Hvis du har en mobilapplikation, skal du vide, hvilke push-meddelelser der er.nogle af jer ved måske, hvad en push-anmeldelse er, og hvordan den fungerer, men bruger du dem effektivt til din fordel?push-meddelelser er et godt marketingværktøj for alle med en mobilapp, fordi de hjælper dig med at holde kontakten med dine brugere.

bare sørg for at bruge denne strategi omhyggeligt.,

Hvis du går overbord og bruger denne metode for ofte, kan det få brugerne til at slå dine push-meddelelser fra. Dette er naturligvis noget, du ønsker at undgå.

for dem af jer, der ikke er sikre på, hvad push-meddelelser er og ikke ved, hvordan man bruger dem, er jeg her for at hjælpe. Derfor oprettede jeg denne vejledning.

som brancheekspert forklarer jeg alt hvad du har brug for at vide om push-meddelelser.

På den måde ved du, hvordan du bruger dem til at forbedre din eksisterende mobilapplikation. Lad os dykke ind.,

forskellen mellem push-meddelelser og tekstbeskeder

selvom der er mange ligheder, er push-meddelelser ikke det samme som tekstbeskeder.

begge disse meddelelser går direkte til brugerens telefon og ser ens ud på deres låseskærm, men de er stadig meget forskellige.

for at en push-meddelelse skal vises korrekt på en låseskærm, skal du have en begrænset tegngrænse.

tekstbeskeder kan være længere, fordi brugeren kan åbne den for at læse hele meddelelsen., Men hvis din push-meddelelse bliver afskåret på låseskærmen, vil det skade dine konverteringer.derfor har push-meddelelser med færre ord højere klikfrekvenser.

så det er vigtigt, at du lærer, hvordan du får din besked på tværs med en begrænset mængde ord.

Når du stryger for at åbne en push-meddelelse, har den samme effekt som en sms. En tekstmeddelelse bringer dig til din messaging-app, mens en push-meddelelse bringer brugeren til den app, der har sendt beskeden.,Push notifikationer er helt gratis for brugerne at modtage. Det er ikke altid tilfældet med tekstbeskeder.

Hvis din virksomhed sender SMS-beskeder som en salgsfremmende metode, kan du overveje denne strategi igen. Afhængigt af brugerens Telefonplan skal de muligvis betale for at modtage SMS-beskeder.

desuden forbinder mange mennesker SMS-salgsfremmende indhold som spam. Selvom du muligvis har adgang til en kundes telefonnummer, er det ulovligt at sende uopfordrede SMS-beskeder.

folk får disse meddelelser hele tiden fra tilfældige tal., Du ønsker ikke, at din virksomhed skal være forbundet med spam.

Push notifikationer er meget bedre, fordi brugeren ved præcis, hvem det kommer fra. Det er klart, at meddelelsen er fra den app, de har installeret på deres enhed.

brugere kan opt-in og fravælge push notifikationer

Hvis folk ikke ønsker at høre fra dig, vil de slukke push notifikationer. Denne kontaktmetode sætter brugeren i fuld kontrol, som adskiller sig fra tekstbeskeder.

selvom de rigtige push-meddelelser kan have høje åbne priser, sender for mange meddelelser tilbage.,

mere end halvdelen af appbrugere siger, at de finder push-meddelelser at være en irriterende distraktion.

men ikke alle føler sig sådan. 26% brugere som push notifikationer, fordi de nyder at få opdateringer om deres interesser. Yderligere 20% af brugerne siger, at push-meddelelser hjælper med at forbedre deres produktivitet.så nøglen til dig er at sikre dig, at du giver værdi for de brugere, der ønsker underretninger, uden at irritere de brugere, der finder dem distraherende.

men for det meste vælger flertallet af appbrugere at skubbe meddelelser.,

som du kan se, varierer dette efter branche. Der er en anden opfattelse af push-meddelelser mellem Android-og IOS-brugere. Men vi vil diskutere det mere detaljeret lidt senere.

den bedste måde at sikre, at appbrugere ikke fravælger dine push-meddelelser, er ved at være selektive. At sende for mange er den hurtigste måde at blive slukket på.

det er et problem, fordi når en bruger vælger en push-meddelelse, bliver det ikke let at få dem til at tilmelde sig igen, da du lige har mistet din bedste kontaktmetode.,

se hvad der sker, hvis en app sender mellem to og fem push notifikationer om ugen.

næsten halvdelen af disse brugere vil fravælge at modtage disse meddelelser i fremtiden. Desuden vil 32% af appbrugere stoppe med at bruge en app helt, hvis de får mellem seks og ti push-meddelelser om en uge.

det er klart, at for mange af disse meddelelser vil medføre en negativ tilknytning til dit brand og din app.

så bare sørg for, at du er selektiv, når du tænker på at bruge en push-meddelelse. Stick med dem, der tilføjer værdi til brugeren.,

Send push notifikationer baseret på brugerens placering

da du ikke ønsker at sende push notifikationer for ofte, er du nødt til at komme med en god grund til at bruge dem. Afsendelse af meddelelser baseret på placering er en af mine foretrukne strategier.store virksomheder bruger geofencing-teknologi parret med push-meddelelser til at drive salg fra kunder, der Do .nloadede deres mobilapp. Sådan fungerer det.

Opsæt din app til at spore brugernes placering, med deres tilladelse selvfølgelig., Derefter kan du sende en rettidig push-meddelelse baseret på deres placering, hvis den falder inden for dit geofencing-område.lad os sige, at nogen bor i Chicago, og de går forbi Chicagorigley Field, hjemmet til Chicago Cubs Major League Baseball team.

de får denne push-meddelelse fra SeatGeek.

det er en effektiv push-meddelelse, fordi den er relevant og rettidig. Personen har denne app installeret på deres telefon, så de er naturligvis interesseret i sport og andre begivenheder.,

de får meddelelsen, fordi det er klart, at de bor i nærheden af ballparken.at sende denne besked til en person, der bor i Florida, er åbenlyst ikke så effektiv, fordi de bliver nødt til at fange et fly for at kunne gå til dette spil. Plus, det er usandsynligt, at nogen i Florida er endda en Cubs fan.

meddelelsen er stor, fordi den er specifik. Det er ikke bare at tale om nogen Cubs spil. Kampagnen er helt klart til åbningsdagen.

SeatGeek inkluderede endda prisen for De laveste billetter på deres platform. Dette giver brugeren et incitament til at åbne appen og foretage et køb.,

hvis de ikke handler hurtigt, kan åbningsdagsbilletter potentielt sælge ud.

alt dette blev opnået ved at bruge lokationsbaserede tjenester til at spore brugeren.

Push notifikationer forbedre brugeroplevelsen

i stedet for blot at bruge push notifikationer som en marketing taktik, kan du også sende push notifikationer for at forbedre brugeroplevelsen.

tænk over, hvorfor nogen bruger din app. Hvordan kan en push-meddelelse gøre deres oplevelse endnu bedre?lad os tage et kig på et firma som Uber., Deres app er en stor succes, så det er altid en god id.at følge i vejen for dem, der lykkedes før dig.

de bruger push notifikationer til at gøre tingene lettere for folk, der bruger deres app. Her er et eksempel på en af deres meddelelser.

Uber satser er baseret på udbud og efterspørgsel. Så hvis en bruger åbnede appen for at anmode om en tur, men så høje priser, kan de vente med at bestille et køretøj.

så Uber sender en meddelelse som denne for at hjælpe deres brugere med at få den lavest mulige sats, hvilket tilføjer værdi til meddelelsen.,

OK, så klart er denne meddelelse også et salgsfremmende værktøj. Men det er forklædt godt og forbedrer stadig brugeroplevelsen.

Når der anmodes om en tur, fortsætter Uber med at sende push-meddelelser, der gavner brugeren. For eksempel, lad os sige, at en persons tur er 15 minutter væk. Denne person ønsker ikke at stå udenfor i 15 minutter eller holde øje med deres ur.

de behøver ikke. Uber sender en anden push-meddelelse, når deres chauffør ankommer. Disse meddelelser viser også bilens nummerplade nummer, så det er nemt at få øje på.,

denne strategi fungerer også for andre tjenester, f.eks. Det er det samme koncept som det eksempel, vi lige har brugt, undtagen meddelelsen ville sige, at maden ankommer.

kom med måder at anvende dette på din app også for at forbedre brugeroplevelsen.

Forøg engagement, erhvervelse og fastholdelse

sammenlignet med andre former for markedsføring har push-meddelelser meget højere åbne satser.

Tag et kig på forskellen mellem push notifikationer og e-mails med hensyn til åbne satser, klik og interaktioner.,

det skyldes sandsynligvis, at ikke alle får besked, når de modtager en e-mail. Folk får så mange e-mails på en dag, de ønsker ikke, at deres telefon skal vibrere nonstop.men da push-meddelelser ikke sker så ofte, er appbrugere mere tilbøjelige til at være interesserede. Dette gælder især, hvis du følger de råd, jeg har givet indtil videre, og sender dem, der er rettidige og tilføjer værdi.

de rigtige push-meddelelser kan øge engagementet. Kunder, der er meget engageret vil fortsætte med at bruge din app og støtte dit brand., Som et resultat, vil du tjene flere penge.

Du bør også overveje de mennesker, der har din app, men ikke har brugt nogen penge endnu.

gør disse mennesker til kunder ved at sende dem en kvalitet push anmeldelse. Salgsfremmende koder og rabatter ud af deres første køb kan være nok til at gøre det trick.

Du kan også prøve at få flere mennesker til at do .nloade din app ved at oprette et henvisningsprogram og sende en push-meddelelse for at promovere den.

Personalisering spørgsmål

må ikke bare sende den samme besked til alle, der har din app., Du skal sørge for, at hver meddelelse taler til dit publikum.

Jeg gav dig allerede eksemplet på en push-meddelelse fra en person, der bor i Chicago, og fik en besked om Cubs-billetter. Men tænk på andre måder at tilpasse dit indhold på.

som du kan se fra dataene, har meddelelser med personaliseret indhold betydeligt højere åbne satser end Ikke-personaliseret indhold.

det er nemt at sende personlige push notifikationer, fordi din app vil have adgang til brugerens profil., Hvis du f.eks. er forhandler med en mobilapp, kan du bruge en kundes købshistorik til at sende dem en værdifuld besked.

Lad os sige, at en af dine kunder har købt et snowboard, beskyttelsesbriller, en vinter hat, et snowboard hjelm, vinter handsker, og en ski jakke over de sidste par måneder.

at sende dem en anmeldelse for nedsatte sno .boardbindinger ville helt sikkert være personlig baseret på deres købshistorik.

Her er et andet eksempel. Lad os sige, at du ejer en lille lokal restaurant, der serverer autentisk me .icansk køkken. Din app har et mobilt madbestillingssystem.,

Hvis de sidste tre gange nogen bestilt noget, de bestilte en bøf burrito, kan du sende dem en push meddelelse om deres ordre.

20% rabat på din yndlings bøf burrito, hvis du bestiller nu. Personlige meddelelser som der vil forbedre dine konverteringer.

dette vedrører tilbage til vores sidste punkt om engagement og fastholdelse. Hvis meddelelserne er personlige, vil det øge dine åbne satser og føre til højere tilbageholdelse.

husk brugerens enhed

Når det kommer til push-meddelelser, oprettes ikke alle enheder lige.,

vi så allerede tidligere, at Android-brugere aktiverer push-meddelelser med en højere procentdel end Apple-brugere, men lad os nu se på deres forskel i klikfrekvenser mellem disse platforme.

det skyldes, at ikke alle meddelelser ser ens ud. Låseskærmen og meddelelsescentre er forskellige mellem iOS-og Android-enheder.

underretninger forsvinder fra iOS-enheder, når brugeren låser op deres telefon, selvom de ikke åbner appen for at læse meddelelsen.,

men med Android-enheder forbliver underretningen på låseskærmen, indtil de træffer en handling. Hvis en bruger ikke åbner underretningen, skal de manuelt rydde den.

Der er endda nogle variationer mellem enheder på den samme platform. Se for eksempel på forskellen mellem disse underretninger fra disse to iOS-enheder.

to personer, der begge har Apple-enheder, kan se to forskellige push-meddelelser.

selvom Android-enheder har højere åbne satser, åbner iOS-brugere push-meddelelser syv gange hurtigere end Android-brugere.,

så husk alle disse oplysninger, afhængigt af hvem du målretter mod med hver anmeldelse.

konklusion

er det et krav at bruge push notifikationer? Ingen.

men skal du gøre dette? Helt.baseret på alt, hvad vi har skitseret, kan du se, hvordan push-meddelelser kan hjælpe din app og din virksomhed.

det er bestemt bedre at bruge push-meddelelser i modsætning til tekstbeskeder til at kontakte dine kunder. Bare sørg for, at du ikke sender dem for ofte, ellers vil brugerne fravælge at modtage dem.,

Send push notifikationer baseret på brugerens placering for at forbedre deres oplevelse og tilføje værdi.

de rigtige push-meddelelser, såsom personligt indhold, kan hjælpe dig med at øge engagement, fastholdelse og erhvervelse.

sørg for at holde brugerens enhed i tankerne, når du sender disse ud.

hvordan bruger din app push-meddelelser til effektivt at kommunikere med dine kunder?