RICHMOND, Va. (WAVY) — Dominion Energy extinde asistența clienților din Virginia care se confruntă cu greutăți pe fondul pandemiei, cu un plan de plată mai generos și o nouă asistență directă.pe 12 martie, Dominion Energy a suspendat în mod voluntar deconectările pentru clienții care au rămas în urmă cu facturile, oferind în același timp o gamă de asistență pentru a-i ajuta.Politica de deconectare a Virginiei, implementată după suspendarea voluntară a companiei, urmează să expire pe 15 iunie., Comisia Corporației de stat acceptă comentarii cu privire la pașii următori. Pentru a crea certitudine pentru clienți, oficialii Dominion Energy solicită SCC să permită companiei o prelungire de patru luni a politicii de deconectare, până în Octombrie 14. De asemenea, solicităm să continuăm renunțarea la taxele de întârziere în această perioadă.începând cu 15 iunie, Dominion Energy va extinde planurile noastre de plată pe termen lung și va oferi clienților până la 12 luni pentru a plăti sumele datorate, fără o plată minimă necesară. Clienții sunt încurajați să ne contacteze, astfel încât oficialii pot începe să lucreze spre soluții., Aceștia pot accesa opțiunile prin contul lor online la www.dominionenergy.com, care este disponibil în orice moment, sau prin apelarea (866) 366-4357.Dominion Energy crește beneficiile puse la dispoziție prin EnergyShare, programul de asistență pe tot parcursul anului al Dominion Energy pentru persoanele și familiile care se confruntă cu dificultăți financiare. Programul Virginia, susținut în prezent cu $ 13 milioane în contribuții corporative anuale, este implementat în parteneriat cu agențiile de ajutor și de sprijin comunitar.,
modificările planificate includ:

  • efectiv 1 iunie, beneficiul maxim este crescut la 1.200 USD pentru acest an, de la 900 USD.
  • clienții cu vârsta sub 60 de ani sunt acum eligibili pentru a primi fonduri fără o notificare de deconectare, similară cu clienții de peste 60 de ani.
  • oficialii se pregătesc să crească EnergyShare finanțare pentru a ajuta la satisfacerea nevoilor clienților noștri Virginia și intenționează să pună în aplicare un program temporar pentru a ajuta clienții de afaceri mici. Oficialii spun că vor împărtăși detalii atunci când sunt disponibile.
  • pentru a afla mai multe despre EnergyShare, vă rugăm să vizitați www.DominionEnergy.,com / EnergyShare sau apel 2-1-1.economisiți energie: pentru unii clienți, timpul suplimentar la domiciliu și consumul mai mare de energie ar putea duce la creșterea facturilor. Dominion Energy a pus împreună o serie de sfaturi pentru a vă ajuta să fiți atenți la consumul de energie. Vizita www.DominionEnergy.com/WaysToSave pe măsură ce pandemia s-a răspândit, oficialii spun că au văzut un vârf în escrocherii. Amintiți-vă că Dominion Energy nu va apela niciodată și nu va cere plata imediată sau nu va cere plata pe un card de debit sau cadou preplătit., Dacă nu sunteți sigur dacă un apel este valid, chiar dacă numărul acestuia apare pe ID-ul apelantului, nu furnizați informații. Verifică ce ți se spune. Conectați-vă la contul dvs. online pentru a confirma starea plății sau sunați-ne la 1-866-DOM-HELP (1-866-366-4357).