Si vous cherchez des informations sur la façon d’effectuer un paiement, de vérifier l’état de la commande, de trouver votre représentant de l’école ou d’apporter des modifications à une commande existante, veuillez consulter notre page FAQ sur les meilleures Questions.

questions générales

Comment passer ma commande?

veuillez visiter notre site de commande en ligne de bague de lycée pour passer votre commande de bague de lycée. Si votre école n’est pas répertoriée, n’hésitez pas à contacter le représentant commercial local de votre école pour savoir comment passer votre commande.

quelle est la meilleure façon de prendre soin de ma bague de classe?,

la meilleure façon de prendre soin de votre bague de classe est de la polir avec un bon nettoyant pour l’argent ou de la laver avec un savon doux. Terminer en lustrant avec un chiffon doux. Suivez ce lien cliquez ici.

Quelle est votre politique d’annulation?

– Vous, l’acheteur peut annuler la transaction à tout moment avant minuit le troisième jour ouvrable (72 heures) après la date de cette opération. Le dépôt minimum est sujet à confiscation. Toutes les commandes college ring annulées plus de 3 jours (72 heures) après le placement initial de la commande seront soumises à des frais d’annulation de 100,00$., Les commandes de plan de paiement seront évaluées pour des frais de traitement supplémentaires de 40$.

de quel type de métal sont faits les anneaux de classe?

la plupart des bagues de classe sont en or jaune 10K et 14k ou en Or Blanc. De plus, certains modèles offrent de l’or jaune ou blanc 18 carats, de L’Ultrium (alliage inoxydable d’un bijoutier fin) et de l’Argent extrême. L’offre de métal dépend des exigences de fabrication et de la stabilité. Pour des définitions spécifiques des métaux et des pierres, Cliquez ici.

Quel est l’engagement environnemental pour les anneaux?,

veuillez cliquer ici pour plus d’informations sur notre gérance environnementale et les droits de la personne.

Comment puis-je trouver le représentant des ventes de mon école?

Vous pouvez trouver le représentant des ventes de votre école en visitant notre localisateur de représentant des ventes Herff Jones. Une fois là, entrez l’état, la ville, le nom de l’école et le produit. Cela vous donnera le nom de votre Représentant des Ventes, ainsi que leurs coordonnées.

Politique de retour

Que faire si je dois retourner ma bague pour un remboursement?,

En règle générale, les bijoux personnalisés ne peuvent pas être retournés pour un remboursement car ils sont faits juste pour vous. Si vous n’êtes pas satisfait de la qualité des bijoux, votre bague peut être couverte par la garantie à vie limitée. Pour toute autre question, veuillez appeler le service à la clientèle au 1.800.837.4235, du lundi au vendredi, de 8h à 17h HNE.

garantie & réparation

combien de temps faudra-t-il pour réparer ma bague de classe?

les réparations des anneaux prennent généralement 2 à 3 semaines. Une fois terminé, ils vous sont renvoyés., Pour plus d’informations, veuillez contacter notre service de garantie à [email protected] ou appelez le 1.800.451.3304.

Qu’est-ce qui est couvert par la garantie Herff Jones Ring?

Herff Jones garantit pleinement que la bague et la pierre gemme simulée sont exemptes de défauts de fabrication et / ou de matériaux au moment de la livraison. Si votre bague de collège ne peut pas être réparée ou remplacée en vertu de ces Conditions, un remboursement sera autorisé., En outre, les services suivants seront effectués sans frais: redimensionnement; remplacement des pierres simulées cassées ou défectueuses; restaurer la finition d’origine de l’anneau; changement de la date de l’année de fin d’études pendant les études; nettoyer et polir. Si vous avez des questions concernant la réparation de votre bague, veuillez contacter le service de garantie à [email protected] ou contactez – nous au 1.800.451.3304. Pour plus d’informations, visitez notre page de garantie des bagues.

Quel est le coût ro remplacer ma bague?

veuillez contacter le représentant commercial local de votre école pour connaître les prix., Vous pouvez également communiquer directement avec notre service à la clientèle en composant le (800) 837-4235.

programme anneau perdu

Comment signaler ma bague comme perdue?

Pour plus d’informations sur la façon de signaler votre bague perdue, veuillez cliquer ici

combien de temps faudra-t-il pour fabriquer ma bague de remplacement?

la fabrication des bagues peut prendre jusqu’à 8 semaines et vous sera ensuite expédiée.

Quel est le coût pour remplacer ma bague?

veuillez contacter le représentant commercial local de votre école pour connaître les prix. Vous pouvez également contacter directement notre service à la clientèle en composant le 1.800.451.3304.,

Comment signaler un anneau de classe Perdu / Trouvé?

Herff Jones vous recommande de visiter www.classringfinder.com ce qui vous permet de rechercher une bague perdue ou de signaler une bague que vous avez trouvée.

état de la commande

Comment puis-je vérifier l’état de ma commande?

Pour vérifier le statut de votre commande, veuillez contacter votre représentant commercial local. Vous pouvez également communiquer directement avec le Service à la clientèle en composant le (800) 837-4235.

puis-je modifier ma commande?

Les modifications peuvent être effectuées sans frais jusqu’à 72 heures (3 jours ouvrables) après la commande., Pour effectuer ce changement, veuillez communiquer directement avec le Service à la clientèle au 1.800.837.4235. Après 72 heures (3 jours ouvrables), des modifications peuvent être apportées moyennant des frais de modification de 25$.

anneaux de classe de lycée

puis-je concevoir ma bague de classe en ligne?

Oui, vous pouvez concevoir votre anneau de classe en ligne. Veuillez visiter highschool.herffjones.com pour commencer à concevoir votre bague aujourd’hui.

Comment ma bague m’est-elle livrée?

votre représentant commercial Local livrera les anneaux de classe à votre école. Veuillez consulter votre représentant commercial local pour connaître les dates et les heures.,

bagues de classe universitaire

puis-je concevoir ma bague de classe universitaire en ligne?

Oui, vous pouvez concevoir votre anneau de classe en ligne. Veuillez visiter collegerings.herffjones.com pour commencer à concevoir votre bague aujourd’hui.

Comment ma bague m’est-elle livrée?

Collège Anneaux expédiera directement à vous. Tous les anneaux expédiés à une adresse résidentielle, professionnelle, boîte postale ou de livraison générale seront expédiés via le service Postal américain (USPS).