la « pensée de groupe » est un processus où un certain nombre de personnes se réunissent avec des décisions unanimes qui concernent l’ensemble du groupe et décident d’une ligne de conduite possible. Ces groupes arrivent à des situations où ils doivent décider entre l’unanimité (accord de toutes les personnes impliquées) et une solution objective et ils optent pour l’unanimité plutôt que pour d’autres options. Ici, les autres options peuvent être bénéfiques, mais ils choisissent d’être unis pour éviter les conflits ou en raison de la pression du groupe. La cohésion du groupe augmente également la réflexion du groupe., La nécessité de l’unanimité est prise au sérieux car la motivation et la satisfaction des membres sont importantes pour un personnel dévoué.

Le terme « pensée de groupe” a été inventé en 1972 par un psychologue social, Irving Janis, pour apprendre comment les décisions de groupe sont prises et comment les décisions de groupe peuvent réussir ou échouer. Il a fait ses conclusions basées sur des études sur American Soldier Project et U. S., les décisions de politique étrangère, qui comprenaient l’attaque japonaise sur Pearl Harbor de 1941, l’invasion de la Baie des cochons de 1961 et le début des guerres du Vietnam(1964 à 1967). Il a conclu que dans tous ces événements, les décisions ont été prises par la pensée de groupe. La théorie ne s’applique pas seulement aux décisions politiques, mais aussi à tout autre processus de prise de décision et de communication.

Concepts de la théorie de la pensée de groupe

la pression de groupe est connue pour détériorer le pouvoir décisionnel, l’efficacité mentale et le jugement moral. Pour déshumaniser les groupes concurrents, ils prennent des actions et des décisions irrationnelles., Les points communs dans les groupes augmentent en raison des antécédents similaires, moins de critères ou de règles. La décision est aggravée par des opinions extérieures ou trop de cerveaux travaillant pour la même chose, créant de nombreuses opinions et confusion.

la façon dont la décision est transmise aux membres du groupe ou comment elle est communiquée est également importante pour diminuer l’insatisfaction entre les personnes. Groupthink est un comportement de recherche de concurrence., Les gens n’envisagent pas d’alternatives, ignorent leurs propres objectifs, n’évaluent pas les risques, sont biaisés dans la sélection, n’ont pas de plans de sauvegarde et ont donc une panne de communication et un résultat infructueux.

selon Janis, un leader ne doit pas communiquer ses propres points de vue avant d’obtenir les points de vue des autres, car les points de vue des leaders influencent les points de vue de l’ensemble du groupe. Les gens ne veulent pas différer sur les opinions de leur chef.,

La Pensée de groupe peut être amoindrie par une bonne communication efficace entre les membres du groupe, en évitant que les opinions du leader ne prennent le dessus, en discutant sainement, en répondant à des sondages anonymes, etc.

symptômes de la pensée de groupe

Les principaux symptômes de la pensée de groupe selon Irving Janis sont:

  1. Illusion d’invulnérabilité– ceci est lié à l’extrémisme qui encourage les gens à prendre de plus grands risques.
  2. rationalisation Collective– penser une personne comme correcte réduit avec confiance la pensée rationnelle de tous.,
  3. croyance en la moralité inhérente – quand les gens pensent qu’ils font quelque chose de moral, ils ne considèrent pas la moralité du processus ainsi que les conséquences.
  4. vues stéréotypées des groupes extérieurs-les groupes extérieurs sont considérés comme des ennemis et leurs opinions sont toujours considérées comme négatives et sont ignorées.
  5. pression Directe sur les dissidents– Tous les membres d’un groupe ont un sentiment de groupe de sentiment. Ils pensent que s’ils mettent en avant des points de vue différents des autres membres, cela peut provoquer des conflits.,
  6. autocensure-les gens censurent leurs propres sentiments et leur communication pour éviter les conflits et les désaccords.
  7. Illusion de l’unanimité-les membres du groupe pensent qu’ils croient à la même cause et donc à toutes les décisions liées à la cause, ce qui construit un faux sentiment d’unanimité.
  8. « gardes mentaux » autoproclamés– L’Esprit se protège des situations conflictuelles, ce qui fait que les gens restent loin des pensées, des actions et des communications contradictoires.

Caractéristiques de la pensée de groupe de la Théorie

  • la pensée de groupe est un processus de la pensée et un mode de pensée.,
  • Les gens ont une nature et une tendance à être unanimes, à rechercher le consensus et à éviter les conflits.
  • La Pensée de groupe nuit à la créativité et au jugement moral.
  • Groupthink supprime une bonne planification.
  • cela montre que la communication se décompose sous la pression du groupe et de la société.
  • Il montre comment la communication peut agir comme un pont pour diminuer le comportement de pensée de groupe.
  • Groupthink est plus dans les groupes soudés.
  • la pensée critique est altérée et des décisions biaisées sont prises.,

exemples de théorie de la pensée de groupe

Janis avait étudié le fiasco de L’Invasion de la Baie des cochons en 1961 avant de faire réfléchir la théorie du groupe. L’invasion de la Baie des cochons a échoué, selon Janis, en raison de la décision du gouvernement Kennedy de soutenir le parti politique cubain en exil dirigé par Fidel Castro, renversé en 1960, d’envahir à nouveau Cuba avec l’aide de la CIA. L’invasion a finalement échoué., Kennedy avait décidé cela à cause de son groupe de conseillers qui ne conseillaient rien contre ses mauvaises décisions car Kennedy prenait de bonnes décisions sur d’autres choses liées au gouvernement américain. Kennedy avait demandé aux conseillers de voter pour ou contre la décision. Tous les membres du groupe croyaient en la décision de Kennedy et n’utilisaient pas leur propre rationalité même si l’invasion n’avait aucune probabilité de succès.,

La même chose se produit dans toutes les petites situations comme un groupe d’étudiants de décider sur un groupe scolaire de projet, une équipe de joueurs de football lors d’un match, d’un conseil d’administration d’une société de décider sur l’avenir de l’entreprise, etc. Lorsque les gens ne communiquent pas ce qu’ils doivent pour améliorer quoi que ce soit, la communication échoue et la cohésion du groupe peut également ne pas rester intacte.

critiques de la théorie de la pensée de groupe

  • les résultats négatifs sont communs par la pensée de groupe.
  • Les dirigeants obtiennent plus de pouvoir grâce à la pensée de groupe.
  • L’insatisfaction se produit au sein des groupes en raison d’un échec.,
  • Il décourage l’évaluation critique.
  • Il n’encourage pas non plus les gens à prendre des initiatives.
  • les Idées deviennent obsolètes par le même genre de décisions.
  • Les Risques ne sont pas pris en compte.
  • Les Alternatives qui peuvent être meilleures sont ignorées.