Un plan de îmbunătățire nu este suficient-aveți nevoie de o strategie

când faceți planuri pentru a-și atinge obiectivele, administratorii neglijează uneori să gândească expansiv despre ce va fi nevoie pentru a ajunge acolo. nu cu mult timp în urmă, am vizitat o școală din apropiere pentru a afla despre abordarea sa în ceea ce privește coaching-ul de alfabetizare. Cu toate acestea, când m-am întâlnit cu directorul asistent și am întrebat-o despre specificul modelului de coaching, mi-a spus că nu știe prea multe despre detaliile sale, așa că am cerut să văd planul de îmbunătățire a școlii., Planul a descris inițiativa, accentul său instructiv și obiectivele sale și a enumerat diferite etape de acțiune care trebuie îndeplinite, împreună cu descrieri ale cine ar fi responsabil pentru îndeplinirea fiecărui obiectiv, un set de indicatori de progres și un calendar. De exemplu, a menționat că antrenorii de instruire se vor întâlni cu profesorii, vor conduce echipe de date școlare și vor trimite note și agende directorului.

dar ceea ce căutam — și nu am putut găsi — erau informații concrete despre ceea ce trebuiau să facă acei antrenori pentru a influența și îmbunătăți instruirea., Exact ce trebuia să se întâmple când s-au întâlnit cu profesorii? Despre ce ar vorbi? Ce fel de practici ar demonstra ei, și cum? Ce practici au urmărit ei să conteste, și de ce? Ce au vrut ei să învețe profesorii și cum i-ar ajuta să învețe? această școală specială nu a înregistrat nicio îmbunătățire a scorurilor testelor sau a altor indicatori în câțiva ani. Mai devreme sau mai târziu, administratorii conștienți de buget vor sublinia că coaching-ul instructiv nu a avut un impact evident asupra predării și învățării și vor întreba dacă efortul ar trebui abandonat., Dar cum poate cineva să apere lucrarea, având în vedere cât de vag a fost descrisă? Dacă planul de îmbunătățire neglijează să spună antrenorilor să facă ceva mai specific decât „să se întâlnească cu profesorii și să raporteze directorului”, atunci cine poate spune dacă a fost implementat bine, prost sau deloc?

există un mare pericol de a investi în programe educaționale fără a oferi o explicație clară a ceea ce, exact, ele implică și de ce merită urmărite.,

s-a observat adesea că, deși toate organizațiile au o declarație de misiune, nu toate au o misiune. Doar așa, în timp ce majoritatea organizațiilor au un plan, puține dintre ele au o strategie. Un plan este doar un cont de cine va face ce și când. În schimb, o strategie este un set strâns și convingător de idei despre cum să îndeplinești cel mai bine misiunea organizației. Acesta oferă context, obiective și priorități, oferind oamenilor un sentiment de modul în care acestea ar trebui să pună în aplicare planul și ceea ce va fi nevoie pentru a face acest lucru cu succes., există un mare pericol de a investi în programe educaționale fără a oferi o explicație clară a ceea ce, exact, ele implică și de ce merită urmărite. Liderii școlilor și districtelor trebuie să se asigure că oferă o linie clară a viziunii lor de succes, inclusiv strategia de a ajunge acolo și pașii specifici pentru a se angaja să execute această strategie. majoritatea conducătorilor de școli și raioane sunt fluenți în limbajul îmbunătățirii continue, al analizei datelor și al teoriilor de acțiune., Ei știu că ar trebui să aibă planuri de îmbunătățire — pur și simplu nu știu cum să creeze unele excelente, Ce să facă cu ele sau cum să le conecteze la un ciclu mai mare de anchetă. Ei sunt conștienți că aceste planuri sunt, pentru a împrumuta de la Shakespeare, mai onorate în încălcare decât respectarea. Strategiile vechi sunt abandonate, deoarece scorurile nu s-au îmbunătățit, fără a se pune întrebări suficiente despre motivul pentru care au eșuat și fără motive adecvate pentru a crede că următoarea inițiativă va avea șanse mai mari de succes., Când lucrurile merg prost, ei tind să presupună că este vina oamenilor care implementează planul, nu un defect în proiectarea planului. având în vedere cât de des planurile de îmbunătățire a școlii se clatină și eșuează, ar trebui să luăm în considerare cel puțin posibilitatea ca planurile noastre în sine — și nu milioanele de educatori care se luptă să le pună în aplicare — să fie de vină., cu toate acestea, având în vedere cât de des planurile de îmbunătățire școlară se clatină și nu reușesc, ar trebui să luăm în considerare cel puțin posibilitatea ca planurile noastre în sine — și nu milioanele de educatori care se luptă să le pună în aplicare — să fie de vină. iată câteva dintre greșelile pe care le încurajează procesul tipic de planificare a îmbunătățirii: confuzia produsului cu procesul modul în care ne implicăm în prezent în planificarea îmbunătățirii, cu accent pe generarea unui plan de acțiune, este antitetic ideii de îmbunătățire continuă., Planul este un produs care se presupune a fi un proxy pentru un proces, dar un accent intens pe crearea planului poate distrage el însuși de la detaliile modului în care va fi implementat (sau dacă va fi implementat deloc). Adesea, de exemplu, atunci când autoritățile de supraveghere oferă feedback cu privire la planurile de îmbunătățire, acestea abordează formatul documentului și dacă acesta include sau nu anumite elemente necesare, dar spun puțin sau nimic despre substanța planului sau despre probabilitatea reală de reușită a acestuia., De exemplu, multe districte solicită ca planurile școlare să includă obiective inteligente (specifice, măsurabile, realizabile, relevante și legate de timp)-care pot trimite cu ușurință Mesajul Directorilor că prioritatea este să se asigure că planurile lor includ obiective care se potrivesc definiției inteligente, nu să se asigure că planul este, de fapt, unul inteligent.

scrierea planurilor prea repede

un șablon tipic pentru un plan de îmbunătățire școlară arată mai mult sau mai puțin ca cel pe care l-am descris la începutul acestui articol., Poate include misiunea și viziunea districtului și școlii, Obiectivele inteligente, prioritățile, zonele de focalizare, teoriile de acțiune și o analiză a cauzelor principale, printre altele. Cu toate acestea, majoritatea directorilor sunt sub presiune, nu doar pentru a produce un plan care include aceste și alte „must-haves” (crearea de echipele de date, de exemplu), dar, de asemenea, de a respecta termenele strânse, care crește probabilitatea ca acestea să se concentreze pe verificarea pe cutii necesare, mai degrabă decât de gândire strategic despre cum să facă planul de lucru., De aceea, când mă consult cu directorii, îi îndemn adesea să ceară mai mult timp districtului lor, pentru a-și da seama, de exemplu, ce vor face de fapt acele echipe de date, ce obstacole sunt susceptibile să se confrunte, ce fel de sprijin vor avea nevoie și așa mai departe.

făcând prea multe presupuneri despre ceea ce va funcționa

lumea educației este plină de prea multe ipoteze neexaminate. În calitate de autori ai învățării de a îmbunătăți (Bryk et al.,, 2015) a pus, școala și județul liderii tind să sufere de solutionitis: „o formă de gândirea de grup în care un set de credințe comune rezultate într-o analiză incompletă a problemei să fie abordate și fuller luarea în considerare a potențialului de rezolvare a problemelor alternative.”De exemplu, multe planuri includ o formă de instruire. Cu toate acestea, puține dintre aceste planuri abordează provocările implicate în a face util coaching-ul de instruire: cum, mai exact, va evalua antrenorul abordarea actuală a profesorilor de clasa 1 a instruirii de lectură? Cum vor împărtăși concluziile lor cu profesorii?, Mai degrabă, majoritatea planurilor de îmbunătățire par să se bazeze pe presupunerea că profesorii veterani știu deja cum să-i antreneze pe profesorii novici în mod eficient. Astfel, planurile abordează în mod obișnuit probleme tehnice și procedurale (de exemplu, „fiecare profesor va avea ocazia să lucreze cu un antrenor pentru două cicluri de coaching”), dar nu spune nimic despre cum să identifice antrenorii, să îi sprijine și să se asigure că își fac treaba bine. cu toții suferim de o prejudecată optimistă — gândindu-ne că lucrurile vor fi mai ușor și mai rapid de realizat decât sunt în realitate-și acest lucru se joacă în crearea planurilor de îmbunătățire., Liderii ar face bine să caute mai multe perspective asupra locului în care este probabil să apară denivelările pe parcurs.

încercarea de a face prea multe lucruri simultan

această problemă este un corolar al părtinirii optimismului. Deoarece mulți dintre noi sunt nerealiste despre ceea ce va lua pentru a obține lucruri de făcut, vom lista mai multe priorități decât putem realiza, eventual, în intervalul de timp dat. Unul dintre exercițiile pe care le folosesc cu echipele de conducere este să le cer să scrie fiecare inițiativă care se desfășoară în districtele lor pe o notă lipicioasă diferită., Adesea, acoperă o bucată întreagă de hârtie de diagramă cu note lipicioase, ceea ce este un indiciu destul de bun că încearcă să facă prea multe lucruri simultan. În mod similar, multe districte iau decizia înțeleaptă de a se concentra doar pe o mare prioritate, doar pentru a presupune că pot aborda toate părțile sale simultan., De exemplu, ei ar putea să se dea numai un an să creeze și să pună în aplicare o nouă abordare la clasă evaluare formativă, chiar dacă aceasta va necesita topografie profesorilor practicile actuale, revizuirea literaturii de specialitate, având în vedere diferitele abordări, crearea de oportunități de dezvoltare profesională, și așa mai departe. neglijând să clarifice cine va face ce

în timp ce un plan de îmbunătățire ar putea include o coloană pentru „persoana responsabilă”, acesta poate exclude totuși alți educatori cu roluri cheie în implementare., De exemplu, în cadrul unui pas de acțiune, cum ar fi „întâlniți-vă lunar pentru a vorbi despre curriculum-ul de matematică”, coordonatorul de matematică ar putea fi specificat ca parte responsabilă. Sau, sarcina de a „oferi timp departamentelor să se întâlnească în mod regulat” ar putea fi atribuită directorului. Cu toate acestea, niciuna dintre acestea nu indică care ar putea fi rolurile profesorilor sau dacă și cum ar trebui să predea diferit. Este posibil ca profesorii — care, să recunoaștem, sunt actorii cheie în orice plan de îmbunătățire a realizării elevilor — să se uite la un plan de îmbunătățire a școlii și să nu aibă nicio idee despre ce, dacă este ceva, li se cere să facă., Aceasta este o problemă. subestimând nevoia urgentă de învățare profesională în orice organizație dată, după cum a subliniat W. Edwards Deming (2000), majoritatea oamenilor fac deja tot ce știu să facă. Astfel, cel mai important obiectiv al oricărei strategii de îmbunătățire organizațională este de a oferi oamenilor felul de învățare profesională de care vor avea nevoie pentru a-și face munca în moduri noi și mai bune. Cu toate acestea, în multe planuri de îmbunătățire școlară, scrierea unui plan de învățare profesională este listată ca unul dintre pașii de acțiune (adică.,, planul este de a veni cu un plan pentru a învăța cum să facă planul să funcționeze), care pare a fi o rețetă sigură pentru eșec. Dacă vrem ca educatorii să facă ceva diferit, nu ne putem permite să amânăm detaliile dezvoltării profesionale până la o dată ulterioară.

ce ar trebui să facem în schimb?

lucrez cu școli și districte la proiectarea și conducerea strategiilor de îmbunătățire a școlii, iar înainte de asta am scris câteva planuri proprii., Cea mai lungă plan am avut vreodată de a scrie a fost mai mult de 70 de pagini, înainte de educatori ca Doug Reeves (2006) și Mike Schmoker (2011) a strigat unchiul și a sugerat că există o relație inversă între lungimea de un plan și potențialul acestuia de a face o diferență pozitivă. Acesta a fost cu siguranță un pas util spre oprirea nebuniei, dar încă nu a făcut planurile mult mai bune, doar mai scurte.

marele meu moment aha a venit când am fost implicat în dezvoltarea unui model logic de evaluare a unui grant pentru un program de coaching., Un model logic este un instrument pe care cercetătorii îl folosesc pentru a măsura eficacitatea unui program. Acesta prezintă acțiunile dintr-un anumit proiect într-un lanț cauzal, descriind rezultatele pe termen scurt și pe termen lung ale acestor acțiuni. Este un instrument important pentru cercetători, deoarece pentru ca evaluatorii să înțeleagă ce se întâmplă cu adevărat, ei trebuie să cunoască nu numai scopurile intenționate, ci și mijloacele. evaluatorul de granturi în acest caz ne-a cerut să descriem comportamentele de conducere pe care noii directori ar fi trebuit să le demonstreze ca urmare a instruirii, ceea ce ar indica ceea ce au învățat de la antrenorii lor., Apoi ne-a cerut să descriem acțiunile antrenorilor și ce au trebuit să învețe pentru a antrena eficient. Apoi ne-a cerut să descriem acțiunile noastre și modul în care acestea ar duce la învățarea din partea antrenorilor.

am fost luat prin surprindere de cât de greu a fost să fac acest lucru, pentru că a trebuit să fac explicit toate gândurile mele despre relația dintre coaching-ul pe cineva și schimbarea comportamentului lor., Mi-am dat seama că, din toate cunoștințele mele despre coaching, nu am fost complet clar în lanțul de cauzalitate (ceea ce Michael Barber, 2015, numește un lanț de livrare) de la activitățile descrise în propunerea de grant la o conducere școlară îmbunătățită. A fost nevoie de câteva luni și mai multe proiecte pentru a ajunge la un plan de program bine concentrat. atunci mi — am dat seama că acest proces — gândirea prin acțiunile propuse și modul în care acestea ar trebui să se conecteze la rezultatele dorite-tinde să lipsească din planificarea îmbunătățirii școlare., După cum am înțeles, dacă consultanții organizaționali speră să ghideze școlile și districtele în dezvoltarea strategiilor care au de fapt o șansă bună de a reuși, vor trebui să se asigure că planurile lor îndeplinesc cel puțin șase condiții esențiale:

1. strategia folosită este suficient de puternică pentru a atinge obiectivul.
2. linia de trecere de la biroul central sau conducerea școlii la ceea ce elevii vor experimenta în sălile de clasă este clar articulată.
3. pașii implicați sunt suficient de detaliate pentru a face strategia de mare pârghie.,
4. educatorii în roluri germane Strategiei au așteptări clar stabilite pentru ei-coloanele” do ” sunt, de fapt, fișele postului.
5. învățarea care este necesară pentru ca educatorii să facă ceea ce li se cere să facă este descrisă — în esență, există planuri de învățare profesională pentru toți cei implicați în plan.
6. este specificată dovada progresului pentru fiecare coloană, care implică adesea crearea de instrumente și/sau proceduri care nu există încă.,

informațiile necesare pentru a demonstra că aceste șase condiții sunt îndeplinite pot fi reprezentate pe o foaie de hârtie (de obicei mare), pe care o numesc hartă strategică. Faptul că este doar o foaie de hârtie este important din motive care au legătură cu simplitatea și portabilitatea. (Și hârtia este preferabilă unui document online, deoarece este prea ușor să schimbați un document online și să pierdeți evidența care este versiunea autoritară. există o mulțime de resurse disponibile școlilor și districtelor care doresc să se gândească mai profund la strategie., De exemplu, există un ghid disponibil online la W. K. Kellogg Foundation (2004) cu privire la modul de a construi o bună logică modele, și sunt bine privit de cărți, cum ar fi Strategia în Acțiune (Curtis & Oraș, 2009) și de Învățare pentru a Îmbunătăți (Bryk et al., 2015), care oferă principii și proceduri pentru dezvoltarea și executarea strategiei. Cu toate acestea, problema cu aceste cărți și ghiduri este că acestea sunt, într-un sens, prea bune. Ei stabilesc o abordare aprofundată a îmbunătățirii, îmbrățișând cele mai bune instrumente din Canonul științei acțiunii., Dar, în practică, am constatat, pașii specificați și timpul necesar au pus o cerere prea mare pentru educatorii care sunt deja presați de timp. Harta strategiei este cu totul mai ușor de gestionat și mai ușor de tradus într-un document sursă care poate conduce ordinea de zi a fiecărei întâlniri. experiența mea cu utilizarea acestui șablon pentru a mapa strategia este că oamenii nu le place foarte mult-cel puțin nu la început., Adesea le este copleșitor și dificil până când au avut mai multe șanse să interacționeze cu acesta, cum ar fi luând un plan existent de îmbunătățire a școlii și încercând să-l traducă în acest format și fiind surprins de ceea ce lipsește. Dar ei apreciază că li se oferă un instrument relativ simplu și care îi sprijină în gândirea prin tot ceea ce trebuie făcut pentru a se apropia de un anumit obiectiv.

• Related: școlile pot îndeplini promisiunea de îmbunătățire continuă?

deci, cum arată asta?, administratorul unui district din Connecticut și echipa sa au creat o hartă strategică axată pe două aspecte ale experienței școlare a elevilor: clima și feedback-ul. Districtul s-a angajat, de asemenea, într-o inițiativă de a face liderii profesorilor centrali în eforturile lor de îmbunătățire a școlii, oferindu-le posibilitatea de a lua un curs de vară despre conducerea profesorilor., Lucrarea de creare a hărții strategiei a fost aceea de a trasa linia de la ceea ce trebuia să facă echipa Biroului central pentru a sprijini această lucrare și ce trebuiau să învețe pentru a face acest lucru, până la cum ar trebui să arate sălile de clasă în regiunea 14. Un fragment din harta strategiei lor este prezentat în Figura 1, care descrie o parte a lanțului cauzal pe care ei cred că va duce la aspecte de instruire pe care doresc să le promoveze.

pe parcurs, un număr de grupuri au fost implicate în furnizarea de intrare pe hartă., Nu numai că este important ca profesorii să aibă timp și spațiu pentru a vorbi despre modul în care își fac munca și ce trebuie să învețe, dar este, de asemenea, important să li se ceară să descrie sprijinul de care au nevoie din partea altora. Acesta este un pas important nu doar în ceea ce privește buy-in-ul, ci pentru că suntem adesea mai înțelegători cu privire la ceea ce ar trebui să facă alții decât suntem Despre noi înșine.

acest proces — gândirea prin acțiunile propuse și modul în care acestea ar trebui să se conecteze la rezultatele dorite — tinde să lipsească din planificarea îmbunătățirii școlare.,

odată ce intrarea a fost colectată, următorul pas a fost ca echipa Biroului central să determine cum vor ști dacă învățarea și realizarea descrise în hartă se întâmplă așa cum a fost intenționat. Acest lucru poate fi dificil în școli și districte în care profesorii și administratorii nu sunt obișnuiți să fie observați. Deși acest lucru nu s-a întâmplat în regiunea 14, a fost nevoie de mult timp și de gândire pentru a afla cum să evaluăm dacă strategia a fost pusă în aplicare așa cum a fost concepută și a inclus, în unele cazuri, crearea de sondaje și instrumente de observare., strategia finală a fost considerabil mai simplă decât multe planuri de îmbunătățire școlară, dar oferă la fel de multe informații utile. De exemplu, liceul a conceput un ghid înșelător de simplu pentru profesori și observatori ai profesorilor, care rezumă la ce ar trebui să se concentreze toți profesorii. Ghidul include o secțiune privind proprietatea studenților asupra învățării, care specifică faptul că elevii ar trebui să lucreze la sarcini provocatoare, unul cu celălalt, pentru majoritatea timpului de instruire., Acest lucru, în sine, nu este revoluționar, dar face parte dintr-un plan mai larg de a oferi învățare profesională tuturor profesorilor, astfel încât sarcinile pe care le atribuie sunt într-adevăr provocatoare, că elevii au voce și alegere, că eșecul este o parte normală și apreciată a procesului de învățare și că elevii primesc feedback acționabil asupra muncii lor. Și, poate cel mai important, toată lumea este clar că acesta este accentul pentru district pentru viitorul previzibil., nu doresc să sugerez că toți cei care scriu un plan fac greșelile pe care le — am descris-într-adevăr, știu că nu, pentru că știu mulți educatori grijulii, strategici și de succes care jură pe planurile lor. Dar prea multe școli și districte se gândesc la planificarea îmbunătățirii ca la un exercițiu de conformitate, deoarece formatul utilizat încurajează finalizarea cu costul contemplării și responsabilitatea în detrimentul capacității. pentru a fi foarte clar, nu sugerez că școlile și districtele nu ar trebui să planifice., Sugerez că planificarea a fost coruptă de necesitatea de a crea un plan, mai degrabă decât unul bun. Ar trebui să ne îndepărtăm de un format care se referă la termene și responsabilitate și, în schimb, să ne dedicăm timpul creării unei strategii și studierii modului în care această strategie ar putea fi îmbunătățită.

Barber, M. (2015). Cum să conduci un guvern: astfel încât cetățenii să beneficieze și contribuabilii să nu înnebunească. Londra, Marea Britanie: Penguin.

Curtis, R. & Oraș, E. A. (2009). Strategie în acțiune. Cambridge, MA: Harvard Education Press. Deming, W. E. (2000). Din criză., Cambridge, MA: MIT Press. Reeves, D. B. (2006). Liderul de învățare: cum să se concentreze îmbunătățirea școlii pentru rezultate mai bune. Alexandria, VA: ASCD.

Schmoker, M. J. (2011). Focus: ridicarea elementelor esențiale pentru a îmbunătăți radical învățarea elevilor. Alexandria, VA: ASCD.

citare: Stevenson, I. (2019). Un plan de îmbunătățire nu este suficient — aveți nevoie de o strategie. Phi Delta Kappan, 100 (6), 60-64.