Southwest Airlines Virksomhedens Kultur Analyse I denne del af papiret, vil jeg analysere den organisatoriske kultur af Southwest Airlines. Flyselskabet, der er kategoriseret som et regionalt flyselskab, er kendt for sin rentabilitet og fremragende kundeservice inden for transportbranchen (s .a, 2015).
Hvad er de trofaste værdier og overbevisninger i virksomheden? Værdier og overbevisninger i en virksomhed kan tiltrække investorer til en virksomhed eller afskrække investorer fra en virksomhed., Heldigvis har s .a attraktive værdier og overbevisninger. Ifølge SWA ‘ s hjemmeside (2015), Southwest Airlines mission er “dedikation til den højeste kvalitet af kundeservice, der leveres med en følelse af varme, venlighed, individuelle stolthed, og Virksomheden Ånd”.,…vis mere indhold…
SWA mission statement for deres medarbejdere tydeliggør og styrker troen på, at give deres medarbejdere med et stabilt arbejdsmiljø, lige muligheder for læring og personlig vækst, kreativitet og innovation vil forbedre effektiviteten af Southwest Airlines, og dermed øget kundetilfredshed (SWA, 2015). Desuden er det prisværdigt, at virksomhedens tre kerneværdier, der gentager værdien af arbejde og mennesker, men giver medarbejderne mulighed for at have det sjovt, ofte styrkes af virksomheden., Fra alle indikationer har disse unikke kerneværdier delvist bidraget til at katapultere flyselskabet til den finansielle statut, de nyder i dag (“Corporate Value”, 2011). Utvivlsomt, s .a overbevisninger og værdier er unikke og har været godt formeret i virksomheden, og resultatet er en meget rentabel virksomhed. Undersøgelse af S .a ‘ s organisationskultur vil medføre undersøgelse af følgende egenskaber, Fysiske egenskaber, offentlige dokumenter, adfærd og folklore., Fysisk … Vis mere indhold …
som nævnt ovenfor har virksomheden imidlertid fænomenale missionserklæringer og værdier, der opregner deres engagement over for deres ansatte, samfundene over hele USA og deres kunder. Dette er tydeligt i den måde, SWA stolt vise på deres web-side billeder af medarbejdere på arbejdspladsen eller i medarbejdernes begivenheder; fotos af de fællesskaber, de driver forretning i, og billeder og historier om deres kunder (SWA, 2015). Imponerende, adgang til årsrapporten for S .a er meget let., S .a årsrapporten er meget detaljeret og let at forstå, og den inkluderer virksomhedens årsregnskab, fremtidige økonomiske prognoser, operationelle detaljer og nye innovative ideer for at nævne nogle få. Derudover er der nyheder og begivenheder arkiv på selskabets hjemmeside, og virksomheden har sin egen officielle in-flight-magasin, der fylder cirka 3,5 millioner rejsende hvert spørgsmål (SWA, 2015).,generelt er tilgængeligheden af oplysninger om S .a ‘ s aktiviteter, Virksomhedsansvar, finansielle vedtægter for at nævne nogle få imponerende, idet sådanne oplysninger let tilgængelige giver investorer mulighed for at træffe informerede beslutninger. Opførsel af S