Hawthorne effekt blev opdaget som et resultat af en analyse ældre eksperimenter, der blev udført på Hawthorne Works, en fabrik uden for Chicago mellem 1924 og 1932. I 1955, udtrykket ‘Ha .thorne Effect’ blev først foreslået af Henry A. Landsberger. Ifølge ham er Ha .thorne-effekten en reaktivitet type teori, det refererer simpelthen til enhver kortvarig stigning i produktivitet, der kan forekomme i en organisation som følge af at blive overvåget eller værdsat., I organisationer bemærkes det, at selv de små ændringer som stigende belysning, rydning af forhindringer fra gulvet, opretholdelse af rene arbejdsstationer eller endda øget opmærksomhed på arbejdsstyrken har kortvarig indflydelse på produktiviteten.

Alen-D/dollar foto klub

Hawthorne-Eksperimenter

Hawthorne-Eksperimenter går gennem fem forskning faser, der er meget forskellige i hvert niveau. Følgende er de fem faser, der er forklaret detaljeret:

1., Belysningsundersøgelse

denne undersøgelse på Ha .thorne-fabrikken er blevet krediteret med at introducere ideen om Ha .thorne-effekten. I denne undersøgelse blev belysningsforholdene på fabrikken ændret for at kontrollere, om det havde nogen indflydelse på arbejdstagernes produktivitet. Det blev bemærket, at ændringer af enhver art førte til en kortvarig stigning i produktiviteten, men gik snart tilbage til normale niveauer. Dette kastede lys over tanken om, at folk har en tendens til at opføre sig anderledes, når de er opmærksomme på, at de bliver overvåget.

2., Relæ samling eksperimenter

disse eksperimenter bestod af at studere en gruppe på seks kvinder, mens de samlet telefon relæer over en periode på fem år. Mange variabler blev ændret for at kontrollere, hvilken indflydelse de havde på produktiviteten. Resultaterne af undersøgelsen viste, at enhver ændring i en variabel resulterede i en stigning i produktiviteten. Der var forbedring i produktiviteten, selv når variablen blev ændret tilbage til sin oprindelige tilstand. Dette fik forskerne til at konkludere, at arbejderne arbejdede hårdere, da de følte, at de blev overvåget., Forskere bemærkede, at de seks personer i holdet deltog helhjertet i eksperimentet og nød oplevelsen af at føle sig speciel. Unikke forhold, som at have en sympatisk vejleder og en mulighed for at vælge holdkammerater, blev også betragtet som vigtige i de øgede produktivitetsniveauer.

3. Interview-Program

arbejderne i Hawthorne fabrikken blev interviewet om den tilstand af medarbejdertilfredshed på fabrikken, og hvad arbejderne følte om tilsyn stilarter og praksis., Arbejderne påpegede, at de følte sig tilfredse, da de fik mulighed for at blive hørt. En bottom-up-kommunikationsstruktur bidrog til at skabe et positivt arbejdsmiljø.

4. Bank Ledninger Værelse Eksperimenter

Mayo og W. Lloyd Wright udført eksperimenter på en gruppe af 14 mænd mellem 1931 og 1932. I denne periode blev mændene, der arbejdede med Telefonskift udstyr, lovet betalingsincitamenter. Dette blev gjort for at forstå, i hvilket omfang incitamenter kunne påvirke produktiviteten., Forskerne var overraskede over at bemærke, at en sådan øvelse faktisk resulterede iet fald i produktiviteten. Dette var et resultat af arbejdstagere, der frygtede, at de skulle fortsætte med at øge, hvor meget de producerede, og at andre kan miste deres job. Der blev udøvet kontrol over arbejderne af deres peer-grupper eller de uformelle kliker, der eksisterede inden for hovedgruppen. Arbejdstagerne gav de samme Svar, Når de blev spurgt af ledelsen, hvilket viste, at peer-grupper havde større indflydelse på arbejdstagerne end ledelsens incitamenter.

5., Personalerådgivning

i denne fase blev rådgiverne ansat af fabrikken for at interagere med arbejderne og fungere som upartiske agenter. Disse rådgivere tog derefter feedbacken til vejlederne og hjalp dem med at ændre deres adfærd. Denne øvelse resulterede i bedre intra-organisatorisk kommunikation.

Definitioner for Hawthorne-Effekt

Hawthorne-effekt, i forskning, henviser til den situation, hvor en ikke-manipulerede variabel medfører en uventet indflydelse på den variabel, der oprindeligt var beregnet til at blive manipuleret., Ha .thorne-effekten kan også henvise til eksperimentelle emner, der i stigende grad overholder det, de opfatter som eksperimentatorens ønsker.

i et eksperiment vil en ha .thorne-effekt henvise til en effekt, der sker i en ønsket retning, men ikke på grund af den forventede årsag. Den positive effekt sker ikke på grund af en variabel, der ændres eller introduceres, men snarere effekten finder sted, fordi deltagerne er godt klar over, at de bliver overvåget. Eksperimentledere skal overveje, hvordan konsekvenserne af ydeevne påvirker, hvordan et emne opfører sig., Reaktionerne fra en deltager i et eksperiment kan i sig selv forårsage nogle ændringer. Konklusionen er derfor, at enhver ny ændring i miljøet eller opmærksomhed på emner vil blive godt modtaget af arbejderne.