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Southwest Airlines est une compagnie aérienne nationale majeure qui fournit principalement des services court-courrier, haute fréquence, point à point et à bas prix., Southwest a été incorporée au Texas et a commencé le service à la clientèle en 1971 avec trois Boeing 737 desservant trois villes du Texas – Dallas, Houston et San Antonio. Aujourd’hui, Southwest exploite plus de 400 Boeing 737 dans 60 villes et effectue plus de 3 000 vols par jour. La compagnie aérienne a la structure de coûts d’exploitation la plus basse de l’industrie aérienne nationale et offre constamment les tarifs les plus bas et les plus simples. Il a également parmi les meilleurs dossiers de service à la clientèle globale. Southwest Airlines exploite actuellement six centres de réservations situés à Albuquerque, N. M.,, Chicago, Houston, Oklahoma City, Phoenix et San Antonio. Gary C. Kelly est le directeur général de Southwest Airlines depuis plus de deux ans. Il travaille pour la compagnie aérienne de passagers et le transporteur de fret depuis plus de 20 ans. Kelly a obtenu un BBA de L’Université du Texas à Austin. La société se négocie à la Bourse de New York sous le symbole LUV. Son siège social est situé à Dallas.
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