Plan poprawy nie wystarczy – potrzebujesz strategii

podczas tworzenia planów, jak osiągnąć swoje cele, administratorzy czasami zaniedbują myśleć obszernie o tym, co trzeba zrobić, aby się tam dostać.

niedawno odwiedziłem pobliską szkołę, aby poznać jej podejście do coachingu umiejętności czytania i pisania. Jednak kiedy spotkałem się z asystentką dyrektora i zapytałem ją o specyfikę modelu coachingu, powiedziała mi, że nie wie zbyt wiele o jego szczegółach, więc poprosiłem o zapoznanie się z planem poprawy szkoły., Plan opisywał inicjatywę, jej ukierunkowanie instruktażowe i jej cele, a także wymieniał różne kroki działania, które należy wykonać, wraz z opisami, kto byłby odpowiedzialny za osiągnięcie każdego celu,zestawem wskaźników postępu i osią czasu. Na przykład zauważono, że instruktorzy spotykają się z nauczycielami, prowadzą zespoły danych szkolnych i przesyłają notatki i agendy dyrektorowi.

ale to, czego szukałem-a nie mogłem znaleźć-to konkretne informacje o tym, co Ci trenerzy rzeczywiście mieli zrobić, aby wpłynąć i poprawić nauczanie., Co dokładnie miało się stać, gdy spotkali się z nauczycielami? O czym by rozmawiali? Jakie i w jaki sposób demonstrują praktyki? Jakie praktyki zamierzali zakwestionować i dlaczego? Czego chcieli, aby nauczyciele się nauczyli i w jaki sposób pomogli im się tego nauczyć?

Ta konkretna Szkoła od kilku lat nie odnotowała poprawy wyników testów ani innych wskaźników. Prędzej czy później, świadomi budżetu administratorzy zwrócą uwagę, że instruktażowy coaching nie miał oczywistego wpływu na nauczanie i uczenie się, i zapytają, czy wysiłek powinien zostać porzucony., Ale jak ktoś może bronić dzieła, biorąc pod uwagę, jak mgliście zostało ono opisane? Jeśli plan poprawy zaniedbuje powiedzieć trenerom, aby zrobili coś bardziej konkretnego niż „spotkać się z nauczycielami i zgłosić się do dyrektora”, to kto ma powiedzieć, czy został on wdrożony dobrze, źle, czy wcale?

istnieje wielkie niebezpieczeństwo inwestowania w programy edukacyjne bez oferowania jasnego wyjaśnienia, co dokładnie pociąga za sobą i dlaczego warto je realizować.,

często zauważono, że chociaż wszystkie organizacje mają misję, nie wszystkie mają misję. Tak właśnie, podczas gdy większość organizacji ma plan, kilka z nich ma strategię. Plan to tylko relacja, kto co i kiedy zrobi. Natomiast strategia to zwarty, pomysłowy zestaw pomysłów na to, jak najlepiej wypełnić misję organizacji. Zapewnia kontekst, cele i priorytety, dając ludziom poczucie, w jaki sposób powinni wdrożyć plan i co trzeba zrobić, aby to zrobić skutecznie.,

istnieje wielkie niebezpieczeństwo inwestowania w programy edukacyjne bez podania jasnego wyjaśnienia, co dokładnie się z nimi wiąże i dlaczego warto je realizować. Kierownicy szkół i okręgów muszą upewnić się, że jasno wytyczają drogę do ich wizji sukcesu, w tym strategię dotarcia do celu i konkretne kroki w celu realizacji tej strategii.

słabość naszej obecnej praktyki

większość liderów szkolnych i powiatowych biegle posługuje się językiem ciągłego doskonalenia, analizy danych i teorii działania., Wiedzą, że powinni mieć plany ulepszeń — po prostu nie wiedzą, jak stworzyć doskonałe, co z nimi zrobić lub jak połączyć je z większym cyklem badań. Są świadomi, że te plany są, zapożyczyć z Szekspira, bardziej zaszczycony w naruszeniu niż przestrzeganie. Stare strategie są porzucane, ponieważ wyniki nie poprawiły się, bez wystarczającego pytania o to, dlaczego zawiodły i bez odpowiedniego powodu, aby sądzić, że następna inicjatywa będzie miała większe szanse na sukces., Kiedy coś idzie nie tak, mają tendencję do zakładania, że jest to wina ludzi realizujących plan, a nie wada w projekcie planu.

biorąc pod uwagę, jak często plany poprawy szkoły zawodzą i zawodzą, powinniśmy przynajmniej rozważyć możliwość, że winą są same nasze plany — a nie miliony nauczycieli walczących o ich wdrożenie.,

jednak, biorąc pod uwagę, jak często plany poprawy szkoły zawodzą i zawodzą, powinniśmy przynajmniej rozważyć możliwość, że nasze plany same — a nie miliony nauczycieli walczących gamely je wdrożyć — są winne.

oto niektóre z błędów, które zachęca typowy proces planowania poprawy:

mylenie produktu z procesem

sposób, w jaki obecnie angażujemy się w planowanie poprawy, z naciskiem na generowanie planu działania, jest sprzeczne z ideą ciągłego doskonalenia., Plan jest produktem, który ma być proxy dla procesu, ale intensywne skupienie się na tworzeniu planu może sam odwrócić uwagę od szczegółów, w jaki sposób zostanie on wdrożony (lub czy w ogóle zostanie wdrożony). Często, na przykład, gdy organy nadzoru udzielają informacji zwrotnej na temat planów poprawy, odnoszą się do formatu dokumentu i tego, czy zawiera on pewne wymagane elementy, ale mówią niewiele lub nic na temat istoty planu lub jego rzeczywistego prawdopodobieństwa powodzenia., Na przykład wiele okręgów wymaga, aby plany szkół zawierały inteligentne (konkretne, wymierne, osiągalne, istotne i określone w czasie) cele — które mogą łatwo wysłać wiadomość do dyrektorów, że priorytetem jest upewnienie się, że ich plany zawierają cele pasujące do inteligentnej definicji, a nie upewnienie się, że plan jest w rzeczywistości inteligentny.

pisanie planów zbyt szybko

typowy szablon planu poprawy szkoły wygląda mniej więcej jak ten, który opisałem na początku tego artykułu., Może obejmować między innymi misję i wizję dzielnicy i szkoły, inteligentne cele, priorytety, obszary skupienia, teorie działania i analizę przyczyn źródłowych. Jednak większość zleceniodawców jest pod presją nie tylko do opracowania planu, który obejmuje te i inne „must-have” (tworzenie zespołów danych, na przykład), ale także do dotrzymania krótkich terminów, co tylko zwiększa prawdopodobieństwo, że będą skupić się na sprawdzaniu niezbędnych pól, zamiast myśleć strategicznie o tym, jak sprawić, aby plan działał., Dlatego, kiedy konsultuję się z dyrektorami, często namawiam ich, aby zapytali ich o więcej czasu w swoim okręgu, aby mogli dowiedzieć się, na przykład, co te zespoły danych faktycznie zrobią, jakie przeszkody mogą napotkać, jakiego rodzaju wsparcie będą potrzebować i tak dalej.

Robienie zbyt wielu założeń co do tego, co będzie działać

świat edukacji jest wypełniony zbyt wieloma niewyjaśnionymi założeniami. Jako autorzy nauki do poprawy (Bryk et al.,, 2015) umieścić go, szkoły i powiat liderzy mają tendencję do cierpią z powodu zapalenia rozwiązania: „forma myślenia grupowego, w którym zestaw wspólnych przekonań skutkuje niepełną analizę problemu do rozwiązania i pełniejsze rozważenie potencjalnych alternatyw rozwiązywania problemów.”Na przykład wiele planów obejmuje jakąś formę instruktażowego coachingu. Jednak niewiele z tych planów odnosi się do wyzwań związanych z uczynieniem coachingu instruktażowym wartościowym: jak dokładnie trener oceni obecne podejście nauczycieli klasy pierwszej do nauki czytania? W jaki sposób podzielą się swoimi spostrzeżeniami z nauczycielami?, Raczej większość planów poprawy wydaje się opierać na założeniu, że doświadczeni nauczyciele już wiedzą, jak skutecznie trenować początkujących nauczycieli. Tak więc plany typowo dotyczą kwestii technicznych i proceduralnych (np.” każdy nauczyciel będzie miał możliwość pracy z coachem przez dwa cykle coachingowe”), ale nie mówią nic o tym, jak zidentyfikować trenerów, wspierać ich i zapewnić, że dobrze wykonują pracę.

wszyscy cierpimy z powodu optymizmu-myśląc, że rzeczy będą łatwiejsze i szybsze do osiągnięcia niż w rzeczywistości są — i to rozgrywa się w tworzeniu planów poprawy., Liderzy dobrze by zrobili szukając wielu perspektyw na to, gdzie mogą pojawić się nierówności po drodze.

próba zrobienia zbyt wielu rzeczy na raz

ten problem jest następstwem optymizmu. Ponieważ wielu z nas jest nierealistycznych co do tego, co będzie potrzebne, aby rzeczy zrobić, wymieniamy więcej priorytetów, niż możemy ewentualnie osiągnąć w danym przedziale czasowym. Jednym z ćwiczeń, których używam w zespołach przywódczych, jest poproszenie ich o napisanie każdej inicjatywy, która dzieje się w ich dzielnicach, na innej kartce samoprzylepnej., Często pokrywają one cały kawałek papieru z kartkami samoprzylepnymi, co jest dość dobrą wskazówką, że próbują robić zbyt wiele rzeczy na raz. Podobnie wiele dzielnic podejmuje mądrą decyzję, aby skupić się tylko na jednym dużym priorytecie, tylko po to, aby założyć, że mogą dotyczyć wszystkich jego wielu części jednocześnie., Na przykład, mogą dać sobie tylko jeden rok na stworzenie i wdrożenie nowego podejścia do oceny formacyjnej w klasie, nawet jeśli będzie to wymagało zbadania obecnych praktyk nauczycieli, przeglądu literatury badawczej, rozważenia różnych podejść, stworzenia możliwości rozwoju zawodowego i tak dalej.

zaniedbanie wyjaśnienia, kto zrobi co

podczas gdy plan poprawy może zawierać kolumnę dla „osoby odpowiedzialnej”, może jednak wykluczyć innych nauczycieli z kluczowymi rolami we wdrażaniu., Na przykład w kroku akcji, takim jak „Spotkaj się co miesiąc, aby porozmawiać o programie nauczania matematyki”, koordynator matematyki może być określony jako osoba odpowiedzialna. Lub, zadanie „zapewnienie czasu dla działów na regularne spotkania” może być przypisany do głównego. Żadna z nich nie wskazuje jednak, jakie mogą być role nauczycieli, czy i w jaki sposób mają inaczej nauczać. Nauczyciele – którzy, spójrzmy prawdzie w oczy, są kluczowymi uczestnikami każdego planu poprawy osiągnięć uczniów — mogą przyjrzeć się planowi doskonalenia szkoły i nie mieć pojęcia, o co, jeśli w ogóle, są proszeni., To jest problem.

nie doceniając pilnej potrzeby profesjonalnej nauki

w danej organizacji, jak zauważył W. Edwards Deming (2000), większość ludzi robi już to, co umie najlepiej. Tak więc najważniejszym celem każdej strategii doskonalenia organizacji jest zapewnienie ludziom rodzaju profesjonalnej nauki, której będą potrzebować, aby wykonywać swoją pracę w nowy i lepszy sposób. W wielu szkolnych planach poprawy, jednak pisanie profesjonalnego planu nauczania jest wymienione jako jeden z kroków działania (tj.,, plan jest wymyślić plan, aby dowiedzieć się, jak zrobić plan działa), co wydaje się pewny przepis na porażkę. Jeśli chcemy, aby nauczyciele robili coś innego, nie możemy sobie pozwolić na odkładanie szczegółów rozwoju zawodowego na późniejszy termin.

Co powinniśmy robić zamiast tego?

pracuję ze szkołami i powiatami nad projektowaniem i prowadzeniem strategii doskonalenia szkół, a wcześniej napisałem kilka własnych planów., Najdłuższy plan, jaki kiedykolwiek miałem do napisania, miał ponad 70 stron, zanim pedagodzy tacy jak Doug Reeves (2006) i Mike Schmoker (2011) płakali wujka i zasugerowali, że istnieje odwrotna zależność między długością planu a jego potencjałem do pozytywnej zmiany. To był z pewnością przydatny krok w kierunku powstrzymania szaleństwa, ale i tak plany nie były dużo lepsze, tylko krótsze.

mój wielki moment aha przyszedł, kiedy zaangażowałem się w opracowanie modelu logicznego oceny grantu na program coachingowy., Model logiczny jest narzędziem wykorzystywanym przez naukowców do mierzenia skuteczności programu. Przedstawia ona działania w danym projekcie w łańcuchu przyczynowym, opisując krótko – i długoterminowe rezultaty tych działań. Jest to ważne narzędzie dla badaczy, ponieważ aby oceniający mogli zrozumieć, co tak naprawdę się dzieje, muszą znać nie tylko zamierzone cele,ale także środki.

oceniający grant w tym przypadku poprosił nas o opisanie zachowań przywódczych, które nowi dyrektorzy mieli wykazać w wyniku szkolenia, co wskazywałoby na to, czego nauczyli się od swoich trenerów., Następnie poprosiła nas o opisanie działań trenerów i tego, czego musieli się nauczyć, aby trenować efektywnie. Następnie poprosiła nas o opisanie naszych działań i tego, w jaki sposób doprowadziłyby one do nauki ze strony trenerów.

zaskoczyło mnie to, jak trudno było to zrobić, ponieważ musiałem jasno wyrazić swoje myślenie o relacji między coachingiem kogoś a zmianą jego zachowania., Zdałem sobie sprawę, że pomimo całej mojej wiedzy na temat coachingu, nie byłem całkowicie jasny w łańcuchu przyczynowości (co Michael Barber, 2015, nazywa łańcuchem dostaw) z działań opisanych we wniosku o grant w celu poprawy przywództwa w szkole. Zajęło kilka miesięcy i kilka projektów, aby dostać się do ściśle skoncentrowanego planu programowego.

właśnie wtedy dotarło do mnie, że ten proces — przemyślenie proponowanych działań i sposobu ich powiązania z zamierzonymi rezultatami — zwykle nie występuje w planowaniu poprawy w szkole., Jak już zrozumiałem, jeśli konsultanci organizacyjni mają nadzieję poprowadzić szkoły i okręgi w opracowywaniu strategii, które rzeczywiście mają duże szanse na sukces, będą musieli upewnić się, że ich plany spełniają co najmniej sześć podstawowych warunków:

1. zastosowana strategia jest wystarczająco skuteczna, aby osiągnąć cel.
2. linia przelotowa od centralnego biura lub kierownictwa szkoły do tego, czego uczniowie doświadczą w klasach jest wyraźnie wyrażona.
3. kroki są wystarczająco szczegółowe, aby strategia była wysoka.,
4. wychowawcy w rolach głównych mają jasno określone oczekiwania wobec nich — kolumny ” do ” to w rzeczywistości opisy stanowisk pracy.
5. nauka, która jest wymagana, aby nauczyciele robili to, o co są proszeni, jest opisana — Zasadniczo istnieją profesjonalne plany nauczania dla wszystkich zaangażowanych w plan.
6. dla każdej kolumny podano dowody postępu, co często wiąże się z tworzeniem instrumentów i / lub procedur, które jeszcze nie istnieją.,

informacje potrzebne do wykazania, że te sześć warunków są spełnione, można przedstawić na jednym (Zwykle dużym) arkuszu papieru, który nazywam mapą strategiczną. Fakt, że jest to tylko jedna kartka papieru jest ważny z powodów związanych z prostotą i przenośnością. (A papier jest lepszy od dokumentu online, ponieważ zbyt łatwo jest zmienić dokument online i stracić kontrolę nad wersją autorytatywną.)

istnieje wiele zasobów dostępnych dla szkół i powiatów, które chcą głębiej przemyśleć strategię., Na przykład, istnieje przewodnik dostępny w Internecie od W. K. Kellogg Foundation (2004), jak budować dobre modele logiczne, i są dobrze cenione książki, takie jak strategia w działaniu (Curtis & City, 2009) i nauka poprawy (Bryk et al., 2015), które oferują zasady i procedury opracowywania i realizacji strategii. Jednak problem z tymi książkami i przewodnikami polega na tym, że są one w pewnym sensie zbyt dobre. Opracowują dogłębne podejście do ulepszeń, wykorzystując najlepsze narzędzia z kanonu nauki o działaniu., Ale w praktyce, znalazłem, kroki określone i wymagany czas umieścić zbyt duże zapotrzebowanie na wychowawców, którzy są już wciśnięty na czas. Mapa strategiczna jest całkowicie łatwiejsza do zarządzania i łatwiejsza do przełożenia na dokument źródłowy, który może stanowić podstawę każdego spotkania.

moje doświadczenie z wykorzystaniem tego szablonu do mapowania strategii jest takie, że ludziom się nie podoba — przynajmniej nie na początku., Często uważają, że jest to przytłaczające i trudne, dopóki nie mają kilku szans na interakcję z nim, na przykład biorąc istniejący plan poprawy szkoły i próbując przetłumaczyć go na ten format i będąc zaskoczonym tym, czego brakuje. Ale doceniają, że otrzymują narzędzie, które jest stosunkowo proste i które wspiera ich w myśleniu o wszystkim, co należy zrobić, aby zbliżyć się do określonego celu.

• Related: czy szkoły mogą sprostać obietnicy ciągłego doskonalenia?

więc jak to wygląda?,

dyrektor dystryktu w Connecticut i jej zespół stworzyli mapę strategiczną skupioną na dwóch aspektach doświadczenia uczniów w szkole: klimacie i informacjach zwrotnych. Okręg rozpoczął również inicjatywę, aby nauczyciele liderzy mieli centralne miejsce w ich wysiłkach na rzecz poprawy szkół, zapewniając im możliwość wzięcia udziału w letnim kursie na temat przywództwa nauczycieli., Praca nad stworzeniem mapy strategicznej polegała więc na wytyczeniu linii od tego, co zespół Centralnego Biura musiał zrobić, aby wesprzeć tę pracę i czego musieli się nauczyć, aby to zrobić, aż do tego, jak powinny wyglądać sale lekcyjne w regionie 14. Fragment ich mapy strategii jest pokazany na rysunku 1, opisując część łańcucha przyczynowego, który ich zdaniem spowoduje aspekty instrukcji, które chcą promować.

, Ważne jest nie tylko, aby nauczyciele mieli czas i przestrzeń, aby porozmawiać o tym, jak wykonują swoją pracę i czego powinni się nauczyć, ale także, aby zostali poproszeni o opisanie wsparcia, którego potrzebują od innych. Jest to ważny krok nie tylko pod względem wpisowego, ale dlatego, że często jesteśmy bardziej wnikliwi w to, co inni powinni robić, niż my sami.

ten proces — przemyślenie proponowanych działań i sposobu ich powiązania z zamierzonymi rezultatami — zwykle nie jest uwzględniany w planowaniu poprawy sytuacji w szkole.,

Po zebraniu danych wejściowych, następnym krokiem było ustalenie, w jaki sposób zespół Centralnego Biura będzie wiedział, czy nauka i działania opisane na mapie przebiegają zgodnie z przeznaczeniem. Może to być trudne w szkołach i okręgach, w których nauczyciele i administratorzy nie są przyzwyczajeni do bycia obserwowanymi. Chociaż nie było tak w regionie 14, ustalenie, jak ocenić, czy strategia jest wdrażana zgodnie z planem, nadal zajęło dużo czasu i przemyślenia, a w niektórych przypadkach uwzględniło tworzenie ankiet i narzędzi obserwacji.,

ostateczna strategia była znacznie prostsza niż wiele planów doskonalenia szkół, ale dostarcza równie wielu przydatnych informacji. Na przykład liceum opracowało zwodniczo prosty przewodnik dla nauczycieli i obserwatorów nauczycieli, który podsumowuje to, na czym wszyscy nauczyciele powinni się skupić. Przewodnik zawiera sekcję dotyczącą własności ucznia do nauki, która określa, że uczniowie powinni pracować ze sobą nad trudnymi zadaniami przez większość czasu instruktażowego., To samo w sobie nie jest rewolucyjne, ale jest częścią większego planu zapewnienia profesjonalnej nauki wszystkim nauczycielom, tak aby zadania, które przydzielają, były naprawdę trudne, aby uczniowie mieli głos i wybór, że niepowodzenie jest normalną i cenioną częścią procesu uczenia się, a uczniowie otrzymują przydatne informacje zwrotne na temat swojej pracy. I, być może najważniejsze, każdy jest jasne, że jest to centrum uwagi dla dzielnicy w dającej się przewidzieć przyszłości.,

Strategia nad planowaniem

nie chcę sugerować, że każdy, kto pisze plan, popełnia błędy, które opisałem — rzeczywiście, wiem, że nie, ponieważ znam wielu przemyślanych, strategicznych i odnoszących sukcesy pedagogów, którzy przeklinają swoje plany. Jednak zbyt wiele szkół i dzielnic myśli o planowaniu poprawy jako ćwiczeniu zgodnym, ponieważ używany format zachęca do ukończenia kosztem kontemplacji i odpowiedzialności kosztem zdolności.

tak dla jasności, nie sugeruję, że szkoły i powiaty nie powinny planować., Sugeruję, że planowanie zostało zepsute przez potrzebę stworzenia planu, a nie dobrego. Powinniśmy odejść od formatu, w którym chodzi o terminy i odpowiedzialność, a zamiast tego poświęcić swój czas na opracowanie strategii i zbadanie, w jaki sposób można ją ulepszyć.

Jak prowadzić rząd: żeby obywatele czerpali korzyści, a podatnicy nie zwariowali. Londyn, Wielka Brytania: Pingwin.

& Strategia w działaniu. Cambridge, MA: Harvard Education Press.

Deming, W. E. (2000). Z kryzysu., Cambridge, MA: MIT Press.

Leader Leader: jak skupić się na doskonaleniu szkoły dla lepszych wyników. Aleksandria, VA: ASCD.

Focus: podnoszenie podstawowych elementów w celu radykalnej poprawy uczenia się uczniów. Aleksandria, VA: ASCD.

cytat: Stevenson, I. (2019). Plan poprawy nie wystarczy — potrzebujesz strategii. Phi Delta Kappan, 100 (6), 60-64.