Die Leute sagen immer wieder, Cold Calling sei tot, aber viele erfolgreiche Unternehmen verlassen sich auf Cold Calling, um den Umsatz zu steigern. Egal, ob es sich um Fortune 500-Unternehmen oder wachstumsstarke Startups handelt, alle haben Vertriebsmitarbeiter, die Tag für Tag eifrig Zahlen wählen.
2020 war ein turbulentes Jahr, und mit dem Aufstieg der Arbeit von zu Hause aus sehen Vertriebsteams, die sich an die neuen Umstände anpassen konnten, enorme Erfolge, die Perspektiven eröffnen.
Funktioniert Cold Calling also noch 2021?, Viele Leute sagen gerne nein und weisen auf Beispiele für kalte Anrufe hin, die sie erhalten haben und die eine reine Zeitverschwendung für alle waren.
Und die Wahrheit ist, wenn Sie immer noch kalt anrufen, wie es 1995 ist, können Sie es genauso gut überhaupt nicht tun. Zu viel hat sich in den letzten 20+ Jahren geändert, weshalb wir 36 unserer besten Cold Calling-Tipps für Startup-Gründer und B2B-Verkaufsprofis zusammengestellt haben, die mit Methoden und Cold Calling-Strategien, die jetzt funktionieren, mehr Umsatz erzielen und mehr Geschäfte abschließen möchten Anfang 2021.,
Lassen Sie uns nun in unsere Zusammenstellung von allem eintauchen, was Sie wissen müssen, um Ihr Cold Calling-Spiel in diesem Jahr zu nageln.
Sollten Sie ein Verkaufsskript verwenden?
Spoiler alarm: Die antwort ist ja, sie sollten. In diesem Handbuch erfahren Sie, welche Vorteile die Arbeit mit einem Cold Calling-Skript hat, was ein Verkaufsskript tatsächlich ist (da es viele Missverständnisse gibt) und wie Sie es am effektivsten verwenden können, um zu wachsen Entwickeln Sie sich als Verkaufsteam.,
So erstellen Sie ein Verkaufsanruf-Skript
Ein einfaches ausfüllbares Verkaufsskript, mit dem Sie heute mit Ihrer ersten Kaltanruf-Kampagne beginnen können. Wenn Sie denken, dass der Verkauf schwierig ist, nicht wissen, was Sie sagen sollen, oder sich von Komplexität überwältigt fühlen, flüchten Sie sich in Einfachheit.
Keine Ausreden, beginnen Sie noch heute mit diesem Skript und optimieren Sie es im Laufe der Zeit, während Sie mehr darüber erfahren, was mit den Aussichten, die Sie während Ihrer ersten Tage am Telefon haben, in Resonanz steht (und nicht) kaltes Anrufen.,
Der erfolgreiche B2B Sales Call Blueprint
Eine der wichtigsten Grundlagen von cold calling ist die Zuordnung der Konversation vor dem Abheben des Telefons. Neben dem Line-by-Line—Skript, das Sie verwenden, werden Sie mit diesem Blueprint auf den richtigen Weg gebracht, um das übergeordnete Ziel Ihres Cold Call zu erreichen-egal, ob Sie einfach Ihren Lead qualifizieren, einen Termin buchen oder einen Deal abschließen.,
Diese Blueprint-Vorlage ist eine klare Möglichkeit, Ihre Cold Calling-Konversationen zu strukturieren, wenn jemand abhebt.
3 einfache Sprachtechniken, mit denen Sie mehr Geschäfte schließen können
Es sind nicht nur die Worte, die Sie beim Verkauf sagen, sondern auch der Ton Ihrer Stimme. Tatsächlich sind 93% des potenziellen Erfolgs Ihres Kaltanrufs auf den Ton Ihrer Stimme zurückzuführen. Von Anfang an müssen Sie aus einem skeptischen Lead einen vertrauensvollen Kunden machen. Wie geht das?
Folge meinen 3 Hacks, um dein Selbstvertrauen zu stärken und dich schlauer klingen zu lassen., Lesen Sie weiter für weitere Details hinter diesen 3 wichtigen Hacks: Volumen, Tempo und Körpersprache.
Häufige Verkaufseinsprüche Jeder Vertriebsmitarbeiter muss lernen,
zu überwinden, ob er es mag oder nicht, ein natürlicher Aspekt von Cold Calling besteht darin, Nein zu hören und zu lernen, wie man mit den Einwänden umgeht, die in Ihren Gesprächen auftauchen. Unser Einspruchsmanagementhandbuch behandelt die drei häufigsten Einwände, auf die Sie bei kalten Anrufen stoßen. Bereiten Sie und üben Sie Ihre Antworten auf diese im Voraus.,
Die meisten Vertriebsmitarbeiter fürchten diese Einwände, weil sie ihre Verkaufsgespräche entgleisen lassen-insbesondere wenn Sie kalt anrufen und einen brandneuen Dialog mit einer Aussicht beginnen, die Ihnen noch nicht vertraut. Aber SIE werden sich darauf freuen, sie zu hören, weil sie Ihnen helfen, den Verkauf voranzutreiben.
So reagieren Sie auf „Senden Sie mir weitere Informationen“
Dies ist eine scheinbar harmloseste Taktik, mit der Interessenten häufig ein Verkaufsgespräch unterbrechen., Ziemlich früh im kalten Anruf werden viele Leute Sie fragen: „Können Sie mir weitere Informationen senden? Ich werde es überprüfen und zurück zu Ihnen.“
Neue und unsichere Vertriebsmitarbeiter verpflichten eifrig: „Natürlich! Ich schicke es dir nach.“Sie senden die E-Mail, und das ist es. Vielleicht ein oder zwei schüchterne Follow-ups, und sie reichen den Vorsprung als verlorene Ursache ein.
Nun, hier ist, was Sie tun sollten, um stattdessen mehr Angebote von Ihren Cold Calling-Kampagnen zu erhalten.
Sind Sie Pitching vorzeitig?
Dies ist ein sehr häufiger Fehler, den Verkäufer machen, wenn Sie kalt Aufruf Ihrer Aussichten., Sie starten viel zu früh in einen Pitch, ohne zuerst zu verstehen, was der Interessent will und ob Ihr Angebot ihnen wirklich helfen kann.
So können Sie herausfinden, a) der genau richtige Moment, in dem Sie Ihre Tonhöhe liefern sollten, und b) wie Sie Ihre Tonhöhe anpassen, wenn Sie kalt anrufen, so dass Ihr Interessent bei Ihnen kaufen möchte.
How to captivate Ihrer potenziellen Kunden Aufmerksamkeit
Sobald Sie haben ein Entscheider am Telefon, wie Sie zu Fesseln und deren Aufmerksamkeit?, Es ist nicht genug, dass sie dich sprechen hören—du musst sie wirklich hören lassen, sonst werden deine Cold Calling-Kampagnen keine Ergebnisse für dein Endergebnis bringen.
Einige Menschen besitzen das Charisma und die Handwerkskunst, die natürlich fasziniert ihre Zuhörer. Wenn Sie dies nicht tun, müssen Sie die Mechanik beherrschen, Aufmerksamkeit zu erregen. Hier ist ein einfacher 3-Schritt-Prozess, um Ihre Nachricht bei kaltem Anruf zu vermitteln.
Angst vor kaltem Anrufen? Verwandeln Sie Ihre Angst vor dem Scheitern in Furchtlosigkeit
Unternehmer kämpfen oft, wenn sie kalt anrufen., Sie hassen es, Leute anzurufen, Sie haben das Gefühl, ihren Tag zu unterbrechen, um Geschäfte zu machen, und sie sind auch nicht sehr gut darin. Ihr Ansatz ist zu zaghaft, und Sie geben zu früh auf, wenn Sie auf Widerstand stoßen. Sie verwalten Einwände nicht gut und erzielen keine Ergebnisse.
Es ist nicht ein Mangel an Fähigkeiten, die sie stolpern, sondern kalt Aufruf Zurückhaltung und Unsicherheit (das ist natürlich, wenn Sie anfangen). Hier ist ein Vertrauens-Hack, der Ihnen hilft, diese Angst zu überwinden.
Verkaufen mit Akzent?, Stellen Sie sicher, dass Sie gehört werden
Erfolgreich im Vertrieb mit einem Akzent kann eine Herausforderung sein—ich weiß aus erster Hand. Als Kind griechischer Einwanderer in Deutschland aufgewachsen, zog ich in meinen 20ern in die USA und hatte einen schrecklichen Akzent. Aber ich habe nicht nur gelernt, wie man viele Millionen von Dollar in Geschäften schließt, ich habe auch anderen beigebracht, wie man dasselbe macht. In diesem Beitrag teile ich meine besten Ratschläge zum Verkauf mit einem Akzent.
Lassen Sie sich nicht von Ihrem Akzent erreichen und schließen Sie weitere Geschäfte. Benutze einfach meinen praktischen, einfachen Rat, um wie ein Champion zu verkaufen, egal wie schlecht dein Akzent erscheinen mag.,
NIE multitasking während verkäufe anrufe (und wie zu vermeiden ablenkung)
Sitzen an ihrem schreibtisch, kalt aufruf für stunden, kann drehen in eine furche. Dialing führt, versucht, die Entscheidungsträger zu bekommen, hören die gleichen Einwände immer wieder… es ist verlockend, Ihr Gehirn mit interessanteren Ablenkungen zu unterhalten, während Sie Einwände nach Einwänden haben.,
Deshalb sollten Sie niemals Ablenkungen nachgeben und Ihren Fokus wiedererlangen, wenn andere Aufgaben in den Fokus geraten, während Sie sich mitten in einer Cold Calling-Kampagne befinden.
Wie Sie wirklich wissen, ob ein Verkaufsgespräch gut gelaufen ist
Der beste Weg, um bei Kaltgesprächen besser zu werden, besteht darin, viele Anrufe zu tätigen und von jedem Anruf zu lernen. Aber den meisten Verkäufern wird nie beigebracht, wie man einen Anruf effektiv bewertet. Stattdessen konzentrieren sie sich auf das Niveau der Beziehung, die sie mit der Aussicht erreicht haben. Sie müssen darüber hinaus schauen und verstehen, was einen erfolgreichen Verkaufsanruf ausmacht und was nicht.,
Dafür gibt es einen einfachen, eindeutigen Prozess: Verstehen Sie die beiden wichtigsten Phasen des Verkaufsgesprächs und bestimmen Sie dann, ob Ihr Anruf ein 10/10 war. Verwenden Sie diesen Prozess, um die Qualität jedes Verkaufsanrufs innerhalb von weniger als einer Minute schnell zu bewerten—Sie werden nie mehr raten oder sich fragen, wie gut ein Anruf erneut verlief.
Möchten Sie bei Cold Calling effektiver sein? Erhalten Sie exklusiven Zugang zu unserem kostenlosen B2B Cold Calling-Kurs, um zu lernen, wie man wie ein Profi kalt anruft.,
Sales Mindset: Wie man sich von einem schlechten Verkaufsanruf erholt
Wenn Cold Calling schief geht, kann eine besonders schmerzhafte Ablehnung Ihre Verkaufsseele völlig entleeren. Aber vergessen Sie nicht, Fehler sind ein garantierter Teil Ihres Verkaufsprozesses—nicht jeder Interessent in jeder einzigartigen Situation passt gut zu Ihrer Lösung.
So bleiben Sie lebhaft, wenn Sie mit einem Misserfolg konfrontiert werden (oder einer schlecht gelaunten Person, die missbräuchlich auf Sie reagiert), wenn Sie kalt anrufen.,
Cold calling Conversion Trichter metrics & Benchmarks
Möchten Sie bessere Ergebnisse aus Ihren Cold Calling Bemühungen zu bekommen? Hier finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Sie Ihren ausgehenden Cold Calling-Prozess strategisch verbessern können. Möchten Sie wissen, wie es Ihnen in verschiedenen Phasen Ihres Verkaufsprozesses geht? Diese Benchmarks werden es Ihnen sagen!
Sollten Sie mehr Nummern wählen?
Müssen Sie die Qualität Ihrer Leads verbessern?
Sollten Sie sich darauf konzentrieren, ein besseres Verkaufsgespräch zu erstellen? Oder lieber an einer effektiveren Öffnung arbeiten?,
Es gibt viele Möglichkeiten, Ihren Cold Calling-Prozess zu optimieren, und dieser Beitrag bietet einen Rahmen, um herauszufinden, wo Sie mit Ihren B2B-Cold Calling-Bemühungen die größten Gewinne erzielen können. (Hinweis: Die Antwort lautet oft, oben im Trichter zu beginnen und mehr Anrufe zu tätigen. Die richtige Technologie, zum Beispiel ein Predictive Dialer, kann oft helfen, die notwendigen Änderungen vorzunehmen.,)
Die 30/50-Regel, wenn es um kaltes E-Mail und Aufruf von
Wenn Sie im Verkauf sind, fragen Sie sich immer, was gut genug ist. Richtig? Ein großer Verkäufer ist nie zufrieden und immer auf der Jagd nach mehr. Um Ihre Konkurrenz zu übertreffen, müssen Sie diese wichtigen Branchen-Benchmarks verstehen: die 30/30/50-Regel für kaltes E-Mail und die 30/50/50-Regel für Kaltgespräche.
Diese beiden Benchmarks sollten Ihr Ausgangspunkt sein, und selbst wenn Sie sie treffen (oder darüber), sind Sie immer noch nicht fertig., Hier sind die genauen Zahlen, die Sie bei jedem Schritt Ihrer Verkaufs-E-Mail und Verkaufsgesprächstrichter treffen sollten.
Warum die meisten Verkaufs-Voicemail-Nachrichten saugen
Der durchschnittliche Vertriebsmitarbeiter hinterlässt 70 Voicemails pro Tag, die jeweils 60 Sekunden benötigen, was ungefähr 25 Stunden pro Monat entspricht. Um eine zeitaufwändige Aufgabe noch schlimmer zu machen, saugt die typische Voicemail!
Zu viele Vertriebsmitarbeiter sprechen zu schnell und wandern und füllen die Nachricht mit vielen „ums“ und „ahs“. Dann müssen potenzielle Kunden die Voicemail drei – bis viermal anhören, nur um die Rückrufnummer aufzuschreiben., Aus diesem Grund werden Nachrichten gelöscht und Interessenten geben niemals kalte Anrufe zurück.
Eine gute Voicemail weckt Interesse. Es ist gut geplant und zwingt den Empfänger, den Anrufer sofort zurückzurufen. Verbessern Sie Ihre cold calling voicemail-Nachrichten jetzt!
Cold call productivity hack: Lassen Sie vorab aufgezeichnete Sprachnachrichten
Wenn Sie Dutzende (sogar Hunderte) von Menschen den ganzen Tag kalt anrufen, landen Sie in der Voicemail vieler Menschen., Und nichts wird ärgerlicher, als tausend verschiedenen Anrufbeantwortern die gleichen Worte zu sagen.
Um sich den Schmerz zu ersparen, stellen Sie sicher, dass Sie ein CRM (wie Close) mit Voicemail Drop-Funktionalität verwenden. Wenn Sie Close verwenden, nehmen Sie einfach Ihre One Perfect Voicemail-Nachricht auf, und wenn Sie diesen PIEPTON hören, klicken Sie auf eine Schaltfläche, um Ihre aufgezeichnete Voicemail zu verlassen. Mit der gespeicherten Zeit können Sie zu Ihrem nächsten kalten Anruf übergehen.
→ Jede enge Testversion beinhaltet das Aufrufen von Credits, sodass Sie Cold Calling kostenlos starten können. Probieren Sie es für 14 Tage.
Sollten Verkäufer Interessenten Text?,
Sie kennen die Leistung des Telefons im Verkauf, aber haben Sie darüber nachgedacht, Ihren Interessenten tatsächlich eine SMS zu senden? Laut einem Bericht aus dem Jahr 2017 mit dem Titel State of SMS haben sich inzwischen 48,7 Millionen Menschen für den Empfang von Textnachrichten von Unternehmen entschieden. Das ist eine große Zahl, warum also nicht zu Ihrem Toolkit hinzufügen?
Es gibt so viele Gründe, warum SMS Ihr Verkaufsspiel ändern kann. Zum einen hat kein anderes Medium die Reichweite von Textnachrichten. E-Mails könnten in Spam verwickelt werden, Anrufe könnten unbeantwortet bleiben—aber Textnachrichten werden fast immer gelesen.,
Sie können ganz einfach Ihre Reichweite Raten mit Interessenten erhöhen, indem Sie integrierte SMS mit Schließen. Mit nur einem Klick können Sie sofort eine SMS an Ihre Leads in Close senden oder für einen späteren Zeitpunkt planen. Es macht es einfacher als je zuvor, in Kontakt zu bleiben und sich mit Leads zu beschäftigen. Sie können auch Ihre SMS-Aktivität überprüfen und besser verstehen, wie effektiv SMS für Sie oder Ihr Verkaufsteam sein kann.
Wenn Sie bereit sind, heute eine SMS mit Ihren Leads zu senden, melden Sie sich für eine kostenlose 14-tägige Testversion von Close an.,
6 Möglichkeiten, SMS zu verwenden, wenn eine SMS führt
Zu diesem Zeitpunkt haben Sie (hoffentlich) implementiert SMS in Ihren Verkaufsprozess. Aber wie können Sie es effektiv nutzen, wenn Verkaufs-E-Mails bereits so leistungsfähig sind? Wir heben sechs Möglichkeiten hervor, wie Sie SMS verwenden können, um Leads zu pflegen (ohne gruselig zu sein) und weitere Angebote zu schließen.
Beachten Sie auch, dass es bei SMS-Perspektiven darum geht, eine tiefere, persönliche Verbindung herzustellen, die über E-Mails hinausgeht., Die Leute fühlen sich wohl mit der Idee, eine SMS auf einer persönlicheren Ebene zu schreiben und eine echte (nicht salzige) Konversation zu führen, denn dafür wurde eine SMS entwickelt.
So schließen Sie weitere Angebote am Telefon (Webinaraufzeichnung)
Hier ist die Aufzeichnung eines 47-minütigen Webinars, das ich zum Verkauf am Telefon veranstaltet habe. Wenn Sie die meisten unserer Artikel hier über Cold Calling gelesen haben, ist dies eine gute Möglichkeit, alles zusammenzubinden und die Informationen auf andere Weise zu konsumieren, um Ihre Imbissbuden zu vertiefen.
Was ist ein sales dialer?, Wie es funktioniert und warum Sie einen benötigen
Viele Vertriebsmitarbeiter haben es satt, Zeit damit zu verschwenden, Voicemails zu verlassen oder auf Leads zu warten, um sie zurückzurufen. Erhalten Sie dies, ein durchschnittlicher Vertriebsmitarbeiter macht 52 Anrufe pro Tag mit 15% ihrer Zeit damit verbracht, Voicemails zu verlassen. Das sind 36 Stunden vergeudete Zeit jeden Monat. 36 Stunden könnten Sie damit verbringen, mehr Anrufe zu tätigen und mehr Verkäufe zu schließen.
Aber wie bekommst du diese 36 Stunden jeden Monat zurück? Mit einem leistungsstarken Tool namens Sales Dialer. Machen Sie das Leben einfacher und investieren Sie in dieses Tool, um Sie mit dem Verkauf effizienter zu machen., Erfahren Sie mehr über Sales Dialer, was sie sind, wie sie funktionieren und warum sie Teil Ihrer Verkaufsstrategie sein sollten.
Überzeugt? Testen Sie den Power Dialer in enger kostenlos für 14 Tage.
So rufen Sie Interessenten an, die Ihre E-Mail geöffnet haben
Senden Sie kalte E-Mails und verfolgen Sie, wie sich die E-Mail öffnet (z. B. mit Verkaufssoftware wie Close)? Dies schafft eine großartige Gelegenheit, um dann Ihre warmen Leads zu einer Cold Calling-Kampagne hinzuzufügen (jener Interessenten, die Ihre E-Mail geöffnet haben).,
Aber machen Sie nicht den Fehler, den die meisten Vertriebsmitarbeiter machen, wenn Sie diese Cold Calling-Übungen machen.
Sprechen Sie nie Preis vor Wert
Wenn Sie kalt einen Interessenten anrufen und sie wollen den Preis Ihres Angebots wissen, wie reagieren Sie? Die meisten Vertriebsmitarbeiter wissen, dass sie nicht nur einen geraden Preis ausgeben sollten, sondern dass es zu abrasiv sein kann, der Aussicht nur „Nein“ zu sagen (und der Konversation keinen Mehrwert verleiht).
Stattdessen muss die Konversation darauf ausgerichtet sein, die einzigartigen Bedürfnisse des Interessenten besser zu verstehen und den Wert zu positionieren, den Sie seinem Geschäft hinzufügen., Hier ist genau, wie Sie dieses Szenario effektiv über Cold Calling handhaben können.
Cold calling? Du hast mich bei Hallo verloren!
Wenn Sie cold calling der Weise, die meisten Verkäufer es tun, bist du schon zu verlieren, mit dem ersten Worte aus deinem Mund. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren kalten Ruf nicht vorzeitig zum Scheitern verurteilen, indem Sie zu schnell hineinspringen, nicht klar genug sprechen oder Ihrer Aussicht nicht genug Zeit geben, um das Geschehen zu verarbeiten.,
3 Fragen, die Sie sich stellen sollten, bevor Sie diesen Verkaufsanruf tätigen
Die meisten Vertriebsmitarbeiter denken, dass Angebote gewonnen oder verloren gehen, wenn Sie die Aussicht am Telefon haben. Sie liegen falsch.
Sie gewinnen oder verlieren den Deal, bevor Sie sogar das Telefon abholen und wählen; es ist Ihr Geisteszustand, der das Ergebnis Ihrer Cold Calling Bemühungen bestimmt, mehr als alles andere. Ich habe drei Fragen, die ich mir vor jedem entscheidenden Verkaufsgespräch stelle: Warum? Was? Wie?,
Cold calling: The ethical Bait-and-switch trick
Der Bait-and-Switch ist ein Gerät, das oft von Betrügern verwendet wird, aber es kann von ethischen Unternehmen angewendet werden, die auch das beste Interesse ihrer Kunden am Herzen haben—und es in Ihren Cold Calling-Kampagnen zu verwenden, kann wunderbar funktionieren (zu Ihrem beiderseitigen Nutzen), wenn Sie es richtig machen.
Cold calling: Wie antwortet man darauf „ich habe keine Zeit“?,
es sei denn, Sie geschehen, zu kalt nennen, jemand, dessen Büro hat gerade Feuer gefangen, es ist ziemlich wahrscheinlich, dass die Ausrede „ich habe keine Zeit“ ist nur eine höfliche Art zu sagen: „Geh Weg“ oder „Was Sie anbieten, ist nicht eine Priorität für mich.“Wenn sie wirklich keine Zeit gehabt hätten, hätten sie einfach aufgelegt—und sie hätten Ihren kalten Anruf wahrscheinlich überhaupt nicht angenommen.
Und doch hört Ihr durchschnittlicher Verkäufer immer noch „Ich habe keine Zeit“, stottert, wird nervös und legt auf., Es ist ein schwieriger Einwand – wir sind es nicht gewohnt, proaktiv auf “ Ich habe keine Zeit.“Du kannst nicht wirklich damit streiten, denn wer bist du, um zu fragen, ob jemand wirklich die Zeit für deinen kalten Anruf hat?
Ein großer Verkäufer findet diesen Einwand jedoch im weiteren Gespräch. Ein großartiger Verkäufer hört „Ich habe keine Zeit“ und erkennt, dass es Zeit ist, das Kernwertversprechen nach Hause zu fahren, das diesen Kunden dazu bringt, auf der Linie zu bleiben.
Genau so geht das.,
Der schnellste Weg, ein Cold Calling Pro zu werden
Möchten Sie wissen, was der schnellste und effektivste Weg ist, bei Cold Calling großartig zu werden? Es ist ein einfacher zweifacher Ansatz, dem jeder folgen kann und der keine teuren Verkaufsworkshops oder Coaches erfordert.
2 gemeinsame B2B SaaS verkäufe einwände (und wie zu behandeln sie)
Einer der mythen von SaaS ist, dass die produkte sind so gut, so einfach zu bedienen, so schnell zu implementieren… dass sich das Produkt selbst verkauft., Dieser Mythos schützt Sie jedoch nicht vor den folgenden 2 Einwänden, insbesondere nicht während eines kalten Anrufs:
- „Ihr Produkt ist zu teuer.“
- “ Ihr Produkt hat nicht die richtigen Funktionen.“
Lassen Sie uns untersuchen, wie Sie diese Einwände überwinden und sich während Ihrer Cold Calling-Kampagnen auf den Wert konzentrieren können.
Umgang mit feindlichen und aggressiven Interessenten
Ihr Interessent hat es vollständig verloren. Er schreit dich am Telefon an und stellt lächerliche Forderungen., Deine Ohren klingeln und du hast massive Kopfschmerzen. Nach einer Weile kannst du es nicht mehr ertragen und einfach auflegen. Er war völlig außer Kontrolle—ein Heiliger hätte dasselbe getan.
Außer das ist der falsche Ansatz.
Sie können nicht kontrollieren, warum der Tyrann so ist, wie er ist, aber hier ist, wie Sie mit einem umgehen, wenn Sie kalt anrufen.
Verkaufsgespräche: Wie man englippige Interessenten zum Gespräch bringt
Die erfolgreiche Qualifikation eines Interessenten während eines Kaltgesprächs hängt davon ab, wie viel Wissen Sie schnell über seine Situation sammeln können., Wie können Sie Ihre Lösung jedoch aufstellen, wenn sie sich weigern, Informationen über ihre Situation weiterzugeben?
Lassen Sie uns untersuchen, warum Interessenten bei kalten Anrufen engmaschig sind und wie sie zum Reden gebracht werden können.
Datengesteuerte Verkäufe: Die 3 wichtigen Kaltaufrufmetriken
Wenn es um die Verfolgung von Verkaufsdaten geht, wissen einige Verkaufsleiter nicht, wo sie anfangen sollen. Der Prozess muss jedoch nicht schwierig sein, wenn es darum geht, die Verfolgung Ihrer wichtigsten Kaltrufe und verwandten Metriken beizubehalten.,
Wenn Sie bereits über ein Verkaufsmodell verfügen, das vorhersehbar und skalierbar ist, benötigen Sie nur drei Metriken, um die Cold Calling-Leistung Ihres Teams zu transformieren. So können Sie die wichtigen Verkaufsmetriken effektiv verfolgen.
Steuerung der Gespräche: 3 Schritte, um Ihre Verkaufsgespräche auf der Strecke
Es ist nicht immer einfach, einen „cold call“ wieder auf die Strecke, vor allem, wenn Sie haben, lassen Sie die Aussicht, die Führung zu übernehmen. Aber die Wahrheit ist, die meisten Verkäufer sind nicht gut darin, Gespräche zu führen., Wenn Interessenten sich weigern, Fragen zu beantworten—oder eine endlose Anzahl von Einwänden haben -, wissen Verkäufer selten, wie sie die Kontrolle wiedererlangen können.
Übernehmen Sie die Führung bei Ihrem Cold Calling—und schließen Sie weitere Geschäfte-mit diesem dreistufigen Framework.
Wenn ein Interessent an Ihnen auflegt, müssen Sie dies tun
Niemand mag es, beim Kaltgespräch aufgehängt zu werden, aber Sie können nicht zulassen, dass ein schlechter Verkaufsanruf Ihren Tag ruiniert. Atmen Sie einfach tief ein und fragen Sie sich: „Ist dieses Ergebnis anders, als wenn ich nie angerufen hätte?,“Konzentrieren Sie sich als nächstes darauf, warum die Aussicht auf Sie aufgehängt hat, damit Sie nicht zweimal denselben Fehler machen.
Dies ist der #1 Grund, warum Cold Calling-Kampagnen fehlschlagen
Möchten Sie eine erfolgreiche Cold Calling-Kampagne ausführen? Konzentrieren Sie sich auf die eine Metrik, die die meisten Vertriebsmanager ignorieren: Reach rates.
Egal, ob Sie neu in Cold Calling sind—oder Sie haben es mit katastrophalen niedrigen Reichweitenraten zu tun—erkunden Sie diese fünf Möglichkeiten, um den Verkaufserfolg Ihres Teams sicherzustellen.
Erreiche 60% mehr Leads mit einem Power Dialer
Wie erreichst du das?, Der integrierte Power Dialer von Close gibt Vertriebsteams die Möglichkeit, ihre Anrufmenge zu erhöhen und weitere Geschäfte zu schließen. Innerhalb von Close können Sie mit dem Power Dialer automatisch eine Liste von Leads aufrufen, sodass Sie beim Warten auf die nächste Leadantwort an anderen wichtigen Verkaufsaufgaben arbeiten können.
Wenn Anrufe getätigt werden, werden Sie zur Aktivitätsseite des Leads weitergeleitet, auf der Sie eine Notiz zum Anruf hinzufügen können. Der Power Dialer pausiert, während Sie sich Notizen machen, bevor Sie mit dem nächsten Lead fortfahren. Der Power Dialer spart Ihnen nicht nur Zeit, sondern verbessert auch Ihre Verkaufsproduktivität., Erleben Sie den Power Dialer noch heute-melden Sie sich für Ihre kostenlose 14-tägige Testversion von Close an.
Unser eingebauter Predictive Dialer geht noch einen Schritt weiter, indem er mehrere Nummern gleichzeitig wählt und nur einen Anruf mit einem Vertriebsmitarbeiter verbindet, wenn jemand ans Telefon geht.
+ 1 Bonusstory: Vom Cold Call zum 17-Milliarden-Dollar-Startup: Wie Uber mit Verkaufsanrufen angefangen hat!
Wenn Sie sich durch diesen Leitfaden und die Ressourcen, die wir verwendet haben, gearbeitet haben, und immer noch mehr Cold Calling Wissen sehnen, schauen Sie sich diese Liste der 15 besten Bücher über Cold Calling.,
Wenn Ihnen die Motivation fehlt oder Sie das Vertrauen in das verlieren, was Cold Calling bewirken kann, erinnern Sie sich an diese Erfolgsgeschichte: Uber ist eine der innovativsten und störendsten Erfolgsgeschichten der letzten Zeit. Sie haben eine sehr starke Technologiekultur und rekrutieren wie verrückt Top-Engineering-Talente.
Deshalb ist es umso bemerkenswerter, dass sie nicht damit begonnen haben, eine fortschrittliche, bahnbrechende Tech-Lösung zu nutzen…aber eher von der alten Schule cold calling. Melden Sie sich jetzt für den kostenlosen B2B Cold Calling Kurs an.,
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