et stykke tid tilbage skrev jeg om umuligheden af at undslippe DirecTV-afbestillingsgebyrer, og de angiver virkelig ikke med småt, at hver gang en af deres crap-DVR ‘ er Bryder sammen, og de erstatter den, fornyes din kontrakt automatisk i yderligere 1-2 år.

overraskelse – du vil aldrig være ude fra under denne kontrakt.

viser sig, at jeg har nogle rigtig smarte, kyndige læsere her på Snappy Living. Flere af jer prøvede forskellige måder at komme ud af dine afbestillingsgebyrer eller få dem refunderet.,Doug fandt løsningen, og den har fungeret konsekvent for forskellige læsere (se kommentarerne) i et par år nu.

Bemærk: Dougs løsning vil sandsynligvis ikke fungere, hvis du har været sammen med dem mindre end to år. Hvis det er tilfældet, er de ligeglade med, om du er blevet overført til Pluto. De er sikkert ligeglade med, om du er død.

Men der er en anden måde at gøre dem til at give afkald på den annulleringsgebyr – holde læsning.,

en sidste note, før vi kommer til løsningen: hvis det er en praktisk mulighed, hvor du bor, vil du måske dumpe satellit / kabel helt og bare gå til streaming. Jeg gjorde det i 2009, og jeg har slet ikke gået glip af det.flere af mine venner rapporterer, at Roku Premiere HD og 4K UHD Streaming Media Player giver dig adgang til et væld af kanaler og streaming muligheder. Jeg kan stadig godt lide Netflix, fordi det har en masse gode aktuelle serier og dokumentarfilm, absolut ingen reklamer, og det giver dig mulighed for at begrænse HD-kvalitet, så du vil ikke gå over din båndbredde fælles landbrugspolitik, hvis du har en.,

Og selvfølgelig er der Hulu, med klassikere som The Mindy Project og Daria. Og der er Ama .on Prime, der bærer originaler som Bosch og manden i det høje slot og har mange andre fordele, som gratis to-dages forsendelse.

Jeg har Netfli., Hulu og Ama .on Prime, og jeg betaler stadig ikke halvdelen af det, jeg betalte for kabel. Og i stedet for 100 + kanaler af ting, jeg bare svirper igennem i en uklarhed af utilfredshed, har jeg masser af Sho .s og film, jeg kan se på min tidsplan.,

at slippe af med falske DirecTV afbestillingsgebyrer

spild ikke din tid med deres kundeserviceafdeling (800-531-5000). Glem fakturering tvist (Colorado adresse, du skal skrive til). Ring eller skriv deres hovedkvarter i El Segundo, CA, og det er som om du har at gøre med en helt anden virksomhed.

Doug fik revet rundt af Kundeservice for at få en smule, så er:

jeg skrev et brev til John Malone, der er Formand for DirecTV i El Segundo, Californien, og forklare mine “frustration.,”Jeg har ingen ID.om, hvad han vil gøre, men jeg forklarede, at jeg vil gøre alt, hvad jeg kan for at gøre folk opmærksomme på denne latterlige forretningspraksis. Jeg læste også om gruppesøgsmål i Californien, og mailede hovedadvokaten for at få nogle flere oplysninger. Hvis han skriver mig tilbage, Jeg vil skrive her.

dette fungerede for Doug, der modtog et høfligt svar. Brevet accepterede ikke nogen skyld eller fejl – de træffer en “forretningsbeslutning” om at afvikle ting “i mindelighed.”Læs:” Åh, nej, vi er allerede ved at blive sagsøgt! Bedre spille rart!”Men hej, han fik sine penge.,

min egen erfaring

omkring den tid Doug fik sin dejlige svar, jeg fik en meningsløs formular brev tilbage fra fakturering tvist i Colorado nægter at give afkald på annullering gebyrer. Jeg besluttede at springe brevet skrivning og bare ringe til El Segundo nummer Doug fundet: 310-964-5000. Til min overraskelse tog hele telefonopkaldet kun omkring 7 minutter.opdatering 22. December 2018: læserne siger fortsat, at nummeret er ude af drift eller omdirigerer til 800-nummeret. Men det er kun, når nummeret er optaget. Bliv ved med at hænge op og genopkald, indtil nogen svarer. Jeg har testet dette, og det virker stadig.,i første omgang får du en indspillet hilsen, og så begynder den at ringe. Det kan ringe ganske mange gange – over ti begge gange ringede jeg. Så svarer nogen, og du siger, at du har et problem med et afbestillingsgebyr, og kundeservice nægter at hjælpe.

han sætter dig igennem til “præsidentens kontor”, hvor nogen svarer straks. I mit tilfælde lyttede hun til min Klage og satte mig derefter på vent for at gennemgå min konto. Hun kom tilbage inden for to minutter for at sige, at de ville refundere afbestillingsgebyret.

Jeg var bange for, at det var for let., Hun havde også sagt, at det kunne tage ti arbejdsdage at dukke op på mit kreditkort. Det gav jeg dem, og det var der stadig ikke. Jeg ringede til dem igen, og denne gang tog opkaldet kun omkring tre minutter. De forsikrede mig om, at de behandlede refusionen den dag, og det ville dukke op på mit kort om et par dage. Og det gjorde det også.

Kom i kontakt

Her er den kontakt info til El Segundo kontor:

Telefon:

Adresse:

John Malone, Formand for DirecTV
2230 Øst Imperial Motorvej
El Segundo, CA 90245

held og lykke!, Hvis du holder af at dele, vil jeg meget gerne høre i kommentarer, hvordan dette fungerer for nogen af jer, der prøver det. Dette firma skal virkelig tvinges til at forny deres politikker.

jeg har ikke et problem med kontrakter og opsigelse gebyrer i almindelighed, men med DirecTV: (1) deres DVRs aldrig to sidste år, og få dem erstattet betyder, at din kontrakt auto-fornyer, men ingen steder i de fine print gør det, siger det, og (2) afbestillingsgebyr bør ikke være så høj, nogensinde.,

hvis du stadig er i den toårige kontrakt

ovenstående metode fungerer sandsynligvis ikke, hvis du faktisk stadig er inden for din kontraktperiode, men annullerer af en god grund. Såsom: du er flyttet til et sted, hvor satellitter ikke er tilladt og bogstaveligt talt ikke har den service, du betaler for, eller DirecTV løj for dig om noget, da de tilmeldte dig.

i den situation hjælper præsidentens kontor ikke, men du kan gøre, hvad flere af vores læsere har gjort – ring til BBB og rapporter DirecTV for deres lyssky forretningspraksis., Inden for et par uger, de fleste af disse læsere fik til at holde op uden afbestillingsgebyrer, eller fik deres afbestillingsgebyrer refunderet.

læser Lucia nævnte netop BBB og klassehandlingsdragene til kundeservicerepræsentanten, idet han sagde, at hvis vejlederen ikke fjernede afbestillingsgebyrerne, ville opkaldet afslutte, og Lucia ville ringe til BBB. Det virkede for hende.

hvis du flytter til en lejlighed, der ikke tillader satellit

mange mennesker vil beholde DirecTV, men skal flytte til et sted, der ikke tillader satellit., Læser Sam Murch kom ud af en kontrakt ved at få dem til at installere det på det nye sted.Sams lejlighed havde ikke en” sigtelinje ” til satellitten, så DirecTV måtte annullere kontrakten. Men reader Rob rapporter bliver forpligtet til at få to entreprenører ud for en pris på $100 for at bekræfte synsfeltet, og de insisterede stadig på, at han betaler afbestillingsgebyrerne. Utrolig.