tid til at ramme gymnastiksalen.

for At wrap fjerde sæson af Pricing Side Teardown, ser vi på to forskellige spillere i fitness branchen: Equinox, en luksus, fitnesscenter, der tilbyder sine medlemmer på alt, og Planet Fitness, en rabat, fitnesscenter, der tilbyder sine medlemmer noget. Begge er gode steder at komme i form, men tilbyder forskellige oplevelser og selvfølgelig forskellige prislapper.

Dette er dog ikke kun en billig eller dyr gymnastiksal sammenligning., Det er et kig på, hvordan to virksomheder i samme branche markedsfører sig anderledes end et stort og mangfoldigt kundegrundlag. Fra personlig erfaring, da jeg er medlem af begge fitnesscentre, ved jeg, at forskellene mellem dem ikke slutter med prisfastsættelse.

kan e ?uino?elegance og luksuriøse føler slå Planet Fitness prissætning? Lad os grave i.

e .uino.handler om elegance og luksus i gymnastiksalen

E .uino. er den slags gym, der tilbyder et eksklusivt touch. Det ønsker at være din rollemodel for dine træningsmål.,

de viser dette billede stærkt på deres hjemmeside, næsten på en skræmmende måde. Eksklusiv betyder, at det ikke er for alle, og de gør et stærkt punkt i det. De ønsker ikke, at dette skal være et almindeligt fitnesscenter for almindelige mennesker. De vil udnytte dit “uendelige potentiale” og gøre dig til en bedre person, et sundere og stærkere individ, ikke bare holde dig i form. De vil også opkræve dig en præmie for det.

men gå igennem til prissiden og straks går al den eksklusivitet tabt., De har muligheder for forskellige regioner, eller en “all-access” plan, men der er en stor dissonans mellem pricing side design og resten af hjemmesiden. Førstnævnte har en almindelig fornemmelse, der ikke stemmer overens med deres identitet som et brand:

“jeg får ikke luksus fra dette; Jeg får ikke uendeligt potentiale; det er ligesom ethvert andet gymnastiksal.”

Der er to aspekter, der slipper bolden på den elegance, som e .uino.ønsker at formidle:

  • de lader kompleksitet regere., De har masser af muligheder for prisfastsættelse, forskellige regioner, klubber og funktioner, som du kan tilmelde dig, men lad kompleksiteten af deres system overtage prissiden.

  • de tilbyder salgsfremmende rabatter. Rabatter kan øge erhvervelsen, men på bekostning af dit brand. E .uino.ønsker at være eksklusiv, så tilbyder rabatter går imod dette. Det mangler også et bestemt personligt præg, som du forventer af et high-end fitnesscenter., Når jeg fik en rabat, virkede det som om det kommer fra rep, ikke en hjemmeside

Planet Fitness er Dunkin’ Donuts af fitnesscentre

På den anden serie af spektret har vi Planet Fitness, en low-cost fitnesscenter, der er ikke genert overhovedet om deres prissætning. Hjemmesiden med “25 down do .n, $ 10 om måneden” taler meget om, hvad de handler om—tilgængelighed. Den overordnede fornemmelse af hjemmesiden er indbydende, aspirational, varm, og indbydende. Det får dig til at føle dig komfortabel og sikker. “Dom gratis” er en stor del af Planet Fitness.,

Planet Fitness ønsker at være altomfattende, og det viser også i deres prisside. Der er to prisniveauer, en latterligt lav $10 om måneden mulighed og en Black Card mulighed for $21.99. Deres prisklasse og brandidentitet drejer sig om disse lave priser—de vil være indbydende og få så mange mennesker som de kan. Prisfastsættelsen er så lav, at folk måske endda glemmer deres medlemskab og ikke er interesseret i det eller bare bruger det sjældent.

e .uino.og Planet Fitness er i modsatte ender af spektret i fitnessverdenen, for prisfastsættelse og for deres tilgang også., Selvom de har lignende mål som virksomheder, tager de meget forskellige ruter.

Slå forventninger øger fastholdelse

Når du går til Equinox, får du et luksus produkt med frisk duftende håndklæder og forskellige faciliteter i omklædningsrummet. De tilbyder en high-end oplevelse. Prisfastsættelsen skal også være eksklusiv:

vores data, der blev undersøgt fra 2,578 e .uino.og Planet Fitness-kunder, viste, at e .uino. ikke opretholder deres brand i det lange løb. Efterhånden som medlemskabets længde stiger, falder betalingsvilligheden., Folk er ikke villige til at betale for tjenester, der er mindre end hvad de er vant til helt fra begyndelsen.

e .uino.sætter baren højt, og det er vanskeligt at opretholde dette niveau af luksus for at bevare kunderne over tid. Jeg går til e .uino.ret sent, lige før de lukker, og de taber virkelig bolden i løbet af den tid. Selvom jeg kan lide E ?uino?, er mit svar som: “jeg betaler så meget, og badeværelserne er ikke rene?”

På den anden side giver Planet Fitness dig ikke engang et håndklæde. Og det er OK, fordi de har sat baren meget lavt., Ved $ 10 om måneden forventer du ikke meget.

For Planet Fitness er betalingsvilligheden vendt, fordi forventningerne er helt forskellige. Når du betaler så lidt penge for et medlemskab, forventer du ikke meget. Det er svært for dem at skuffe dig, når dine forventninger er lave. For Planet Fitness medlemmer, de er villige til at betale mere som tiden går, øge fastholdelse og muligvis øge opsalg muligheder.

Dette er et vigtigt aspekt af prisfastsættelsen, ikke kun i fitnessbranchen, men på ethvert felt., Folk vil skabe forventninger i henhold til prisniveauet. Mærker er nødt til at faktor, der i det lange løb. Det handler ikke om at være et luksusmærke eller et rabatmærke nu; det handler om at slå forventningerne og holde folk på så længe som muligt.

folk, der bruger gymnastiksalen mere, er villige til at betale mere

Dette er intuitivt: jo mere du bruger en service, jo mere villig er du til at betale mere for den. Dette princip gælder både Planet Fitness og e .uino., men på forskellige niveauer, når det kommer til prisklasse.,

For Planet Fitness er deres prispoint på $10 dybest set gulvet. Som en virksomhed arbejder de på volumen. Opholder sig i bunden af området får så mange mennesker som muligt. Toppen af sortimentet her er dybest set deres $21.99-plan, som folk kan opgradere til, så de dækker hele sortimentet og sørger for, at de udnytter så mange kunder som muligt.

For E .uino.gælder den samme tendens. Jo flere kunder bruger deres service, jo mere øges deres vilje til at betale. Deres prisklasse er mellem $ 150 til $ 250, og vores data viser, at de rammer det mærke., Selvom den type klientel, som e .uino.får, i modsætning til Planet Fitness, er helt anderledes, gælder den samme model for betalingsvillighed baseret på frekvens.

Dom frizoner vise forskellen

Der er flere ting, der adskiller Equinox og Planet Fitness i den værdi, matrix, men én ting skiller sig ud mest: dom zoner.

“jeg har lyst til, at der ikke er et motionscenter i Amerika eller verden, der ikke dømmer dig.”

at intimidering faktor er en stor psykologisk faktor, når du vælger et motionscenter., Forretningsmodellen for Planet Fitness er at tiltrække så mange mennesker som muligt. For at gøre det har Planet Fitness fitnesscentre Domfri Zonesoner som en faktisk funktion. Denne funktion, med lunk alarm, der går i gang, hver gang nogen dråber vægte, gør power cleans, eller andre mere skræmmende øvelser, og deres lave priser er et tydeligt tegn på, at deres køber personas er almindelige mennesker.

På den anden side scorer e .uino. – kunder virkelig lavt for domfri zonesoner. Men for dem er det en god ting., E .uino.—kunder betaler for dommen-de vil have den eksklusive følelse; de er nødt til at filtrere folk ud. Deres markedsføring er fokuseret på tanken om, at det ikke er for alle. Kun specielle mennesker med” uendeligt potentiale ” kan anvende.

Planet Fitness går virkelig glip af et par Differentiable funktioner, som håndklæder og Badeværelsesfaciliteter og fitnessklasser. De tilbyder ikke rigtig noget på bekvemmelighedssiden af tingene, men de tilbyder fitnessklasser som en del af den månedlige abonnementspris., De kunne helt sikkert tjene penge på disse klasser lidt bedre, men E .uino.inkluderer dem også i det månedlige abonnement, så de omgår begge omsætningspotentialet.

det er interessant at se mobilapp i papirkurven; det betyder virkelig, at folk bare forventer, at det er tilgængeligt, men er ligeglad med det.

Tilføjelsesafsnittet er mere eller mindre det samme for begge virksomheder. Folk er mere villige til at betale for spa-faciliteter og personlig træning fra E .uino.end Planet Fitness, men med deres positionering som et luksusmærke, der ikke er for overraskende., Planet Fitness kunne gøre en leg for en luksus oplevelse samt, men det kan ikke give mening, medmindre de ønsker at gå helt upmarket som et brand.

forventningerne skal bages i prisfastsættelsen

selvom begge virksomheder tilbyder lignende kernetjenester, er der masser af forskelle mellem dem, startende med forventningerne.

“Hvis du oplader nogen øverst i området, vil deres forventninger være meget høje.,”

Hvis du oplader på det lave spektrum af spektret, som Planet Fitness, kan du slå forventningerne meget lettere, men på samme tid kan du ikke pris så højt. Hvis du oplader øverst i spektret, som e .uino., vil visse forventninger blive indgroet i den pris, og det vil være meget vanskeligt at holde op med tiden. en anden ting at huske på er, hvordan disse forventninger og brug ændrer sig over tid., For de fleste fitnesscentre, inklusive e .uino., er brugen god, fordi det øger kundernes vilje til at betale, men Planet Fitness, der er mere et lagergymnastik, der arbejder på volumen, ønsker måske ikke så meget brug af logistiske grunde. De har brug for så mange abonnementer som muligt for deres prisklasse, men de vil ikke være i stand til at håndtere kundevolumen, hvis de alle vises på samme tid. Det faktum, at det er en 24-timers gym helt sikkert hjælper dem i denne henseende.

som bruger ville Peter gå til Planet Fitness., De har en god tilgang, og deres prisklasse er bestemt et punkt, der betyder noget for ham og for mange andre mennesker.

“at have dejlige håndklæder og faciliteter er fantastisk, men min vilje til at betale for dem er temmelig lav.”

Jeg er medlem af begge. E .uino.giver mig en bedre oplevelse, men 24-timers aspektet af Planet Fitness hjælper mig med at holde konsekvent.

som investorer ville vi begge gå til Planet Fitness. Selvom e .uino.er velkendt og anerkendt, med et stærkt brand at bygge videre på, udvider Planet Fitness også internationalt og har et stort potentiale til at vokse.,

Lad os vide hvad du synes om Planet Fitness og Equinox, og som fitness ville du gå for at ved at dele denne prissætning teardown på Twitter og Linkedin ved hjælp af hashtag #PPT. Alle sharers har en chance for at vinde nogle virkelig nice opdateret prissætning side Teardo !n tyvekoster!