“ Oft wird Ihr Interessent Informationen von Ihnen zurückhalten, von denen er nicht glaubt, dass sie für das Gespräch relevant sind, aber je mehr Sie über Ihren Interessenten und die Feinheiten seines Unternehmens wissen, desto besser haben Sie die Chance, Wert zu zeigen.“- Josh Gillespie.,

Die Arten von Fragen sind wichtig

Sie haben dies vielleicht schon einmal gehört, aber wenn Sie mit Ihrem potenziellen Kunden sprechen, versuchen Sie, Fragen zu stellen, als hätten sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung bereits gekauft. Fragen Sie sie nicht, ob sie kaufen möchten, sondern wie sie bezahlen werden. Fragen Sie, ob sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu Hause oder im Büro verwenden.

2., Präsentieren Sie Ihr volles Potenzial

Ein Geheimnis, wie Sie den Umsatz verbessern können Wenn Sie Ergebnisse mit Ihren potenziellen Kunden teilen, können sie sehen, wie sie wachsen und ihren Betrieb skalieren oder ihre persönlichen Bedürfnisse befriedigen können; Es erleichtert ihnen, das zu kaufen, was Sie verkaufen, weil sie Ergebnisse sehen. Dies ist, wenn Kundenreferenzen nützlich sind.

3. Angenommen, der Verkauf

Eines der besten Geheimnisse des Verkaufsabschlusses besteht darin, anzunehmen, dass die Person auf der anderen Seite bereits die Entscheidung getroffen hat, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu kaufen., Es gibt ein paar Gründe dafür:

  • Abhängig von Ihrer Branche besteht eine gute Chance, dass Ihr Interessent bereits an Ihrem Unternehmen oder Produkt geforscht und in gewissem Maße bereits entschieden hat, dass Sie es kaufen werden.
  • Das Vertrauen, das Sie durch die Annahme des Verkaufs zeigen, erleichtert den Aufbau einer Beziehung zu Ihrem Kunden. Wenn Sie fertig sind, merken sie nicht einmal, dass sie verkauft wurden.

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4., Heben Sie sich ab

In der heutigen Online-Welt ist es einfacher als je zuvor, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu finden, um ein Problem zu lösen oder einen Bedarf zu decken. Sie können einfach suchen, ein paar Freunde fragen oder auf Social-Media-Plattformen, denen Sie vertrauen, nach Kommentaren zum Unternehmen oder Produkt suchen. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass sich Ihre Botschaft von den anderen abhebt, damit Ihre Interessenten zu Ihnen hingezogen werden, um ihre Bedürfnisse zu lösen. Ihre potenziellen Kunden dazu zu bringen, Sie auszuwählen, beginnt mit einem einzigartigen ersten Eindruck.,

  • Die Botschaft muss zu ihnen sprechen: Was ist der Schmerz, den sie fühlen (auch wenn sie noch nicht wissen, dass das ihr Schmerz ist)?
  • Die Zustellung Ihrer Nachricht muss zwingend sein: Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen gesendeten Nachrichten umsetzbar sind.

5. Erzählen Sie Ihre Geschichte visuell

Visuals können Ihrer Nachricht helfen, umsetzbar zu werden. Dinge wie Video, Whiteboards, Bilder oder andere Bilder zeigen, wie das Problem Ihres Interessenten mit dem, was Sie verkaufen, gelöst wird. Durch die Verwendung von Bildern schaffen Sie Kontrast, der das Gefühl der Dringlichkeit erzeugen kann, was Ihnen hilft, den Verkauf zu schließen.,

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6. Die Überwindung von Einwänden im Vertrieb

An den erfahrenen Vertriebsprofi, obwohl, ein Einwand ist eine Gelegenheit Goldmine.

Ein Widerspruch bedeutet, dass ein Käufer engagiert ist. Ein potenzieller Kunde erwägt tatsächlich Ihren Geschäftsvorschlag.

Die Überwindung von Verkaufseinsprüchen ist der Schlüssel zum Verkauf. Hier sind einige Tipps und Tricks, die Ihnen beim Schließen helfen.

Einspruch: „Du bist zu teuer.“

Lösung: Setzen Sie das Gespräch fort.,

Wettbewerb ist in der Regel ein Teil des Geschäfts. Vielleicht ist Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung wirklich teurer als der Ihres Konkurrenten. Aber sollte dich das aufhalten? Nein. Also lass das nicht das Ende des Gesprächs sein.

Einspruch: „Gib mir mehr.“

Lösung: Präsentieren Sie die Fakten.

Viele Kunden möchten die perfekte Kombination aus außergewöhnlicher Qualität, wundervollem Service und niedrigen Preisen, die ihnen alle auf einem Silbertablett überreicht werden. Wir alle wissen, dass es extrem schwierig ist, den niedrigstmöglichen Preis zu bieten und gleichzeitig die größte Qualität und den größten Kundenservice zu erreichen.,

Heben Sie Ihre Stärken hervor. Haben Sie einen klar artikulierten Grund in Ihrer Gesäßtasche, der deutlich erklärt, was Sie besser macht als Ihre Konkurrenten. Markieren Sie Ihren Kunden, was sie erhalten und warum es in der Tat so toll ist. Mit anderen Worten, verkaufen Sie den Wert, den Ihr Produkt ihnen bringt.

Einwand: „Ihr Produkt entspricht nicht unseren Bedürfnissen.“

Lösung: Sehen Sie die Dinge aus der Sicht des Kunden.

Empathie ist ein mächtiges Werkzeug bei der Überwindung eines Verkaufseinspruchs.,

Sie können ein großartiger Verkäufer sein und Sie können sogar einen Interessenten dazu bringen, ein-oder sogar zweimal zu kaufen, aber am Ende, wenn Ihr Produkt nicht den Bedürfnissen der Menschen entspricht, werden sie woanders hingehen. Pause, um die Denkweise Ihrer potenziellen Kunden zu bewerten.

Das Wichtigste zum Mitnehmen ist, dass Sie Ihren Ansatz anpassen können, wenn Sie wirklich durch die Augen Ihrer Kunden sehen. Sie werden anfangen, Punkte zu machen, die sowohl ihre Emotionen als auch den logischen Teil ihres Gehirns ansprechen.

Einspruch: „Ich will mich nicht ändern.“

Lösung: Gestalten Sie die ängstliche Denkweise des Kunden neu.,

Zeigen Sie dem potenziellen Käufer, dass Sie eine nachgewiesene Erfolgsbilanz haben. Und gib ihnen Zahlen, an denen sie sich festhalten können. Weisen Sie auf Ihre Erfolge in der Vergangenheit hin und zeigen Sie, warum Sie zuverlässig und zuverlässig sind. Dieser Ansatz wird einen langen Weg gehen. Fakten sprechen Bände und sind für die Überwindung von Verkaufseinsprüchen unerlässlich.

Die Überwindung von Verkaufseinsprüchen kann Übung erfordern, aber Ihre Fähigkeiten werden sich mit der Zeit verbessern. Keine Panik, denn es ist sicherlich nicht notwendig, Ihren Preis zu senken, um den Verkauf zu erhalten., Der einfache Akt der Anpassung Ihres Ansatzes wird Sie auf den Weg bringen, zukünftige Einwände zu negieren, bevor sie überhaupt auftreten.

7. Fürchte dich nicht, zu viel im Voraus zu verschenken

Sicher, du musst für deine Zeit und dein Wissen entschädigt werden. Aber viel zu viele Unternehmer, vor allem in den professionellen Dienstleistungsbranchen, geben nicht genug Bildung und Informationen im Voraus. Wenn Sie mehr Informationen geben, als Sie sich wohl fühlen, stärken Sie Ihre Kunden und bringen sie Ihrem Unternehmen tatsächlich näher.

8., Verstehen Sie, was Ihre Kunden zum Kauf motiviert

Investieren Sie Zeit, um zu erfahren, was Ihre Kunden (oder Interessenten) motiviert. Nehmen Sie sich Zeit, um ihre Bedürfnisse, Herausforderungen, Sorgen und Ängste zu kennen. Servieren Sie sie zuerst, und Ihre Interessen werden der Reihe nach bedient.

Wenn Sie mehr über Ihre Kunden erfahren, investieren Sie auch Zeit, um Ihre Kunden besser auszubilden und sie gleichzeitig weiter in den Verkaufstrichter zu bringen. Menschen kaufen, weil sie Schmerzen haben oder brauchen. Verstehen Sie den Bedarf Ihres Kunden, lösen Sie diesen Bedarf und Sie haben eine viel bessere Chance, einen Verkauf zu tätigen.

9., Push für eine Entscheidung

„Vielleicht“ ist ein schrecklicher Ort zu sein. Es ist nicht gut für Sie, und es ist nicht gut für den Kunden. Sie sind sich nicht sicher, ob der Kunde zum Kauf bereit ist (oder jemals bereit sein wird) und der Kunde in der Schwebe ist und auf eine Lösung wartet. Wenn Sie wissen, dass Interessenten genügend Informationen haben, um eine Entscheidung zu treffen, drängen Sie sie, eine zu treffen.

Wenn Sie das nächste Mal in einem Verkaufstreffen mit einem Interessenten sind, bitten Sie ihn nicht, bei Ihnen zu kaufen – fragen Sie einfach nach einer Entscheidung. Es gibt einen Unterschied. Und unabhängig davon, was diese Entscheidung sein mag, finden Sie einen Weg, ihnen zu dienen.

10., Immer überliefern

Wenn Sie sicherstellen möchten, dass Kunden immer wieder bei Ihnen einkaufen und anderen von Ihnen erzählen, ist eine Überlieferung von entscheidender Bedeutung. Es bedeutet nicht, dass Sie etwas „Großes“ tun müssen, das dazu führt, dass Sie Geld verlieren. Es kann etwas Kleines für Sie sein, aber vielleicht groß für den Kunden. Überlieferungen können auf verschiedene Arten erfolgen.

  • Eine unerwartet angenehme Erfahrung
  • Ein Produkt, das

begeistert, wenn es Kunden einen großartigen Service bietet, betrachten Sie es nicht als kurzfristige Transaktion., Machen Sie stattdessen eine langfristige Investition in Ihre Kunden und bauen Sie die Möglichkeit für Wiederholungsgeschäfte auf.

Neue und alte Kunden sollten die gleiche Erfahrung machen, egal wie groß oder klein Ihr Unternehmen ist. Die Konsistenz kann eines der wichtigsten Elemente des service für Ihre Kunden. Wenn Sie sich verpflichten, Ihre Kunden und Interessenten zu bedienen (über den Verkauf an sie hinaus), werden Sie nicht nur erkennen, wie Sie den Umsatz steigern, Wiederholungsgeschäfte und glücklichere Kunden erzielen können.

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