hoewel we het ongemak dat door dit incident is veroorzaakt betreuren, moet de afzender van de zending een claim indienen voor een FedEx Express internationale zending met behulp van onze online Claims tool.

echter, alle claims moeten binnen 21 kalenderdagen na levering worden ingediend. U heeft de mogelijkheden om het formulier te mailen, faxen of e-mailen naar ons internationale klantenserviceteam. Voeg waar mogelijk alle kosten-of verkoopfacturen bij uw ingevulde claimformulier.,

raadpleeg onze Fedex Express vervoersvoorwaarden voor alle details, inclusief alle uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid

voor een binnenlandse zending van FedEx UK als uw zending bij levering is ondertekend als beschadigd, moet de afzender van de zending binnen 28 kalenderdagen na de levering een claimformulier indienen. U heeft de mogelijkheden om het formulier te mailen, faxen of e-mailen naar onze binnenlandse klantenserviceteam. Voeg waar mogelijk alle kosten-of verkoopfacturen bij uw ingevulde claimformulier.,

als de zending niet is ondertekend als beschadigd bij levering, moet ons klantenserviceteam de volgende werkdag na levering of poging tot levering uiterlijk 17.00 uur op 03456 00 00 68 op de hoogte worden gesteld. Dit dient te worden gevolgd door een schriftelijk claimformulier van de afzender (met kosten-en verkoopfacturen) binnen 28 kalenderdagen na levering.

zie de Vervoersvoorwaarden van FedEx UK voor alle details, inclusief alle uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid.