1. FAQ ‘ s

wat kan ik doen om ervoor te zorgen dat mijn levering op tijd is?

de eerste stap om te zorgen voor een tijdige levering is het verstrekken van een zo volledig en gedetailleerd mogelijk adres. Bijvoorbeeld, voor leveringen aan huis gelieve het apartmentno., naam gebouw, straatnummer, straatnaam, voorstad naam en naam van de stad. Verstrek ook een contactnummer voor de ontvanger, zodat als de bloemist niet zeker is van het afleveradres ze contact kunnen opnemen met de ontvanger om de gegevens te bevestigen.,

als Ik heb gevraagd om mijn boeket om 12 uur te leveren waarom werd het geleverd om 14 uur?

hoewel we proberen te voldoen aan verzoeken om specifieke levertijden waar mogelijk, kunnen we niet garanderen dat een boeket op een bepaald moment zal worden geleverd. Te veel factoren spelen een rol in de vraag of we een bepaalde tijd kunnen voldoen of niet, zoals de beschikbaarheid van bepaalde bloemen, verkeersstromen enz. Wij garanderen wel dat uw boeket op de gevraagde dag geleverd wordt.

Wat gebeurt er als de ontvanger niet thuis is op het moment van levering?,

indien de ontvanger niet thuis is op het moment dat de bloemist belt om de levering te doen, zullen zij ofwel: 1) een briefje achterlaten op de deur, waarin de ontvanger wordt verzocht contact met hen op te nemen om een geschikt tijdstip te regelen waarop zij kunnen terugkeren, of 2) de regeling aan een buurman bezorgen en een briefje achterlaten waarin de ontvanger wordt meegedeeld dat zijn buurman het boeket namens hen heeft aanvaard.

Het is belangrijk om te onthouden dat de normale levertijden van bloemisten tussen 9.00 en 18.00 uur liggen – de vroege ochtendleveringen kunnen enigszins worden vertraagd als de verse bloemen uit de markt komen.,

Hoe kan ik er zeker van zijn dat het geleverde boeket hetzelfde zal zijn als de bestelde Onei?

de bloemisten zijn allemaal verplicht zich te houden aan de waarde-en kwaliteitsnormen die zijn vastgesteld doornetflorist en het netwerk van bloemisten. Het is mogelijk dat door de seizoensgebonden of regionale beschikbaarheid van bepaalde bloemen bepaalde substituties kunnen worden gemaakt. De waarde en de kwaliteit van de regeling zullen echter geenszins in het gedrang komen.