Doulas er professionelt uddannede arbejds-og fødselshjælpere. De tilbyder ikke lægehjælp eller støtte. Doulas tilbyde forældrene arbejdskraft coping teknikker, følelsesmæssig støtte og komfort foranstaltninger til at hjælpe dem med deres fødsel mål. Doulas arbejder med alle slags familier og alle slags fødselsscenarier. Doulas tilbyder også information og hjælper forældre med de uddannelsesmæssige aspekter af graviditet, fødsel og postpartumperioden.
De er ansat af forældrene og arbejde på hospitalet, fødselscentre og homebirth indstillinger., Doulas er velkomne i de fleste pleje indstillinger i USA, Canada og Europa. I tilfælde, hvor de ikke er så velkomne, det har vist sig, at problemet var med en ven eller et familiemedlem, der hævdede at være en doula, ikke en faktisk professionel certificeret doula. Professionelle doulas overholder etiske og faglige standarder.
De fleste doulas gennemføre et uddannelsesprogram, om, der kan omfatte en workshoporkshop og yderligere uddannelsesmæssige kræver, at omfatter akademiske, didaktiske og intensiv uddannelse krav til certificering., De fleste studerende tager mindst 6 måneder at gennemføre deres uddannelsesmæssige krav.