Un timp în urmă, am scris despre imposibilitatea de a scăpa DirecTV taxe de anulare, și ei într-adevăr nu a stat în amendă de imprimare că de fiecare dată când una din prostiile lor Dvr-uri pauze în jos și s-o înlocuiască, contractul se reînnoiește automat pentru încă 1-2 ani.

surpriză – nu vei fi niciodată în afara contractului.

Se pare că am niște cititori cu adevărat deștepți și pricepuți aici la Snappy Living. Mai mulți dintre dvs. au încercat diferite modalități de a scăpa de taxele de anulare sau de a le rambursa.,Doug a găsit soluția și a funcționat constant pentru diverși cititori (Vezi comentariile) de câțiva ani.vă rugăm să rețineți: soluția lui Doug probabil că nu va funcționa dacă ați fost cu ei mai puțin de doi ani. Dacă așa stau lucrurile, nu le pasă dacă ai fost transferat pe Pluto. Probabil nici nu le pasă dacă ești mort.

Dar există un alt mod de a le face să renunțe la taxele de anulare – ține de lectură.,o ultimă notă înainte de a ajunge la soluție: dacă este o opțiune practică în cazul în care locuiți, ați putea dori să arunce prin satelit/cablu cu totul și du-te la streaming. Am făcut-o în 2009 și nu am ratat deloc.

câțiva dintre prietenii mei raportează că playerul media Roku Premiere HD și 4K UHD Streaming vă permite să accesați o mulțime de canale și opțiuni de streaming. Încă îmi place Netflix pentru că are o mulțime de emisiuni și documentare actuale grozave, absolut fără reclame și vă permite să limitați calitatea HD, astfel încât să nu treceți peste limita de lățime de bandă, dacă aveți unul.,și, desigur, există Hulu, cu clasici precum Proiectul Mindy și Daria. Și există Amazon Prime, care poartă originale precum Bosch și omul din castelul înalt și are o mulțime de alte beneficii, cum ar fi transportul gratuit de două zile.

am Netflix, Hulu și Amazon Prime și încă nu plătesc jumătate din ceea ce plăteam pentru cablu. Și în loc de peste 100 de canale de chestii pe care le răsfoiesc într-o ceață de nemulțumire, am o mulțime de emisiuni și filme pe care le pot viziona în programul meu.,

a scăpa de fals DirecTV taxe de anulare

nu-ti pierde timpul cu departamentul de client service (800-531-5000). Uitați de disputa de facturare (adresa Colorado pe care trebuie să o scrieți). Sunați sau scrieți sediul lor corporativ în El Segundo, CA, și este ca și cum aveți de-a face cu o companie cu totul diferită.

Doug-am prostit de Servicii pentru Clienți pentru un pic, apoi:

am scris o scrisoare de la John Malone, care este Președinte al DirecTV în El Segundo, California, explicând mea „frustrarea.,”Nu am idee ce va face, dar i-am explicat că voi face tot ce pot pentru a face oamenii conștienți de această practică ridicolă de afaceri. De asemenea, am citit despre procesul de acțiune de clasă în California, și prin e-mail avocatul principal pentru a obține unele mai multe informații. Dacă îmi scrie înapoi, voi posta aici.

Acest lucru a lucrat pentru Doug, care a primit un răspuns politicos. Scrisoarea nu a acceptat nicio vină sau vină-ei iau o decizie „de afaceri” pentru a rezolva lucrurile „pe cale amiabilă.”Citește:” Oh, noes, suntem deja Gettin ‘ acțiune de clasă dat în judecată! Mai bine joacă frumos!”Dar hei, și-a luat banii.,

propria mea experiență

în jurul valorii de timp Doug primit răspunsul său minunat, am primit o scrisoare de formă lipsită de sens înapoi de la disputa de facturare în Colorado refuzul de a renunța la taxele de anulare. Am decis să sări peste scrierea scrisorii și să sun la numărul El Segundo pe care Doug l-a găsit: 310-964-5000. Spre surprinderea mea, întregul apel telefonic a durat doar aproximativ 7 minute.

actualizare 22 decembrie 2018: cititorii continuă să spună că numărul nu este în serviciu sau redirecționează către numărul 800. Dar asta este doar atunci când numărul este ocupat. Continuați să închideți și să reapelați până când cineva răspunde. Am testat acest lucru și încă funcționează.,la început, primiți un salut înregistrat și apoi începe să sune. Acesta poate suna destul de câteva ori – peste zece ambele ori am sunat. Apoi, cineva răspunde, și vă spun că ai o problemă cu o taxă de anulare și Client Service refuză să ajute.el vă pune la „biroul președintelui”, unde cineva răspunde imediat. În cazul meu, mi-a ascultat plângerea și apoi m-a pus în așteptare pentru a-mi revizui contul. S-a întors în două minute să spună că vor restitui taxa de anulare.

mi-a fost teamă că era prea ușor., Ea a spus, de asemenea, că ar putea dura zece zile lucrătoare pentru a apărea pe cardul meu de credit. Le-am dat asta și tot nu era acolo. I-am sunat din nou, iar de data aceasta apelul a durat doar aproximativ trei minute. M-au asigurat că procesează rambursarea în acea zi și că va apărea pe cardul meu în câteva zile. Și așa a făcut-o.aici este datele de contact pentru biroul El Segundo:

adresa:

John Malone, președinte al DirecTV
2230 East Imperial Highway
El Segundo, CA 90245

mult noroc!, Dacă doriți să împărtășiți, mi-ar plăcea să aud în comentarii cum funcționează acest lucru pentru oricare dintre voi care încercați. Această companie trebuie într-adevăr să fie forțată să-și reînnoiască politicile.

nu am nici o problema cu contracte si comisioane de reziliere, în general, dar cu DirecTV: (1) lor Dvr-uri n ultimii doi ani, si obtinerea-le-a înlocuit înseamnă contractul de auto-reînnoiește, dar nicăieri în amendă de imprimare nu se spune acest lucru, și (2) taxele de anulare ar trebui să nu fie atât de mare, vreodată.,

dacă sunteți încă în contractul de doi ani

metoda de mai sus, probabil, nu va funcționa dacă sunteți de fapt încă în perioada contractului, dar anularea pentru un motiv bun. Cum ar fi: v-ați mutat într-un loc în care sateliții nu sunt permise și literalmente nu va avea serviciul pe care îl plătiți pentru, sau DirecTV mințit despre ceva când te-au înscris.în această situație, biroul președintelui nu vă va ajuta, dar puteți face ceea ce au făcut mai mulți dintre cititorii noștri – sunați la BBB și raportați DirecTV pentru practicile lor de afaceri dubioase., În câteva săptămâni, majoritatea cititorilor au renunțat fără taxe de anulare sau și-au rambursat taxele de anulare.

cititor Lucia menționat doar BBB și costume de acțiune de clasă la client service rep, afirmând că în cazul în care supraveghetorul nu elimina taxele de anulare, apelul s-ar termina și Lucia ar telefon BBB. Asta a lucrat pentru ea.

dacă vă mutați într-un apartament care nu permite satelit

mulți oameni doresc să păstreze DirecTV, dar trebuie să se mute într-un loc care nu permite satelit., Cititorul Sam Murch a ieșit dintr-un contract, făcându-i să iasă să-l instaleze în noul loc.apartamentul lui Sam nu avea o” linie de vedere ” către satelit, așa că DirecTV a trebuit să anuleze contractul. Cu toate acestea, reader Rob raportează că este obligat să scoată doi contractori pentru un cost de 100 de dolari pentru a confirma problema liniei de vedere și totuși au insistat să plătească taxele de anulare. Incredibil.