Description

système de ticket de Support construit sur le formulaire de Contact 7 et les plugins Flamingo.

Remarque: tant que vous avez installé et activé le formulaire de Contact 7 et Flamingo ou que vous les utilisez déjà, vous pouvez configurer le plugin Help Desk 9 en un rien de temps et Ajouter un simple système de ticket de support à votre site.

utilisation

créez un nouveau formulaire de Contact 7 et ajoutez à la fois son shortcode et le shortcode WP Customer Support dans le corps de la page.,

En outre, ajoutez ce qui suit aux paramètres supplémentaires de votre formulaire de Contact 7:

flamingo_email: ""flamingo_name: ""flamingo_subject: ""

Si vous créez une page de support pour un utilisateur enregistré (par exemple des abonnés), vous voudrez peut-être que les champs de nom et pas besoin de les ajouter chaque fois qu’ils veulent créer un nouveau ticket de support.

Important: il existe actuellement un filtre de limitation de nommage pour les champs qui apparaîtront sur le front-end., Vous devez avoir les mots-clés suivants lorsque vous créez le formulaire de Contact 7 champs.

input, title, subject, message, description, content, textarea

Par exemple:

 OR OR

Remarque: tant Que vous avez le mot-clé dans le nom de champ que vous devriez être bien.

Caractéristiques

Vous pouvez faire fonctionner votre système de billetterie pour les différents scénarios suivants:

  • protégé – visible sur une page protégée par mot de passe.
  • privé – visible uniquement pour les utilisateurs enregistrés.
  • Public – visible par tous les visiteurs (de cette façon, tout le monde pourra voir la conversation et publier anonymement).,

Style et format page de support frontal

Il existe deux attributs supplémentaires et vous pouvez les utiliser si vous souhaitez personnaliser (marquer différemment) et styliser la sortie de la table de données de support.

C’est comment vous obtenez les données au format JSON. (En PHP, je ferais ce qui suit et la boucle et utiliserais les données pour créer une vue de modèle.,

// Use print_r( $data ) to view the data structure.$data = json_decode( do_shortcode( '' ) );

Documentaion détaillé

des informations supplémentaires avec la configuration étape par étape, l’utilisation, les démos et plus de vidéo & l’aide aux médias peut être trouvée sur la page de support client de DEVELOPRY WP.

WP Customer Support Pro

pour le moment, ce plugin n’a pas de version commerciale disponible.