Beskrivelse

Support ticket system, bygget på toppen af Contact Form 7 og Flamingo plugins.bemærk: så længe du har installeret og aktiveret Kontaktformular 7 og Flamingo, eller du allerede bruger dem, kan du oprette Help Desk 9-plugin på kort tid og tilføje et simpelt supportbilletsystem til dit .ebsted.

anvendelse

Opret en ny Kontaktformular 7 formular og tilføje både sin shortcode og Customerp kundesupport shortcode i siden krop.,

hertil kommer, at tilføje følgende til de Yderligere Indstillinger i din Kontakt Formular 7:

flamingo_email: ""flamingo_name: ""flamingo_subject: ""

Hvis du opretter en support-side for en registreret bruger (e.g Abonnenter), du måske ønsker at har din Kontakt Formular 7 Navn og e-Mail-felter udfyldt og read-only, fx

Bemærk: på Denne måde brugeren behøver ikke at tilføje dem, hver gang de ønsker at oprette en ny support-ticket.vigtigt: i øjeblikket er der et navnebegrænsningsfilter for de felter, der vises i frontenden., Du skal have følgende søgeord, når du opretter Kontaktformular 7 felter.

input, title, subject, message, description, content, textarea

For eksempel:

 OR OR

Bemærk: så længe du har nøgleordet i navnet på feltet, skal du være i orden.

funktioner

Du kan få dit billetsystem til at fungere i følgende forskellige scenarier:

  • beskyttet – synlig på en adgangskodebeskyttet side.
  • privat-kun synlig for registrerede brugere.
  • Offentlig-synlig for alle besøgende (på denne måde vil alle kunne se samtalen og skrive anonymt).,

Stil og format front-end support-side

Der er to yderligere attributter, og du kan bruge dem, hvis du ønsker at tilpasse (markup forskelligt), og stil produktionen af støtte-data tabel.

Sådan får du dataene i JSON-format. (I PHP ville jeg gøre følgende og sløjfen og bruge dataene til at oprette en skabelonvisning.,)

// Use print_r( $data ) to view the data structure.$data = json_decode( do_shortcode( '' ) );

Detaljeret Documentaion

Yderligere oplysninger med trin for trin opsætning, brug, demoer, og flere video – & multimedia hjælp kan findes på Developry WP Kundeservice side.

Customerp Customer Support Pro

indtil videre har dette plugin ikke en kommerciel version tilgængelig.