timp pentru a lovi sala de sport.pentru a încheia sezonul patru al paginii de prețuri Teardown, ne uităm la doi jucători diferiți din industria de fitness: Equinox, o sală de gimnastică de lux care oferă membrilor săi totul și Planet Fitness, o sală de gimnastică cu reduceri care nu oferă membrilor săi nimic. Ambele sunt locuri minunate pentru a vă potrivi, dar oferă experiențe diferite și, desigur, etichete de preț diferite.

acest lucru nu este doar o comparație sală de gimnastică ieftine sau scumpe, deși., Este o privire asupra modului în care două întreprinderi din aceeași piață a industriei se deosebesc de o bază de clienți mare și diversă. Din experiența personală, deoarece sunt membru al ambelor săli de sport, știu că diferențele dintre ele nu se termină cu prețurile.poate eleganța și luxul Equinox să bată prețurile Planet Fitness? Să săpăm.echinocțiul se referă la eleganță și lux în sala de gimnastică echinocțiul este genul de sală de gimnastică care oferă o notă exclusivă. Vrea să fie modelul dvs. de rol pentru obiectivele dvs. de fitness.,

ei prezintă această imagine puternic pe pagina lor de pornire, aproape într-un mod intimidant. Exclusiv înseamnă că nu este pentru toată lumea, și ei fac un punct forte din asta. Ei nu doresc ca aceasta să fie o sală de gimnastică obișnuită pentru oamenii obișnuiți. Ei vor exploata în „potențialul fără sfârșit” și te face o persoană mai bună, un individ mai sănătos și mai puternic, nu doar să vă păstrați în formă. De asemenea, vă vor percepe o primă pentru asta.dar mergeți la pagina de prețuri și imediat toată exclusivitatea este pierdută., Au opțiuni pentru diferite regiuni sau un plan” all-access”, dar există o mare disonanță între designul paginii de prețuri și restul site-ului. Primul are un sentiment obișnuit care nu este în concordanță cu identitatea lor ca brand:

„nu primesc lux din asta; nu primesc potențial nesfârșit; este la fel ca orice altă sală de gimnastică.există două aspecte care aruncă mingea pe eleganța pe care Equinox vrea să o transmită:

  • ei lasă complexitatea să domnească., Ei au o mulțime de opțiuni privind prețurile, diferite regiuni, cluburi și caracteristici la care vă puteți înscrie, dar lăsați complexitatea sistemului lor să preia pagina de prețuri.acestea oferă reduceri promoționale. Reducerile pot crește achiziția, dar la costul mărcii dvs. Equinox vrea să fie exclusiv, oferind astfel reduceri merge împotriva acestui lucru. De asemenea, îi lipsește o anumită atingere personală pe care o așteptați de la o sală de gimnastică high-end., Când am primit o reducere, părea că vine de la rep, nu un site web

Planet Fitness este Dunkin’ Donuts de săli de sport

la cealaltă gamă a spectrului avem Planet Fitness, o sală de gimnastică low-cost care nu este deloc timidă cu privire la prețurile lor. Pagina de pornire cu „25¢ în jos, $10 pe lună” vorbește volume despre ceea ce sunt despre accesibilitate. Sentimentul general al site-ului este primitor, aspirațional, cald și primitor. Te face să te simți confortabil și în siguranță. „Judecata liberă” este o componentă importantă a Planet Fitness.,Planet Fitness vrea să fie atotcuprinzătoare și asta se arată și în pagina lor de prețuri. Există două niveluri de prețuri, o opțiune ridicol de mică de $10 pe lună și o opțiune de card negru pentru $21.99. Gama lor de prețuri și identitatea mărcii se învârt în jurul acestor prețuri scăzute—vor să fie primitori și să obțină cât mai mulți oameni. Prețul este atât de scăzut încât oamenii ar putea chiar să uite de calitatea lor de membru și să nu le pese de asta sau să o folosească rar.Equinox și Planet Fitness sunt la capetele opuse ale spectrului în lumea fitness, pentru prețuri și pentru abordarea lor, de asemenea., Chiar dacă au obiective similare ca întreprinderile, ei iau rute foarte diferite.când mergeți la Equinox, obțineți un produs de lux cu prosoape proaspăt parfumate și diferite facilități în vestiar. Acestea oferă o experiență high-end. De asemenea, prețurile trebuie să fie exclusive:

datele noastre chestionate de la clienții 2,578 Equinox și Planet Fitness au arătat că Equinox nu își menține marca pe termen lung. Pe măsură ce durata de membru crește, dorința de a plăti scade., Oamenii nu sunt dispuși să plătească pentru servicii care sunt mai mici decât ceea ce sunt obișnuiți de la bun început.Equinox stabilește bara de mare și menținerea acestui nivel de lux, în scopul de a păstra clienții în timp este dificil. Mă duc la Equinox destul de târziu, chiar înainte de a închide, și acestea sunt într-adevăr cădere mingea în acest timp. Chiar dacă îmi place echinocțiul, răspunsul meu este de genul: „plătesc atât de mult și băile nu sunt curate?”

Pe de altă parte, Planet Fitness nu vă oferă nici măcar un prosop. Și asta e OK, pentru că au stabilit bara foarte scăzut., La 10 dolari pe lună, nu vă așteptați prea mult.pentru Planet Fitness, dorința de a plăti este răsturnată, deoarece așteptările sunt complet diferite. Când plătiți atât de puțini bani pentru un membru, nu vă așteptați prea mult. Este greu pentru ei să te dezamăgească atunci când așteptările tale sunt scăzute. Pentru membrii Planet Fitness, aceștia sunt dispuși să plătească mai mult pe măsură ce trece timpul, crescând retenția și, eventual, crescând oportunitățile de vânzare.acesta este un aspect important de stabilire a prețurilor, nu doar în industria de fitness, dar în orice domeniu., Oamenii vor crea așteptări în funcție de nivelul prețurilor. Brandurile trebuie să ia în considerare acest lucru pe termen lung. Nu este vorba despre a fi un brand de lux sau un brand de reducere acum; este vorba despre a bate așteptările și de a menține oamenii cât mai mult timp posibil.

oamenii care folosesc sala de sport mai mult sunt dispuși să plătească mai mult

Acest lucru este intuitiv: cu cât utilizați mai mult un serviciu, cu atât sunteți mai dispuși să plătiți mai mult pentru el. Acest principiu se aplică atât Planet Fitness, cât și Equinox, dar la diferite niveluri când vine vorba de gama de prețuri.,pentru Planet Fitness, punctul lor de preț de 10 dolari este practic podeaua. Ca o afacere, ei lucrează la volum. Starea în partea de jos a gamei devine cât mai mulți oameni posibil. Partea de sus a gamei de aici este, în principiu, planul lor de $21.99 la care oamenii pot face upgrade, astfel încât să acopere întreaga gamă, asigurându-se că accesează cât mai mulți clienți posibil.pentru echinocțiu, se aplică aceeași tendință. Cu cât mai mulți clienți își folosesc serviciul, cu atât mai mult dorința lor de a plăti crește. Gama lor de prețuri este cuprinsă între 150 și 250 de dolari, iar datele noastre arată că ating această marcă., Chiar dacă tipul de clientelă pe care Equinox îl primește, spre deosebire de Planet Fitness, este destul de diferit, se aplică același model de dorință de a plăti în funcție de frecvență.zonele libere de judecată arată diferența

există mai multe lucruri care diferențiază echinocțiul și planeta Fitness în matricea de valori, dar un lucru iese în evidență cel mai mult: zonele libere de judecată.

„simt că nu există o sală de gimnastică în America sau în lume care să nu te judece. acest factor de intimidare este un factor psihologic mare atunci când alegeți o sală de gimnastică., Modelul de afaceri al Planet Fitness este de a atrage cât mai mulți oameni posibil. Pentru a face acest lucru, sălile de Fitness Planet au zone libere de judecată ca o caracteristică reală. Această caracteristică, cu alarma lunk care se stinge de fiecare dată când cineva scade greutăți, curăță puterea sau alte exerciții mai intimidante, iar prețurile lor scăzute sunt un semn clar că persoanele cumpărătorului lor sunt oameni obișnuiți.pe de altă parte, clienții Equinox scor foarte scăzut pentru zonele libere judecată. Dar pentru ei, asta e un lucru bun., Clienții Equinox plătesc pentru judecată—Doresc senzația exclusivă; trebuie să filtreze oamenii. Marketingul lor se concentrează pe ideea că nu este pentru toată lumea. Se pot aplica numai persoane speciale cu” potențial nesfârșit”.Planet Fitness lipsește cu adevărat de câteva caracteristici diferențiabile, cum ar fi prosoapele și facilitățile de baie și cursurile de fitness. Nu oferă cu adevărat nimic pe partea de facilități a lucrurilor, dar oferă cursuri de fitness ca parte a prețului abonamentului lunar., Ei ar putea cu siguranță să monetizeze aceste clase un pic mai bine, dar Equinox le include și în abonamentul lunar, așa că amândoi ocolesc acest potențial de venituri.

este interesant să vezi aplicația mobilă în coșul de gunoi; asta înseamnă cu adevărat că oamenii se așteaptă doar să fie disponibili, dar nu le pasă în niciun fel.

secțiunea de suplimente este mai mult sau mai puțin aceeași pentru ambele companii. Oamenii sunt mai dispuși să plătească pentru facilitățile spa și pregătirea personală de la Equinox decât Planet Fitness, dar cu poziționarea lor ca un brand de lux care nu este prea surprinzător., Planet Fitness ar putea face un joc și pentru o experiență de lux, dar este posibil să nu aibă sens decât dacă vor să meargă complet ca marcă.chiar dacă ambele companii oferă servicii de bază similare, există o mulțime de diferențe între ele, începând cu așteptările.

„dacă încărcați pe cineva în partea de sus a gamei, așteptările lor vor fi foarte mari.,”

dacă încărcați la gama scăzută a spectrului, cum ar fi Planet Fitness, puteți bate așteptările mult mai ușor, dar, în același timp, nu veți putea preț la fel de mare. Dacă încărcați în partea de sus a spectrului, cum ar fi echinocțiul, anumite așteptări vor fi înrădăcinate în acea etichetă de preț și menținerea în timp va fi foarte dificilă. un al doilea lucru de reținut este modul în care aceste așteptări și schimbări de utilizare în timp., Pentru majoritatea sălilor de sport, inclusiv echinocțiul, utilizarea este bună, deoarece crește dorința clienților de a plăti, dar Planet Fitness, fiind mai mult o sală de depozitare care lucrează la volum, s-ar putea să nu dorească atât de multă utilizare din motive logistice. Aceștia au nevoie de cât mai multe abonamente pentru gama lor de prețuri, dar nu vor putea gestiona volumul clienților dacă apar toate în același timp. Faptul că este o sală de gimnastică de 24 de ore îi ajută cu siguranță în această privință. ca utilizator, Peter ar merge pentru Planet Fitness., Ei au o abordare bună, iar gama lor de prețuri este cu siguranță un punct care contează pentru el și pentru o mulțime de alte persoane.

” a avea prosoape și facilități frumoase este fantastic, dar dorința mea de a plăti pentru ele este destul de scăzută.”

sunt membru al ambelor. Equinox îmi oferă o experiență mai bună, dar aspectul de 24 de ore al Planet Fitness mă ajută să păstrez coerența.ca investitori, am merge amândoi pentru Planet Fitness. Chiar dacă Equinox este bine-cunoscut și recunoscut, cu un brand puternic pentru a construi pe, Planet Fitness este, de asemenea, extinderea la nivel internațional și are o mulțime de potențial să crească.,

spuneți-ne ce părere aveți despre Planet Fitness și Equinox și la ce sală de gimnastică ați merge prin împărtășirea acestei prețuri teardown pe Twitter și Linkedin folosind hashtag-ul #PPT. Toate sharers au o șansă de a câștiga unele foarte frumos actualizat pagina de prețuri Teardown swag!