Plan marketingu w mediach społecznościowych: 11-krokowy szablon

media społecznościowe istnieją na tyle długo, że jesteś już sprzedany na potrzeby.

ale kompletny plan marketingu w mediach społecznościowych?

To trochę bardziej skomplikowane.

Niektóre z nich to piece-meal, wymagający od Ciebie poszukiwania i układania kompletnej strategii. I część z nich jest kompletna.

Ten 11-stopniowy plan marketingu w mediach społecznościowych to ten drugi.

więc ruszajmy, abyś mógł zacząć rozwijać swój biznes.,

zanim cokolwiek zrobisz, musisz zacząć powoli. Musisz zadać sobie poważne pytanie, a odpowiedź może oznaczać, że przestaniesz czytać ten artykuł.

Dlaczego zamierzasz inwestować poważny czas, energię i zasoby w media społecznościowe?

i mówimy o poważnej inwestycji. Aby odnieść sukces na dowolnej platformie(platformach), którą wybierzesz, nie możesz tego w połowie dupy.

trudniej niż kiedykolwiek wyhodować Towarzystwo., Trudniej, aby Twoja marka i treści były postrzegane w świecie mediów społecznościowych, koncentrując się bardziej na płatnej promocji niż nagradzaniu za Twoje wysiłki.

nie chcę cię straszyć, ale chcę uświadomić Ci realia.

bez płacenia za zasięg…

strategie, które zobaczysz w poniższych sekcjach, pomogą ,a reklama na Facebook może być rzeczywiście oszczędzająca pieniądze(jeśli zrobisz to dobrze i rozważ czas, który spędzasz).

może również pomóc ci opanować segmentację marketingową, gdy szukasz potencjalnych klientów.,

ale mimo to wiedz, w co się pakujesz i wiedz, w co chcesz się wydostać.

co chcesz uzyskać z mediów społecznościowych?

a odpowiedź nie może brzmieć „jestem w mediach społecznościowych, bo powinienem być.”

główne cele:

• zwiększ świadomość marki
• zwiększ sprzedaż
• Generuj leady
• Stwórz społeczność wokół swojej marki

Identyfikacja celów planu marketingowego w mediach społecznościowych poinformuje Twoją strategię, na jakich platformach się znajdować, co publikować i jakie metryki śledzić (co określa zwrot z inwestycji).,

Krok 2: Zdecyduj swoje platformy

zastanów się…

czas: ile czasu możesz poświęcić na sieć społecznościową każdego tygodnia? Planuj na około godzinę dziennie na sieć społecznościową – i więcej na etapach wzrostu.

zasoby: wiele platform społecznościowych (Snapchat, Instagram, Pinterest) ma charakter wizualny. Nawet Twitter i Facebook wymagają pewnego projektu, aby naprawdę przyciągnąć uwagę użytkowników. Masz te środki? A co z dedykowanym zespołem ds. treści?

jak wygląda twoja docelowa grupa demograficzna?, Jeśli wiesz, czy wiesz, na jakich platformach społecznościowych spędzają czas?

aby uzyskać więcej informacji na temat wyboru odpowiedniej platformy mediów społecznościowych, Sprawdź „Social Media Marketing: która platforma jest odpowiednia dla Twojej firmy?”

Krok 3: Zoptymalizuj swoje profile i strony

Twój profil i strony w mediach społecznościowych są rozszerzeniem Twojej witryny. Wszystko tam, pomimo bycia na czyjejś stronie, jest twoje. Jesteś za to odpowiedzialny.

więc jeśli wygląda jak płonący kosz na śmieci, to twoja wina.,Facebook Facebook Facebook

Dodaj stronę CTA

optymalizacja pod kątem SEO

Przypnij najlepsze treści lub promocje w ograniczonym czasie do góry

Zakładki na Facebooku

rozmiary obrazów w mediach społecznościowych:

Krok 4: zwiększ swoje wyniki

zastanawiałeś się kiedyś, dlaczego ten żebrak na ulicy cały czas trzyma kilka monet w kapeluszu?,

ludzie częściej lubią coś, co wcześniej było lubiane.

dlatego działają referencje klientów, dobre recenzje i rekomendacje influencerów. Nie ufam ci, chyba że ktoś mnie uprzedził.

tak więc, wzmocnijmy Twoje towarzyskie podążanie tuż za bramką.

promocje społecznościowe to wciąż najlepszy sposób na to. Możesz spędzić następne kilka miesięcy na tworzeniu treści, ale (mówiąc z doświadczenia) prawie niemożliwe jest zbudowanie obecności w mediach społecznościowych z niczego. Fundacja jest kluczem do twojego planu marketingowego w mediach społecznościowych.,

loterie

promocje na Facebook loterie są świetne dla uczestników po raz pierwszy. Są najprostszym rodzajem promocji i są doskonałe do szybkiego i prostego generowania leadów.Instagram Instagram Instagram hashtag Contest

Konkurs Instagram hashtag Contest prosi użytkowników Instagrama, aby opublikować zdjęcie na platformie i oznaczyć je hashtagiem odpowiadającym konkursowi.

Facebook (Instagram, oczywiście) – wszystkie zdjęcia oznaczone tym hashtagiem są automatycznie przechwytywane przez Twoją aplikację konkursową i wyświetlane na stronie galerii na twojej stronie internetowej lub na Facebooku.,

gdy zdjęcia znajdą się w galerii, można na nie głosować, a fotografowie mogą rozpowszechniać informacje o konkursie i ich nadesłaniu (zdejmując ciężką pracę nad promocją). Zwycięzcą jest ten, kto ma najwięcej głosów na swoje zgłoszenie.

Promocja poleceń

promocja poleceń działa poprzez zachęcanie do udostępniania. Uczestnicy dzielą się konkursem ze swoimi przyjaciółmi, kolegami i rodziną. Kto zdobędzie najwięcej osób w swojej sieci, aby wziąć udział w konkursie, wygrywa ostateczną nagrodę, a wszyscy inni otrzymują motywację z kodem rabatowym za wejście.,

Konkurs Fotograficzny

fani lub użytkownicy mediów społecznościowych przesyłają zdjęcie, a następnie udostępniają swój konkurs swoim znajomym, rodzinie i współpracownikom, prosząc ich o głosowanie (wyborcy zwykle muszą podać informacje o ołowiu, jak również, nawiasem mówiąc). To znacznie zwiększa rozprzestrzenianie się Twojej promocji.,Facebook Facebook Facebook Like Promotion”

„21 najlepsze praktyki konkursu Facebook”

„7 pomysłów na konkurs Facebook i promocję z przykładami”

” 7 darmowych szablonów do następnego konkursu lub prezentów „

acebook Instagram hashtag konkursy: przykłady i najlepsze praktyki dla marketerów”

top tip: świetnym sposobem, aby uzyskać więcej fanów na Facebooku dla swojej strony jest dodanie”like prompt”popup do strony promocji.,st uczestników do Polubienia swojej strony przed wejściem został zniesiony w 2014):

Social Media Konkurs nagrody

aby uzyskać więcej informacji, sprawdź nasze zasoby z 101 pomysłami na nagrody w konkursie.

Krok 5: Popraw swój ton

ludzie reagują na ludzi, którzy brzmią jak oni (jesteśmy plemienni, w sercu)., Ludzie nie zareagują dobrze, jeśli Twoja marka jest super anonimowa, ale niektóre rynki nie zareagują, jeśli jesteś zbyt luźny.

Określ trzy cechy, które chcesz, aby twój głos marki ucieleśniał. Pamiętaj o tym podczas tworzenia treści, tworzenia kopii postów w mediach społecznościowych i odpowiadania fanom.

te cechy „głosu marki” powinny współgrać z twoim rynkiem docelowym:

• jeśli kierujesz się do specjalistów średniego szczebla zarządzania, używaj profesjonalnego tonu i unikaj memów, śmiesznych żartów lub żartów-unikaj także polityki i wydarzeń na świecie.,
• jeśli kierujesz się w stronę profesjonalistów, Bądź profesjonalny, ale także nieformalny. Przeplataj wysokiej jakości posty edukacyjne z treściami związanymi z bieżącymi wydarzeniami.
• jeśli celujesz w młodych ludzi, publikuj treści zza kulis swobodnym głosem. Publikuj często i korzystaj z influencerów (Krok #7).,

uwielbiam tę tabelę z Eriki Heald na blogu Content Marketing Institute, identyfikując jej trzy cechy głosu w mediach społecznościowych i odzwierciedlając to w jej kopii i sposobie komunikowania się w mediach społecznościowych:

Krok 6: Stwórz swój kalendarz treści społecznościowych

publikowanie w mediach społecznościowych może być złożoną rzeczą. Jeśli korzystasz z wielu platform, dzielisz się nimi kilkanaście razy dziennie, a twój zespół marketingowy potrzebuje, abyś wypromował nadchodzące webinarium, o którym do tej pory zapomnieli, gdzie to wszystko pasujecie?,

tutaj pojawia się kalendarz treści w mediach społecznościowych. Daje plan marketingu w mediach społecznościowych zarys tego, jakie treści są popychane na jakich platformach i kiedy:

wiele platform zarządzania mediami społecznościowymi jest również tak skonstruowanych (więcej na ten temat w kroku 10), ale znam niektórych marketerów społecznościowych, którzy nadal wolą własne tabele, ponieważ mogą zapewnić, że mają wszystko, czego potrzebują i nic, czego nie robią. wszystko w jednym miejscu.

bądź sue Twój zespół ds. treści jest świadomy kalendarza w twoim planie marketingowym w mediach społecznościowych., Jeśli potrzebują czegoś promowanego upewnij się, że jesteś tego świadomy, a jeśli zbliżają się wakacje, które wiesz, że powinieneś wykorzystać, upewnij się, że tworzą coś dla ciebie, co jest istotne.

Krok 7: Zidentyfikuj swoich influencerów

influencerzy mediów społecznościowych mogą zrobić lub złamać twój marketing w mediach społecznościowych

uzyskanie solidnej listy liderów Twojej branży oznacza świadomość marki, zaangażowanie treści, legitymizację i zaufanie.

Przemyśl to. Jeśli Seth Godin zobaczył ten artykuł i tweetował go do swoich obserwatorów na Twitterze 572,000, czego możemy się spodziewać?,

• ogromny napływ ruchu do artykułu, zwiększający jego organiczny zasięg i (prawdopodobnie) ranking SEO.
• wzrost świadomości o mnie jako jednostce i życzeniu jako marce. Ruch kierowany do bloga spowodowałby kolejne akcje społeczne i komentarze.
• wzrost zaufania do mnie jako jednostki i życzeń jako marki. Nawet jeśli mnie nie znają, ufają Sethowi, a jeśli on mi ufa, to jest wystarczająco dobre dla ogromnej części jego zwolenników.

i sprawdza się w każdej branży., Każdy z nich ma myśl-liderów, do których ludzie szukają inspiracji, myśl-przywództwa i ” powiedzieć im, co jest ważne.”

ocena social Influencers

istnieją trzy sposoby oceniania swoich influencerów:

#1. Kontekst: czy ta osoba pasuje do mojej marki? Oczywiście, Lady Gaga może mieć więcej niż kilku obserwujących w mediach społecznościowych, ale jeśli Promuje Twoją firmę konsultingową SEO, czy któryś z nich się tym przejmie?

#2. Reach: czy ta osoba ma sieć, do której byłoby dla mnie cenne?, Może to być Rozmiar sieci, ale może to być również to, jak pasjonująca jest ta sieć na ten temat. Ten wynik można również zwiększyć na podstawie wiedzy influencera lub szacunku, jakim cieszy się branża.

#3. Możliwość działania: czy ta osoba udostępni moje treści? Czy są otwarci na komunikację, czy zamknięci i mimo swojej sieci, antyspołeczni?

Identyfikacja influencerów za pomocą mediów społecznościowych

• Wyszukaj według hashtagów lub Zidentyfikuj hashtagi, których używają Twoi docelowi influencerzy.,
• umieść swoich influencerów na liście na Twitterze, dzięki czemu możesz organizować i śledzić ich najbardziej efektywnie
• oglądaj „retweety” wpływowych osób, aby określić, jak „zaskarżalne” może być zaangażowanie z nimi.
• obserwuj ich aktywność. Jak angażują się w kontakt ze swoimi zwolennikami? Czy dzielą się treściami innych ludzi. Jak często i jaka jest odpowiedź?

Identyfikacja influencerów za pomocą narzędzi

Buzzsumo

znajdź i influencerów za pomocą wyszukiwania. Analizuj i filtruj je według zasięgu, autorytetu, wpływu i zaangażowania., Śledź bezpośrednio na platformie i dodawaj do list na Twitterze. Śledź ich aktywność(co udostępniają, jak często i gdzie).

Traackr

traackr umożliwia przesyłanie list influencerów, przypisywanie własności członkom zespołu, śledzenie rozmów i zaangażowania. Co więcej, Traackr umożliwia identyfikację wpływu Twoich wpływowych osób za pomocą kompleksowej platformy analitycznej.

• zrób bloga. Pisz na swoim blogu i poproś, aby pisali na Twoim.,
• Promocja handlowa. Jeśli masz listę e-mail, Powiedz influencerowi, że udostępnisz jego zawartość, jeśli udostępni Twoją.
• Dołącz link do treści influencera (pomaga im w SEO, a także świadomości marki) i zapytaj, gdzie chcieliby, aby link wysyłał ludzi.
• Zapłać za tweeta.
• Zapłać za wkład gościa (na swoim blogu) i udostępnij go swoim odbiorcom.
• jeśli inwestujesz w Instagram, przygotuj się na zapłatę. Ale to może być niezwykle lukratywne., Oto przykład sponsorowanego postu od wpływowej modowej Louise Roe, Modelki i blogerki z Los Angeles z 560 000 obserwującymi na Instagram:

Krok 8: Znajdź & Stwórz swoją treść

aby upewnić się, że twój plan marketingowy w mediach społecznościowych się powiedzie, nie możesz po prostu opublikować to samo zdjęcie kota w kółko, i nie można konsekwentnie publikować treści promocyjnych.

udostępnianie treści w mediach społecznościowych to dwie podstawowe rzeczy…

1., Treści kuratorskie

treści kuratorskie to rzeczy, które znajdziesz, które są istotne dla Twojej firmy, ale nie są przez nią napisane.

źródła treści do kuratorowania:

• Feedly
• Juxtapost
• Learnist
• Storify
• Triberr
• PostPlanner

aby uzyskać więcej narzędzi do kuratorowania treści, sprawdź zasób Docurated „Top Content Curation Tools”.

oto migawka mojego kanału „Growth Hacking” treści, które mogę kuratorować z Feedly:

treść Influencer to świetny rodzaj treści kuratorowanych., Wiele platform (w tym Feedly i BuzzSumo) pozwoli Ci „subskrybować” publikacje treści influencera.

Top influencer strategia marketingowa: śledź influencera, a następnie dziel się jego treścią z kreatywnymi analizami i przemyśleniami (i pamiętaj, aby @wspomnieć o nich, gdy to zrobisz) przez kilka tygodni. Zwiększy to szansę, że podążą za tobą i rozpoznają Twoje imię, gdy skontaktujesz się z prośbą o opinię, wycenę lub „preferowany link”.”

2. Created Content

Utwórz zawartość, którą Twoi fani chcą przeczytać., Zadaj sobie te pięć pytań przed rozpoczęciem jakiejkolwiek strategii treści:

• czym się interesują?
• jakie są ich punkty bólowe?
• jakiego rodzaju treści chcą?
• co jest zagmatwaną lub złożoną częścią twojej branży?
• czego potrzebują, aby osiągnąć swoje cele?

na przykład, Wishpond tworzy oprogramowanie do generowania leadów i zarządzania nimi. Nasze produkty to promocje społecznościowe, strony docelowe i pop-upy,a także e-mail marketing i narzędzia do zarządzania leadami/behawioralnymi., Ze względu na promocję społeczną tego, co robimy, znaczna część naszych odbiorców dba o marketing w mediach społecznościowych.

tak więc ten poradnik. Tworzę coś, czego potrzebują nasi potencjalni klienci i rynek docelowy.

opublikowaliśmy ponad 800 artykułów na blogu Wishpond, pisząc od 2012 roku. W miarę jak Rynek się zmieniał, tak i nasze treści. W tej chwili, rynek ma dość zawartości kawałek posiłku, który daje im połowę odpowiedzi. Aby się wyróżnić, musimy stworzyć wartościowe, długofalowe treści, które zapewnią naszym czytelnikom wszystko, co powinni wiedzieć w jednym miejscu.,

aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z moim artykułem na temat „Tworzenie kompletnej strategii Content marketingowej.”

Krok 9: zamieszczanie

Kiedy pisać:

„im mniej osób chce być w pracy , tym więcej jest na Facebook' u.”- Buddy Media (obecnie część Salesforce Marketing Cloud)

i to jest prawda, bez względu na to, na jakiej platformie społecznościowej się znajdujesz. Większość ludzi wykonuje większość swojej pracy w ciągu trzech godzin przed obiadem i ostatniej godziny przed wyjazdem. A większość ludzi wykonuje większość swojej pracy w poniedziałek-środę., W rezultacie wiele firm uważa, że najlepszy czas na publikację to 8-9: 30, a następnie 13-16 w środę i niedzielę.,

oto grafika z CoSchedule, która go przedstawia:

najlepsze praktyki w mediach społecznościowych:

krok 10: śledzenie

nie ma sensu wdrażać planu marketingowego w mediach społecznościowych, jeśli nie możesz śledzić swoich wyników.

świetnym przewodnikiem do śledzenia metryki mediów społecznościowych jest Hootsuite „7 wskaźników mediów społecznościowych, które naprawdę mają znaczenie – i jak je śledzić” autorstwa Sarah Dawley.

Oto pięć, które uznałem za najważniejsze z jej listy:

1. Nie tylko śledź kliknięcia linków, śledź kliknięcia za pomocą współczynnika odrzuceń

skonfigurowanego w Google Analytics lub innym dostawcy usług analitycznych., Przejdź do zakładki ” akwizycja „i poszukaj w sekcji” cały ruch „segmentu” kanały”. Kliknij przycisk” Bounce Rate ” I powinien oceniać wszystkie kanały od najniższego współczynnika odrzuceń do najwyższego.”

2. Nie tylko śledź polecenia internetowe, śledź udział ruchu napędzanego

„w Google Analytics, w obszarze akwizycja i kanały, kliknij pole „sesje”. Spowoduje to ranking wszystkich kanałów na podstawie liczby sesji, które prowadzą. W kolumnie, obok rzeczywistej liczby, powinieneś również być w stanie zobaczyć niewielką liczbę procentową., Procent ten reprezentuje udział ruchu kierowanego przez każdy kanał.”

oto migawka podziału Wishpond:

4. Nie tylko śledź akcje, śledź współczynnik wzmocnienia

„weź liczbę razy, kiedy twoja zawartość została udostępniona (lub ponownie opublikowana, powtórzona lub ponownie sformatowana—lub wszystkie powyższe) w okresie raportowania i podziel tę liczbę przez całkowitą liczbę obserwujących (lub polubień strony). Powtórz tę liczbę przez 100, aby uzyskać współczynnik wzmocnienia jako procent.”

5., Nie tylko śledź Polubienia, śledź oklaski

„Dodaj całkowitą liczbę polubień otrzymanych przez twoje posty w okresie raportowania. Podziel tę liczbę przez ogólną liczbę obserwujących (lub polubień strony). Powtórz tę liczbę przez 100, aby uzyskać współczynnik oklasków jako procent.”

6. Nie tylko śledzić numery, śledzić prowadzi

wezmę ten, dzięki Sarah!

Twoi fani i Obserwujący w mediach społecznościowych to tylko potencjalni klienci, którzy jeszcze nie kupili od Ciebie.

dla wielu firm istnieje etap pomiędzy Fan a sale – lead., Musisz zdobyć adresy e-mail tych ludzi. Liczba wyświetleń (zasięg) posta na Facebook ' u wynosi 2% Twoich fanów, a liczba wyświetleń wiadomości e-mail wynosi od 80 do 100%. Wskaźnik klikalności w postie na Facebook wynosi ok .05, A wskaźnik klikalności na e-mail wynosi 20%.

dla firm nie działających w branży e-commerce znacznie łatwiej będzie zamienić kontakty e-mail w sprzedaż niż zamienić fanów.

najlepszą strategią śledzenia potencjalnych klientów z mediów społecznościowych jest kod UTM.,

„UTM” oznacza „moduł śledzenia Urchin.”Urchin Software Corporation została przejęta przez Google w 2005 roku, a ich oprogramowanie położyło podwaliny pod to, co obecnie znamy jako Google Analytics.

kody UTM to fragmenty tekstu, które można dodać do linku, które przekazują Google Analytics (a także inne narzędzia analityczne) nieco więcej informacji o każdym linku., Oto przykład tego, jak wygląda:”

(źródło: Bufor)

zasadniczo kod UTM pozwala zobaczyć, jaki link napędzał jaki ruch na stronie twojej witryny.,

Google może pomóc Ci utworzyć kod UTM tutaj:https://ga-dev-tools.appspot.com/campaign-url-builder/

aby uzyskać więcej informacji na temat przekształcania fanów w potencjalnych klientów i sprzedaży, zapoznaj się z moim artykułem „Jak korzystać z promocji tylko dla fanów, aby zmienić obserwujących w potencjalnych klientów”

krok 11: zautomatyzuj

Narzędzia automatyzacji pozwalają zaplanować posty planu marketingowego w mediach społecznościowych dla wielu platform i dni z góry. Oszczędzają one poważny czas i energię.,li>image and gif creators

skracanie i śledzenie linków

alarmy słów kluczowych

najlepsze platformy zarządzania mediami społecznościowymi z cenami:

Hootsuite

Bufor

postplanner

sproutsocial

Zoho

wrapping it up

mam nadzieję, że te 11 kroków rozpocznie Cię na drodze do sukcesu z planem marketingu w mediach społecznościowych.,

bez względu na to, na jakiej platformie jesteś, pamiętaj o kilku głównych rzeczach:

• bądź towarzyski. Porozmawiaj ze swoimi fanami. Zadawaj im pytania i odpowiadaj.
• Zainwestuj w wizualizacje. Wyróżnij się pięknem. Zainwestuj w wysokiej jakości kamerę i wypróbuj wideo.
• pisać konsekwentnie. Jeśli zamierzasz zacząć na platformie i chcesz odnieść na niej sukces, musisz się jej trzymać. Sukces w mediach społecznościowych nie przychodzi z dnia na dzień.
• Test i pomiar. Jeśli zainwestowałeś całą tę energię w bycie społecznym, nie wyrzucaj jej na ścieżki, które nie przyniosą pożądanego zwrotu., Jeśli coś nie działa, musisz wiedzieć i przestać. Inwestuj w analitykę tak samo, jak inwestujesz w Księgowanie.
• zacznij od reguły 80: 20. Sprawdź proporcje i idź stamtąd.,

powiązane Czytanie:

• 75 nie można przegapić porad: Zbuduj swój biznes z mediów społecznościowych
• 199 narzędzia Social Media I Content Marketing
• 113 narzędzia i aplikacje marketingu wizualnego
• 77 Ogromne narzędzia, aby uczynić Cię gwiazdą Content Marketingu
• 101 pomysły na nagrody konkursowe
• 10 niesamowite przykłady markowych konkursów Facebook done right
• social media marketing: która platforma jest odpowiednia dla Twojej firmy?,
• Jak wykorzystać promocję tylko dla fanów, aby zmienić obserwujących w potencjalnych klientów
• 7 wskaźników mediów społecznościowych, które naprawdę mają znaczenie-i jak je śledzić
• Tworzenie kompletnej strategii Content marketingu
• 25 kreatywnych pomysłów na konkurs Facebook, z których możesz korzystać dzisiaj