurde auch in einem Nachrichtenartikel von Stop the Cap today beibehalten.
12 Monate für neu begrenzte Benutzer
Comcasts Update besagt, dass Kunden in neu begrenzten Märkten „die Monate Januar und Februar in Anspruch nehmen können, um zu verstehen, wie sich der neue 1,2-TB-Internetdatenplan ohne zusätzliche Kosten auf sie auswirkt., Wir werden Ihre Rechnung für zusätzliche Datennutzungsgebühren über 1,2 TB während dieser Monate gutschreiben, wenn Sie nicht auf einem unbegrenzten Datentarif sind.“
Das würde die Durchsetzung bis März verzögern, aber Comcast bietet allen Kunden in jedem 12-Monats-Zeitraum auch einen kostenlosen Monat. Neu gedeckelte Kunden könnten somit überhöhte Gebühren für ihre Nutzung im April 2021 erhalten.,
„Comcast wird mit Sicherheit dafür kritisiert, dass mitten in der COVID-19-Pandemie die Datenobergrenzen erweitert wurden, zumal die Zahl der Fälle explodiert in den Vereinigten Staaten drängen mehr Menschen als je zuvor, von zu Hause aus zu arbeiten“, schrieb Stop the Cap.
Die Data-Cap-Erweiterung wird wahrscheinlich zu mehr Streitigkeiten zwischen Comcast und Kunden führen. Comcast hat immer gesagt, dass sein Datenmesser genau ist, aber gelegentliche Fehler korrigieren musste, und Kunden, die plötzlich mit überhöhten Gebühren konfrontiert sind, vermuten oft, dass der Zähler falsch ist., Comcast bietet keine Möglichkeit für Kunden, die Zählerstände unabhängig zu überprüfen, und es gibt keine staatliche Regulierung von Breitband-Datenzählern, um ihre Genauigkeit sicherzustellen.
Unbegrenzte Daten-Optionen
Comcast overage Gebühren $10 für jeden weiteren block von 50 GB bis zu einem maximum von $100 pro Monat. Kunden können überhöhte Gebühren vermeiden, indem sie zusätzliche 30 USD pro Monat für unbegrenzte Daten oder 25 USD für den „xFi Complete“ – Plan ausgeben, der unbegrenzte Daten und die Mietkosten für das xFi Gateway-Modem und den Router von Comcast enthält.,
Comcast versucht, Kunden in neu begrenzten Märkten einen Anreiz zu geben, auf unbegrenzte Daten zu aktualisieren, bevor die Obergrenzen tatsächlich in Kraft treten. Es ist ein bisschen verworren: Kunden, die sich im Dezember oder Januar für unbegrenzte Daten anmelden, müssen bis Juni auf die unbegrenzte Datengebühr von 30 US-Dollar verzichten, sagte der Comcast-Sprecher gegenüber Ars. Personen, die sich im Februar oder März für unbegrenzte Daten anmelden, wird die zusätzliche Gebühr von 30 USD ab April berechnet.,
Comcast macht etwas Ähnliches mit dem $ 25 xFi Complete Add-On, das im Wesentlichen zwei Gebühren zu einem kombiniert-eine Gebühr von $14 pro Monat für Comcasts Gateway und weitere $ 11, um unbegrenzte Daten zu erhalten. Kunden, die im Dezember oder Januar auf die Unlimited-Data-Version von xFi Complete upgraden, werden die zusätzlichen 11 US-Dollar erst im Juni in Rechnung gestellt, sagte der Sprecher. Kunden, die sich später anmelden, zahlen die Gebühr ab April.,
Comcast sagt, Cap sei für „Super-User“
Der Comcast-Sprecher verteidigte die Daten-Cap-Erweiterung und sagte, dass „eine sehr kleine Anzahl von Kunden ein unverhältnismäßig großes Verkehrsvolumen treibt“, da „5 Prozent der Privatkunden mehr als 20 Prozent unserer Netzwerknutzung ausmachen.“
Etwa 95 Prozent der Comcast-Privatkunden verbrauchen weniger als 1.2 TB pro Monat, wobei der Mediankunde bei 308GB liegt“, sagte der Sprecher. Die Obergrenze ist „für diese Superbenutzer, eine sehr kleine Teilmenge unserer Kunden“ und „für diese Superbenutzer haben wir unbegrenzte Möglichkeiten“, sagte der Sprecher.,
Aber Comcast-Kunden würden wahrscheinlich mehr Daten verwenden, wenn sie keine Obergrenzen hätten. Neue Untersuchungen von OpenVault, einem Anbieter, der eine Datennutzungs-Tracking-Plattform an ISPs verkauft, haben ergeben, dass 9,4 Prozent der US-Kunden mit unbegrenzten Datenplänen 1 TB pro Monat überschritten und 1,2 Prozent 2 TB im dritten Quartal 2020 überschritten haben. Für Kunden mit Datenkappen überschritten 8,3 Prozent 1 TB und 0,9 Prozent 2 TB.
Comcast gab keine klare Antwort darauf, warum das Unternehmen entschieden hat, dass jetzt der richtige Zeitpunkt ist, die Datenobergrenze auf weitere Staaten zu erweitern., Der Sprecher sagte, Comcast habe seit 2017 12 Milliarden US-Dollar für den Ausbau seines Netzwerks ausgegeben, und die zunehmende Kapazität habe dem Netzwerk geholfen, eine gute Leistung zu erbringen, selbst als die COVID-Pandemie zu einem starken Anstieg der Breitbandnutzung in Wohngebieten führte. Aber Comcast reduzierte die Investitionen in seine Kabelsparte in 2019 und reduzierte die Investitionen in die Kabelsparte in den ersten neun Monaten von 2020 erneut.
Datenobergrenzen generieren Einnahmen für ISPs
Es ist seit Jahren klar, dass die Datenobergrenzen von Comcast eher ein umsatzerzeugendes System als ein Staumanagement-Tool sind., Als Comcast im Jahr 2015 eine monatliche Obergrenze von 300 GB durchsetzte, sagte ein Comcast-Ingenieur, dass die Auferlegung des monatlichen Datenlimits eine Geschäftsentscheidung sei, die nicht auf technische Notwendigkeit zurückzuführen sei.
Monatliche Datenobergrenzen sind für die Verwaltung von Staus in Echtzeit nicht nützlich, da sie nur für die monatliche Gesamtsumme eines Kunden gelten, anstatt die Auswirkungen zu berücksichtigen, die schwere Benutzer zu Spitzenzeiten auf andere Kunden haben könnten., Comcast verwendete ein Staumanagementsystem, um die schwersten Internetnutzer zu verlangsamen, schaltete das System jedoch vor einigen Jahren aus und sagte, sein Netzwerk sei stark genug, dass es nicht mehr benötigt werde.
Comcast begann die Daten Cap und overage Gebühren in einigen Staaten im Jahr 2012 auferlegen. Die Obergrenze war ursprünglich 300GB und wurde 2016 auf 1TB angehoben.
Comcast verzichtete während der Pandemie für einige Monate auf die Datenobergrenze und erhöhte sie dann von 1 TB auf 1,2 TB, als sie im Juli neu eingeführt wurde., Trotz des vorübergehenden Verzichts auf die Datenkapazität rühmte sich Comcast, dass sein Netzwerk mit der pandemiebetriebenen Nutzung umgehen konnte.
Ein kleiner ISP in Maryland, Antietam Broadband, beschloss, die Datenkappen dauerhaft zu entfernen, nachdem er festgestellt hatte, dass eine erhöhte Nutzung während der Pandemie das Netzwerk nicht beeinträchtigte. Antietam sagte auch, dass Kunden, die zu Hause arbeiten, auf „Breitbandpakete umgestellt haben, die ihren Breitbandbedarf genauer widerspiegelten.“Wie die Erfahrung von Antietam zeigt, zahlen schwere Internetnutzer häufig für schnellere Geschwindigkeiten, um sicherzustellen, dass ISPs mehr Einnahmen von schweren Benutzern erzielen, selbst wenn keine Datenbeschränkung besteht.,
Als Sen. Ron Wyden (D-Ore.) sagte Ars Anfang dieses Jahres, die Pandemie habe gezeigt, dass Datenobergrenzen nicht erforderlich sind, um den Netzwerkverkehr zu verwalten. „Bei den Datenkappen ging es immer darum, die Verbraucher mit zusätzlichen Gebühren zu versorgen, um die Gewinnmargen von Big Cable zu decken“, sagte Wyden damals. „Auch nach dem COVID-19-Notfall sollten ISPs auf unnötige Datenkappen verzichten.“
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