opis

Obsługa systemu zgłoszeń wbudowanego w Formularz kontaktowy 7 i wtyczki Flamingo.

Uwaga: tak długo, jak masz zainstalowany i aktywowany formularz kontaktowy 7 i Flamingo lub już z nich korzystasz, możesz skonfigurować wtyczkę Help Desk 9 w krótkim czasie i dodać prosty system zgłoszeń Pomocy technicznej do swojej witryny.

użycie

Utwórz nowy formularz kontaktowy formularz 7 i dodaj zarówno jego shortcode, jak i shortcode obsługi klienta WP do treści strony.,

dodatkowo do dodatkowych ustawień w formularzu kontaktowym 7 dodaj następujące elementy:

flamingo_email: ""flamingo_name: ""flamingo_subject: ""

jeśli utworzysz stronę wsparcia dla Zarejestrowanego Użytkownika (np. subskrybentów), możesz chcieć, aby Twój Formularz kontaktowy 7 pola imię i nazwisko oraz adres e-mail były wypełnione i tylko do odczytu, np.

Uwaga: w ten sposób użytkownik nie będzie potrzebował aby dodawać je za każdym razem, gdy chcą utworzyć nowy Paragon pomocy technicznej.

ważne: obecnie istnieje filtr ograniczeń nazw dla pól, które będą wyświetlane w interfejsie., Musisz mieć następujące słowa kluczowe podczas tworzenia formularza kontaktowego 7 pól.

input, title, subject, message, description, content, textarea

na przykład:

 OR OR

Uwaga: dopóki masz słowo kluczowe w nazwie pola, powinno być dobrze.

funkcje

Twój system biletowy może pracować dla następujących różnych scenariuszy:

  • Protected – widoczny na stronie chronionej hasłem.
  • Private-widoczne tylko dla zarejestrowanych użytkowników.
  • Public-widoczny dla wszystkich odwiedzających (w ten sposób każdy będzie mógł zobaczyć rozmowę i opublikować anonimowo).,

styl i format strony Wsparcia front-end

istnieją dwa dodatkowe atrybuty i można ich użyć, jeśli chcesz dostosować (znaczniki inaczej) i styl wyjście tabeli danych wsparcia.

w ten sposób otrzymujesz dane w formacie JSON. (W PHP chciałbym zrobić następujące i pętli i użyć danych do utworzenia widoku szablonu.,) 

// Use print_r( $data ) to view the data structure.$data = json_decode( do_shortcode( '' ) );

szczegółowy dokument

dodatkowe informacje z konfiguracją krok po kroku, użyciem, demami i więcej wideo & pomoc medialna można znaleźć na stronie Obsługi Klienta Developry WP.

WP Customer Support Pro

jak na razie ta wtyczka nie ma dostępnej wersji komercyjnej.