Het Ankereffect, voor het eerst bestudeerd door Tversky & Kahneman (1974), is een cognitieve bias die ervoor zorgt dat mensen te sterk vertrouwen op het eerste stukje informatie dat ze als referentiepunt ontvangen. De menselijke geest beschouwt de waarde van iets niet op basis van zijn intrinsieke waarde, maar vergelijkt eerder verschillende dingen tegen elkaar en neemt beslissingen op basis van deze vergelijkende waarden. Verankering vindt daarom plaats wanneer individuen een eerste stuk informatie gebruiken om latere oordelen te maken., Zodra een anker is geplaatst, worden beoordelingen gemaakt door dit anker als referentiepunt te gebruiken en worden ze vaker wel dan niet bevooroordeeld door wat dit anker ook is. Met andere woorden, door het verankeringseffect gebruiken we ‘ankers’ of referentiepunten om beslissingen te nemen, in plaats van rationeel en objectief te denken om de beste beslissing te nemen.
Het Verankeringseffect zal van invloed zijn op de manier waarop we onderhandelen, de prijzen die we aanvaardbaar achten, de kwaliteit of waarde die we waarnemen dat goederen houden, enz., Veel experimenten hebben aangetoond dat het moeilijk is om het verankerende effect te vermijden, omdat het ons denken beïnvloedt, zelfs als we ons er niet van bewust zijn. In een studie, twee groepen studenten werden gevraagd om te raden op welke leeftijd Mahatma Gandhi stierf. De eerste groep werd gevraagd of ze dachten dat hij stierf voor of na de leeftijd van 9, en de tweede groep voor of na de leeftijd van 140 (beide ankers ver verwijderd van de realiteit als Gandhi eigenlijk stierf op 87 jaar oud)., Het experiment toonde aan dat de twee groepen significant verschillende antwoorden gaven – van respectievelijk 50 en 67 – juist omdat ze waren beïnvloed door de verankerende leeftijd waarden aanvankelijk gegeven.
tal van voorbeelden van het Verankeringseffect zijn te vinden in de commerciële sector: tijdens de verkoop is het gebruikelijk om de oorspronkelijke prijs doorgestreept te laten zien met een verkoopprijs direct eronder om de klanten het verankeringspunt van de hogere prijs voor de verkoop te geven en deze relatief gezien als een goede deal te laten lijken., Mensen hebben de neiging om de waarde van het product te beoordelen in relatie tot de korting die ze krijgen van de ankerprijs in plaats van de werkelijke kosten, omdat ze meer natuurlijk geïnteresseerd in het verschil tussen het anker en de verkoopprijs in plaats van de absolute waarde van het product in kwestie.
Geef een reactie