1. FAQ ' s

co mogę zrobić, aby moja dostawa była na czas?

pierwszym krokiem w zapewnieniu terminowej dostawy jest podanie jak najbardziej kompletnego i szczegółowego adresu dostawy. Na przykład w przypadku dostaw do domu prosimy o dołączenie apartmentno., nazwa budynku, numer ulicy, nazwa ulicy, nazwa przedmieścia i nazwa miasta. Podaj również numer kontaktowy odbiorcy, aby jeśli kwiaciarnia nie jest pewna adresu dostawy, mogła skontaktować się z odbiorcą w celu potwierdzenia szczegółów.,

jeśli poprosiłem o dostarczenie bukietu o godz. 12 to dlaczego został on dostarczony o godz. 14?

chociaż staramy się spełnić prośby o konkretne terminy dostawy, nie możemy zagwarantować, że bukiet zostanie dostarczony w określonym czasie. Zbyt wiele czynników odgrywa rolę w tym, czy możemy spotkać się z określonym czasem, czy też nie, np. dostępność pewnych kwiatów, natężenie ruchu itp. Gwarantujemy jednak, że bukiet zostanie dostarczony w żądanym dniu.

co się dzieje, gdy odbiorcy nie ma w domu w momencie dostawy?,

Jeśli odbiorcy nie ma w domu, gdy dzwoni Kwiaciarnia, aby dokonać dostawy, mogą: 1) zostawić na drzwiach kartkę z prośbą, aby odbiorca skontaktował się z nimi w celu ustalenia dogodnego terminu powrotu, lub 2) dostarczyć aranżację do sąsiada i zostawić kartkę informującą odbiorcę, że sąsiad odebrał bukiet w jego imieniu.

ważne jest, aby pamiętać, że normalne godziny dostawy kwiaciarni są między 9 rano i 6pm – wcześnie rano dostawy mogą być nieco opóźnione, jeśli świeże kwiaty przybywają z rynku.,

Skąd mam pewność, że dostarczony bukiet będzie taki sam jak zamówiony?

wszystkie kwiaciarnie są zobowiązane do przestrzegania standardów wartości i jakości ustalonych przez sieć kwiaciarni. Możliwe jest, że ze względu na sezonową lub regionalną dostępność niektórych kwiatów mogą zostać dokonane pewne zastępstwa. Jednakże wartość i jakość porozumienia w żaden sposób nie będzie zagrożona.