cuprins
- ce este un Bank of America Chargeback?
- care este comisionul de returnare a plății de la Bank of America?
- care este politica de returnare a plății A Bank of America?
- Bank of America Chargeback limita de timp
- ce este procesul de Chargeback Bank of America?
- concluzie: de ce merită să conteste Chargebacks
- Întrebări frecvente
Dacă aveți de-a face cu chargebacks în mod continuu, pe termen lung, s-ar putea veni să dezvolte unele opinii despre băncile care se implică.,cum puteți gestiona rambursările bancare ale Americii? Începeți prin a vă gestiona rambursările în general, de la prevenirea fraudei până la gestionarea rambursărilor și serviciul pentru clienți. Veți dori, de asemenea, să cunoască specificul Bank of America chargebacks, inclusiv procesul, limitele de timp, precum și taxele și penalitățile. În cele din urmă, veți dori să lucrați cu o companie de chargeback care cunoaște Bank of America chargebacks și vă poate ajuta să le preveniți și să recuperați fonduri din chargeback-uri frauduloase.,
relația dvs. principală va fi cu banca dvs. achizitoare, instituția care vă oferă contul dvs. de comerciant, dar este posibil să vă aflați în contradicție cu unele dintre băncile emitente mai mari în mai multe rânduri. Cu milioane de clienți din Statele Unite, este probabil ca Bank of America să fie adesea emitenții cu care trebuie să vă confruntați.,o instituție de mărimea Bank of America poate fi un adversar intimidant, dar în cele din urmă, sunteți amândoi supuși regulilor impuse de Visa și Mastercard și chiar băncile mari au un interes legitim în respectarea regulilor și în a face lucrurile corecte (și legale).
învățați cum să utilizați platforma Bank of America pentru a contesta rambursările? Iată Pasul nostru pas cu pas.
aveți un Bank of America chargeback care vă așteaptă răspunsul, dar nu sunteți sigur cum? Iată ce trebuie să știți despre a face cu această bancă națională masivă.,
ce este un Bank of America Chargeback?
un chargeback Bank of America este atunci când un client contestă o taxă de card de credit pe unul dintre conturile sale Bank of America.deținătorii de carduri au o anumită perioadă de timp după tranzacție pentru a contesta taxa. Singurul motiv pentru a contesta în mod legitim o taxă se datorează fraudei. Asta este, în cazul în care clientul are cardul furat sau cineva fură identitatea lor și apoi face o taxă, titularul cardului este bine în drepturile lor de a contesta această taxă.,
cu toate acestea, deținătorii de carduri pot contesta, de asemenea, taxele, deoarece au avut un serviciu slab pentru clienți sau nu recunosc taxa pe factura lor. În plus, ei pot contesta o taxă pur și simplu pentru că simt că pot scăpa de fraudă. deoarece acestea sunt o bancă emitentă, Bank of America are propriul set de taxe, intervale de timp, și procese pentru o chargeback.
ce este taxa de Chargeback Bank of America?
băncile emitente percep aceste taxe în mod special pentru a acoperi cheltuielile generale și pentru a descuraja rambursările comercianților în locul rambursărilor gestionate de comercianți.,
atunci Când o rambursare a trecut prin representment fază și a pierdut nu acceptă decizia, rambursarea poate intra în faza de arbitraj în cazul în care cardul de rețea analizează toate probele și de a face o decizie finală. Taxele de arbitraj datorate de partea care pierde poate rula la fel de mare ca $500, dar aceste taxe sunt plătite la rețelele de carduri, nu achiziționarea sau băncile emitente.
care este politica de returnare a plății A Bank of America?,
Bank of America instruiește clienții săi să contacteze comerciantul cu care au probleme, să încerce să le rezolve pe cale amiabilă, înainte de a contesta tranzacția și de a solicita o rambursare.
În cazul în care clientul nu poate rezolva problema, acestea sunt date 60 zile de la data de închidere a declarației taxa apare pe a contacta Bank of America pentru a face o dispută formală.,Bank of America își rezervă dreptul de a contesta taxele mai vechi, dar nu garantează clienților lor fonduri imediate de returnare temporară pentru tranzacțiile în litigiu care depășesc această limită de timp.
Bank of America Chargeback limita de timp
Bank of America oferă clienților săi 60 de zile pentru a contesta o tranzacție și a solicita o chargeback. Odată ce Bank of America a acceptat cererea de chargeback și a pus-o prin sistemul lor, limitele de timp de chargeback impuse de rețelele de carduri relevante intră în vigoare.,
Pentru comercianti, unii cheie limite de timp să-mi amintesc sunt 18 zile pentru a răspunde la posesor de card Visa litigiilor (necesar dacă ai de gând să lupte de rambursare sau nu), de 30 de zile să prezinte un chargeback representment caz, după rambursarea a fost recunoscut, de 30 de zile pentru a iniția o pre-arbitraj de rambursare după representment a încheiat, și de 10 zile pentru a urmări de arbitraj după pre-proces de arbitraj a încheiat.
ce este procesul de Chargeback Bank of America?,odată ce un client a inițiat o chargeback cu Bank of America, acesta va primi o confirmare sau o rezoluție de la bancă în termen de 30 de zile.în calitate de bancă emitentă într-un litigiu de rambursare, Bank of America va transmite plângerea inițială băncii achizitoare. O cerere de recuperare va fi trimisă pentru a stabili valabilitatea de bază a chargeback-ului și, dacă i se permite să procedeze, va fi trimisă înapoi la Bank of America pentru decizia lor. Bank of America spune că acestea pot dura până la două cicluri de facturare, să nu depășească 90 de zile, pentru a ajunge la decizia lor.,
tranzacțiile în procesul de chargeback nu vor fi considerate delincvente de către Bank of America în timp ce chargeback-ul este în curs de desfășurare.
cu toate acestea, suma poate fi calculată pentru limita de credit a clientului.
concluzie: de ce se plătește pentru a contesta Chargebacks
cel mai important lucru de știut despre combaterea chargebacks este că nu te lupți doar pentru simpla suma de dolari a taxei în litigiu., Luptați pentru un raport de taxare sănătos, pentru reputația bună a companiei dvs. și pentru toate taxele și taxele suplimentare care fac ca fiecare taxare să coste de două ori suma tranzacției inițiale. Cele mai bune arme împotriva oricărui chargeback sunt dovezi convingătoare care arată că ați acționat în conformitate cu regulile și o declarație care explică în mod concis motivele pentru care contestați chargeback-ul.în cele din urmă, Rambursările nu se referă doar la situații specifice ale clienților și dispute individuale., Este vorba despre practicile dvs. generale de afaceri și dacă creează sau nu din greșeală fricțiuni, confuzii și conflicte care îi determină pe clienți să depună rambursări împotriva dvs.în cele din urmă, dacă faceți o greșeală de procesare a unei taxe Bank of America și deținătorul cardului poate demonstra acest lucru, atunci Bank of America va împinge un chargeback pentru a restitui clientul.,
Multe retururi pentru că de rău și politicile de schimb, publicitatea înșelătoare și eforturile de marketing, produs probleme de calitate, sub-par client service, și alte aspecte ale afacerii care pot fi identificate și corectate. Atunci când vă angajați în analiza chargeback și studiați cauzele profunde ale rambursărilor, puteți vedea în detaliu ce faceți greșit și cum puteți face mai bine.
Întrebări frecvente
este o restituire o rambursare?
nu, este o inversare a tranzacției de către bancă (în acest caz, Bank of America) din cauza fraudei sau a erorii comerciantului.,ce se întâmplă dacă pierdeți un chargeback?
nu numai că pierdeți produsul sau serviciul și prețul de vânzare al acelui produs sau serviciu, dar pierdeți și bani sub formă de taxe și cheltuieli irosite (marketing, vânzări etc.).).
Lasă un răspuns